to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Migros Extra online alışveriş sitesi üzerinden Bood X10 markalı akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra saatin ekranında küçük bir alanda ölü piksel olarak tabir edilen siyah noktalar olduğunu fark ettim.
O günden bu yana, yaklaşık 5 gündür Migros Müşteri Hizmetleri ve yetkili servisle uğraşıyorum. Migros Müşteri Hizmetleri, servis raporu olmadan iade ya da değişim yapamayacağını, yetkili servisin de moti dış tic. Ve san. Ltd. Şti. Olduğunu belirtti. Ancak bu servisi defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Her aradığımda “Bekleyenler arasında 1. Sıradasınız, tahmini olarak 2 dakika içinde bağlanacaksınız” anonsunu duymama rağmen, yaklaşık 1 saat hatta beklememe karşın hiçbir şekilde kimseye bağlanamıyorum.
Şikayetvar üzerinde ilgili yetkili servis hakkında benzer birçok şikayet bulunduğunu, bir şekilde servise ulaşabilen kullanıcıların da ürünlerinin tamir edilmeden geri gönderildiğini ya da “sorun tespit edilmedi” şeklinde rapor düzenlendiğini dile getirdiklerini gördüm. Bood firmasının sosyal medya hesaplarında da aynı doğrultuda şikayetler mevcut. Migros’un yönlendirdiği servise fiilen ulaşmak mümkün olmadığı için servis raporu almak da mümkün olmamaktadır.
Sipariş numaram 842391717 olup, ekranında ölü piksel bulunan bu akıllı saat için Migros’un, servis raporuna gerek kalmadan, mümkünse ürün değişimi, bu sağlanamıyorsa ürün bedelinin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Migros Extra'dan Bood marka el dikiş makinesi aldım. Siparişim teslim edildikten sonra ürünü hemen deneme fırsatım olmadı. Ürün kutusu jelatinli değildi ve içinde herhangi bir kullanma kılavuzu yoktu. Denemek için ürüne pil taktığımda çalışmadı. Pillerle ilgili bir sorun olabilir diye düşündüm ancak...
Migros Ekstra mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde satın aldığım Ugg marka kadın ayakkabısı için 05.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 788134553’tür. Uygulama üzerinden istenen tüm ürün fotoğraflarını eksiksiz yükledim ve tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtil...
Şikayetimi dün akşam oluşturduğum ve hâlâ hiçbir dönüş alamadığım kayıtla ilgilidir. Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim, yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince canlı yardıma bağlandım. Sistem üzerinde siparişimin “teslim edildi” göründüğünü öğrendim. Bunun üzerine hemen siteni...
Bugün Migros müşteri hizmetlerini, sadece bir kampanya hakkında bilgi almak için aradım. Numara üzerinden çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve tam 1 saat 10 dakika boyunca hatta bekletildim. Buna rağmen tek bir müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bir müşteriyi 70 dakikadan fazla hatta tutup hi...
Migros Ekstra internet sitesi üzerinden 25 Aralık’ta Tecno Spark 10 Pro 256 GB model telefonu kredi kartı ile yaklaşık 8.500 TL ödeyerek sipariş ettim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açarken özellikle video kaydı aldım; telefonu açmayı denediğimde cihaz hiç açılmadı. Önce şarjı bitik sanarak...
Yorumlar