to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 15 Pro Max Tamir Süreci Hakkında Bilgi Talebi
02.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn15884236 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max mavi titanyum 512 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonun pusulasının ve çeşitli sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve kulaklıktan çok az ses geliyordu. Önce sorunun yazılımsal olduğunu düşünüp tüm güncellemeleri yapmış olmama rağmen sorun aynı şekilde devam edince aslında sorunun donanımsal olduğunu anladım.
Bu sorunlar üzerine telefonu 12.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ancak o günden bu yana tamir sürecinin hangi aşamada olduğu, cihazımın ne zaman ve ne şekilde tarafıma teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgilendirme alamıyorum.
Getmobil’den, telefonumun tamir süreciyle ilgili detaylı ve net bilgi verilmesini, cihazımın ne zaman teslim edileceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Servise gönderdiğim tarih 14.03.2026 iken firma 27.03.2026 olarak bildiriyor, tamir süreciyle ilgili net bilgi alamıyorum ve bugün kargoya verilmezse yeni bir telefonla değiştirilmelerini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Firma iletişimde yalanlar üzerine kurulu ve tutarsız davranıyor.
