Molasız Sefer Sözü Kırıldı: Gecikme, Fazladan Mola Ve Koltuk Karışıklığı

23 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Bursa–Kütahya arası 18.00 seferine bilet aldım. Seferi özellikle “molasız” olduğu için kontrol ederek tercih ettim, planımı ve programımı buna göre ayarladım. Ancak 41 vh 888 plakalı araç 18.00’da kalkması gerekirken 18.17’de hareket etti, üzerine İnegöl otogarının girişi kaçırıldığı için geri dönüldü ve burada da yaklaşık 15 dakika daha kaybettik.

Sefer detaylarında molasız görünmesine rağmen Bozüyük’te 20 dakikalık mola verildi ancak bu mola 30 dakika sürdü. Ayrıca başka seferden ekleme yapıldığı için veya biletsiz yolcu alındığı için (emin değilim bu kısımdan? ) koltuk numaraları karıştı, insanlar yer konusunda karmaşıklık yaşadı. 2,5 saat olarak görünen yolculuğun bu yaşananlar nedeniyle yaklaşık 3,5 saate uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Saat şu an 20.30 ben Kütahya'ya varmış olmalıydım ama Bozüyük mola yerinden yeni ayrılıyorum tam şu anda.

Ayrıca bu 3.5 saati bulan yolculuğumda hiçbir ikram servisi yapılmadı (normalde yapılıyor) ve otobüs koltukları çok eskiydi. Artık bu tür eski otobüslerinizi ya yenilemeniz ya da filodan çekmeniz gerekir herkes yeni otobüslerde seyahat etmek istiyor.

Kamil Koç ismine güvenerek bilet alıyoruz ancak yaşadığımız bu düzensizlik, rötar, gereksiz mola ve koltuk karmaşası markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.