Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zontes Logo

Zontes

Zontes Logo
Zontes

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Zontes tarafında garanti kapsamı reddi sorununun öne çıktığını gösteriyor; beyin, akü ve depo paslanması gibi arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek ücretli onarıma tabi tutulduğu belirtiliyor. Bunu %27 payla yedek parça temin süreçlerinde yaşanan gecikmeler izliyor. Şikayetçiler ayrıca akıllı çanta teslimatları ve parça sorgulamaları sırasında belirsiz yanıtlarla karşılaştıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Reddetme Eğilimi

  • Kapsam dışı bırakma: 8 şikayette beyin arızası ve depo paslanması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

Yedek Parça Tedarik Gecikmeleri

  • Uzun bekleme süreleri: 7 şikayette grenaj ve sensör gibi parçaların 4 ile 8 ay arasında temin edilemediği aktarılıyor.

İletişim ve Bilgilendirme Eksikliği

  • Süreç belirsizliği: 6 şikayette akıllı çanta ve anahtar teslimatı için 'sevkiyat gelmedi' denilerek beklendiği bildiriliyor.

Teknik ve Kronik Arızalar

  • Tekrarlayan sorunlar: 5 şikayette hararet sorunu ve ECU kodlarının silinerek geçiştirildiği, kalıcı çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Yazılım hataları: 3 şikayette mobil uygulama bağlantı sorunları ve elektronik mod arızaları yaşandığı ifade ediliyor.

Servis Uygulama Hataları

  • Hatalı işçilik: 4 şikayette yağ tapasının yanlış torklanması sonucu motor bloğunun çatladığı aktarılıyor.
  • Tamir süresi uzaması: 4 şikayette araçların 23 gün ile 45 gün arasında serviste bekletildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Zontes 250G Motosiklette Arka Tekerlek Dengesizliği Garanti Reddi

289

4 Ağustos Salı günü Zontes 250 g model motosikletimi Uçar Bayi Ataşehir’den sıfır olarak teslim aldım. Rodaj bakımının 1...

Zontes Yetkili Servisinde Far Vidalarının Garanti Kapsamına Alınmaması

384

Zontes test 250 model motosikletim yaklaşık 8 ay önce kendi durduğu yerde devrildi ve dış kısımdaki 2-3 grenaj parçası ç...

Zontes Servisinde Parça Teslimi Ve Ayna Takibi Konusundaki Aşırı İhmal

696

15.03.2026’da aldığım Zontes ZT-200C motorum için 24.03.2026'da Tarsus yetkili servisinde orijinal ayna takımı siparişi ...

Stokta Olmayan Parçalar Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

744

Zontes 350 t2 model motosikletimle kaza yaptım ve sol vites pedalı ile atak basamağı hasar gördü. Motosikleti satın aldı...

Stokta Olmayan Parçalar Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Zontes 250 ZT-G Motosiklette Sürekli Hararet Sorunu Ve Değişim Talebi

1.242

16 Mayıs 2026 tarihinde mj Group firmasından, Kayseri Aksan Motor’dan Zontes 250 ZT-G model motosiklet satın aldım. Arac...

Zontes 250 ZT-G Motosiklette Sürekli Hararet Sorunu Ve Değişim Talebi

Zontes Motosiklette Arka Çanta Arızası Garanti Reddiyle Şaşkın Müşteri

1.771

Zontes 368g model motosikletimi yaklaşık üç hafta önce satın aldım. Bu kadar yeni bir motosiklette arka çanta kısmında a...

Zontes Denizli Class Motor’da Tekrarlanan Özensiz Bakım Ve Güvenlik Sorunları

1.310

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Zontes zt 250 T-E model motosikletimde, aracı teslim aldığım ilk günden beri tüm bakımlarımı ...

Zontes Denizli Class Motor’da Tekrarlanan Özensiz Bakım Ve Güvenlik Sorunları
Zontes Denizli Class Motor’da Tekrarlanan Özensiz Bakım Ve Güvenlik Sorunları
Zontes Denizli Class Motor’da Tekrarlanan Özensiz Bakım Ve Güvenlik Sorunları
Zontes Denizli Class Motor’da Tekrarlanan Özensiz Bakım Ve Güvenlik Sorunları

Öne ÇıkanKonular

Zontes ZT125M Motorunda Yetkili Servis Yokluğu Ve Garanti Sorunları

896

Zontes ZT125M motorumu 2025 yılında Antalya Çetinbaş Motor’dan aldım. Arkadaşlarım çok övdüğü için tercih ettim ama aldı...

Zontes RZ250S Servis Gecikmesi, Garanti İhlali Ve Mod Arızası

899

Zontes RZ250S model motosikletimi aldığım günden beri servis ve parça konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Parçalar çok...

Zontes RZ250S Servis Gecikmesi, Garanti İhlali Ve Mod Arızası

Motosiklet Yedek Anahtar Teslim Edilmedi, Bayi Sözünü Tutmadı

871

26.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Burrata Motor bayisinden Zontes 250 te model motosiklet satın aldım. Plaka v...

Burrata Otomotiv’den Alınan Akıllı Çanta Teslim Edilmedi

982

04.05.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan yetkili bayiniz Burrata Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. aracılığıyla s...

Akıllı Çanta Gelmedi, Peşin Ödeme Mağduriyeti

998

04.05.2026 tarihinde Burrata Motor Güngören bayisinden Zontes 368 g akıllı çantalı olarak bir motor satın aldım. Satın a...

Zontes ZT 250G Modeli Uygulama Bağlantı Sorunu Çözüm Talebi

2.532

Zontes zt 250g model motosikletimi 10 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Altunizade’de bulunan Uçar Otomotiv’den satın aldım....

Zontes Türkiye'den Sağ Grenaj Ayak Lastiği Parçasının 4 Aylık Gecikmesi

3.008

Kasım 2025’te kaza yaptığım Zontes 250 te model motosikletimin sağ grenaj ayak lastiği parçası için Zontes Türkiye üzeri...

Sıfır Zontes 350T2'de Depo Küflenmesi Ve Garanti Reddi

6.666

Temmuz 2025 sonunda Zontes 350t2 model motosikleti Zonguldak Ereğli’deki bayiden sıfır olarak satın aldım. Ancak aldıkta...

Sıfır Zontes 350T2'de Depo Küflenmesi Ve Garanti Reddi
Sıfır Zontes 350T2'de Depo Küflenmesi Ve Garanti Reddi
+1

Zontes Sıfır Motosikletim Sürekli Arızalandı Mağdur Edildim

6 Aralık 2025 13:116.209

24.10.2025'de Adana Onatça Vizyon bayisinden sıfır olarak Zontes 350t2 model motosikleti satın aldım. Motosikletimi bayi...

Zontes Sıfır Motosikletim Sürekli Arızalandı Mağdur Edildim

Garanti Dışı Bırakılan Motosiklet Ve Haksız Bakım Talebi

28 Kasım 2025 12:225.747

MJGroup'a ait Kuba ve RKS Motor Zontes'in TR Distribütörüdür. Zontes ZT250T e model motosikletimi kullanım kitapçığında ...

Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Kronik Arıza

22 Ekim 2025 21:118.424

Uğur Motorlu Araçlar’ın Türkiye distribütörü olduğu Zontes 350 t2 model motosikletimde kronik bir arıza meydana geldi ve...

İletişim