Davut Sokak 13 Numaralı Dairede Fiber Kutusunun Atlanması Nedeniyle İnternet Servisi Yok

TurkNet fiber altyapı çalışmaları kapsamında sokakta bulunan tüm binalara fiber kutusu takılmasına rağmen, Atıcılar Mahallesi Davut Sokak No:13 Osmangazi / Bursa adresindeki daireme kutu takılmamıştır. Aynı sokakta ve binamın çevresindeki diğer adreslere kutu konulup benim dairemin atlanmış olması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden altyapı kaydı açtım; ancak altyapı için farklı yönlendirmeler yapıldığı ve bu nedenle bir kafa karışıklığı yaşandığını görüyorum. Buna rağmen adresime somut bir ekip yönlendirmesi yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.

Adresimde fiber kutusunun diğer daireler ve sokaktaki diğer evlerde olduğu gibi takılması için ekip gönderilmesini, fiber altyapı bağlantımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.