servis, sorunu, ücreti

Yaklaşık 3 yıl önce Baymak Elegant Plus 12.000 BTU klima satın aldım ve cihazın garanti süresi 5 yıl olarak belirtilmişt...i. Klima, hiçbir sorun yokken geçen hafta arızalandı ve 11.06.2026 tarihinde servisi aradık; 12.06.2026’da yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı. Kontrolde kompresörün delindiğ...

Apple iPhone 16 Pro cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde birden fazla ciddi sorun yaşadım. Telefo...nda aşırı ısınma, kamerayı açtığımda ekranın kitlenmesi, genel olarak ekran donmaları ve ses sorunlarının yanında, kameranın netleme yapmaması, odaklama ve algılamada ciddi problem...

Uzun süredir TurkNet’ten 70 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kopmalar y...aşıyorum. Gün içinde neredeyse her an kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca TurkNet ile iletişime geçtiğimde önce mod...

Adana Güzel Yalı Beko bayisinden yaklaşık 1 yıl önce duvar tipi bir Beko klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri ...doğru düzgün kullanamıyorum çünkü cihaz soğutmuyor. Sorunun düzelmesi için klimayı teste götürdüler ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen klimamı geri getirmediler. Bu süreç...

Trendyol üzerinden Baf Saat adlı satıcıdan Momentus marka bir saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 12.000 T...L olarak yaptım. Saat elime ulaştıktan sonra henüz 2 gün bile olmadan ciddi bir sorun fark ettim; saat sürekli duruyor ve bir günde yaklaşık 5 saat geri kalıyordu. Bu nedenle ürünü...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch s3 akıllı saat satın aldım. Saatin çerçevesi hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hata...sı olmadan kendiliğinden düştü. Bunun üzerine 4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünün gönderilmesi istendi. Sipariş ...

Hoover marka bir çamaşır makinesi aldık, ancak ürün daha ilk ay içinde arıza verdi. Yetkili servis gelip ana kartı değiş...tirdi, sorun çözülmeyince bu kez kapak açılmıyor diyerek kapak aparatını değiştirdiler, yine sonuç alamadılar. Sonrasında tekrar ana kart değişecek diyerek ürünü komple alıp götürd...

18.10.2024 tarihinde Adana Oto Sanayi Sitesi 46258 Sokak’ta bulunan bir şahıstan Bosch 72 Ah akü satın aldım. Satın alma... sırasında garanti belgesi verildiğini hatırlamıyorum. Aküde sorun yaşayınca, önce aküyü aldığım kişiye ardından da Bosch yetkili servisine ulaştım fakat hiçbir şekilde çözüm üreti...

Bursa Gürsu’daki evimde kullandığım duvar tipi Beko klimam yaklaşık 10–15 gündür soğutmuyordu. Bunun üzerine yetkili ser...visi aradım, telefondaki görevliye klimada gaz azalmış olabileceğini, gaz dolumu yapılmasını istediğimi belirttim. Bana bakım randevusu açılması gerektiği, gelen ekiplerin bu konuy...

18 Mayıs tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Opel yetkili servisinde 2024 model Opel Grandland aracımın rutin bakımın...ı yaptırdım. Aracımın daha önce hiçbir kazası yok, tertemiz ve sorunsuz bir araçtı. Ancak 25 Mayıs’ta bayram tatiline giderken araç motor arızası verdi, ertesi gün ise hararet soru...

Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 800 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken Teknosa ç...alışanları, uzatılmış garanti yapmamı özellikle tavsiye edip, iki yıl dolduğunda bataryada arıza olmasa bile bataryayı ücretsiz değiştirebileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye gü...

Monster Notebook’tan aldığım Abra a5 v20.2.2 15,6” model cihazımı Ocak ayında ücretsiz servis kampanyasından yararlanara...k bakıma gönderdim. Servisten döndükten yaklaşık 1 ay sonra, Şubat ayında ilk kez Kernel hatası aldım. Bu hata 3 Haziran 2026’ya kadar tekrar etmedi. 3 Haziran’da Windows güncellem...

2024 yılı Eylül ayında Beko mağazasından satın aldığım Beko marka 10 kg çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi bölümünün... altında, ürün henüz yaklaşık 1,5 yıllıkken paslanma ve küflenme meydana gelmiştir. Makine kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmış, herhangi bir darbe almamış, ihmal edilmemi...

Philips 55pus8909 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sadece TRT ve Beyaz TV dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum, “...sinyal yok” uyarısı alıyorum. Aynı uydu hattına bağlı diğer televizyonumda tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Uyducuyu çağırdım, uydu ve kabloları kontrol etti ve sistemde hiçbir pro...

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, satıcı olarak özellikle Karaca’yı seçerek Hatır Neo Inox Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tek kişilik kahve yaptığımda makine arıza konumuna geçiyor, kahveyi yakıyor ve kırmızı ışıklar yanıyor. Sensörlerin kahveyi algılam...

Vestel Regal marka buzdolabım yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen 8 Mayıs 2036 tarihinde arıza yaptı. İzmir Urla yetkili s...ervisi ürünü inceledi ve tamirinin mümkün olmadığını, buzdolabında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen mağduriyetimi gidermek yerine, Vestel bana 20.000 TL tek...

Trabzon Of’ta bulunan Kewi Fabrika Satış Mağazası’ndan satın aldığımız Kewi marka çay kırma makinesi, normal kullanım sı...rasında çay kırarken aniden arızalanmıştır. Yapılan incelemede cihazın içerisindeki bıçağın kırıldığı tespit edilmiştir. Ürünü satın almamızın üzerinden henüz yaklaşık 1 yıl geçmiş...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Çankaya Çetinkaya Mağazası’ndan PTT kartım üzerinden Samsung WW80T4020CEAP model çamaşır ma...kinesi satın aldım ve o dönemde bu ürün için 26 bin tl ödedim. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Makineyi yaklaşık 1–1,5 senedir d...

Bosch 7 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki iç kısım çalışırken sürekli donuyor ve düzgün şekilde... hareket etmiyor. Bu nedenle ürünü verimli kullanamıyor, temizlik yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür bu problem devam ediyor. Şu ana kadar ne yetkili servise ne...

Altur Otomotiv bayisinden 2025 model sıfır Cupra Formentor impulse paket bir araç satın aldım, aracımın plakası 34 nty 5...29. Aracı aldığım günden beri bitmeyen bir akü problemi yaşıyorum. Araç daha 2 bin kilometredeyken akü sorunu nedeniyle servise götürdüm, akü incelendi ve herhangi bir sorun olmadı...

Doğuş Otomotiv’e bağlı Altur Otomotiv bayisinden 2025 model sıfır Cupra Formentor impulse paket bir araç satın aldım, ar...acımın plakası 34 nty 529. Aracı aldığım günden bu yana bitmeyen bir akü problemi yaşıyorum. Araç daha 2 bin kilometredeyken akü sorunu nedeniyle servise götürdüm, akü incelendi ve...