to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemde Ücretsiz Çekici Hizmeti Sağlanmadığı İçin 5.000 TL Ek Ücret Talep Ediliyor
Unico Sigorta a. Ş. Nezdinde bulunan kasko poliçemde arıza halinde en yakın servise ücretsiz çekici hizmeti açıkça yazılı olmasına rağmen, yaşadığım arıza sonrasında çekici için 5.000 TL ek ücret talep ediliyor. Bu sebeple aracım hala arızalı durumda bekliyorum. Poliçe numaram 190727906’dır.
Araç arızam Çorum’un Bayat ilçesinde gerçekleşti ve aracı Çorum il merkezine çektirmek istedim. Poliçemde ücretsiz olması gereken bu hizmet için ek ücret çıkarılması nedeniyle iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi.
Poliçe kapsamında yer alan ücretsiz çekici hizmetimin koşulsuz olarak sağlanmasını, benden talep edilen 5.000 TL ek ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Ercan bey ve gizem hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Ercan bey ve gizem hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum sorun hızlıca çözüldü.
