Toplam çözüm sayısı
..

Esse

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 771

Esse
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

457 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 1 hafta önce

Esse Tencere Kulpu Elimizde Kaldı

Esse marka tencere kulpu ilk kullanımda tencere gövdesinden ayrıldı. Yapıştırma yapmışlar. Bu kadar kötü bir işçilik olamaz. Az kalsın kendimizi yakıyorduk. Çok kalitesiz ürünler daha önce de aynı markanın tavalarını kullanmıştım. Tava içleri hemen kavladı.

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce

Esse Müşteri Memnuniyetsizliği ve Satıcının Tutumu

17.09.2021 tarihinde Esse isimli mağazaya çeyizim için ürün almaya girdik. Mağazada ürünlere bakarken bizden önceki müşteri kavanoz kapağını açık bıraktığı için ablam kavanozu eline aldığında tam kapalı olmayan kavanoz elinden düştü ve kırıldı. Bunun üzerine bizde farklı ürünler alıp kasaya geldik. ...

Esse Müşteri Memnuniyetsizliği ve Satıcının Tutumu
profile
  • 88görüntüleme
  • 2 hafta önce

Esse Yanlış Ürün Gönderildi

İki adet aldığım aynı ürünün birisi yanlış gönderilmiş. İki adet tül almıştım biri yerine minicik bir pas pas yollanmış. Trendyol da Esse Home adlı satıcıdan alınan tül dür bu. Satıcı hiç güvenilir değil. Siparişi kardeşimin hesabı üzerinden yaptığım için maalesef Trendyol'da ürün veya satıcı ile il...

profile
  • 20görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Ürünü Beğenmedim İade Etmek İstiyorum

Granit tava aldım ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum ancak sipariş sayfasında siparişim silinmiş lütfen yardımcı olmanızı istiyorum faturamda gelmedi eğer cevap verilmezse maliyeye ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım telefonlarına ulaşamadım ilginizi beklerim

profile
  • 184görüntüleme
  • 19 Temmuz 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Şikayetim Var Kek Kalıbı Yapıştırdı

Gaziantep İbrahimli Esse mağazasından kek kalıbı aldım yapışmaz diye garanti verdiler ama yapıştı fotoğrafını mağazaya mesaj attım 1 ay kimse ilgilenmedi tekrar mesaj atınca iade kabul edilmez yardımcı olamayız dediler ve beni Instagram yorumlarından engellediler.

profile
  • 383görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:40

Esse Emaye Tencerenin Kısa Sürede Pas Ve Dökülme Sorunu

5. Ayda şok marketten Esse emaye tencereyi 149 TL ödeyerek satın aldım. Sadece yoğurt için kullandım sıcağa koymadım. Bulaşık makinesinde yıkamaya uygun dediği halde bile elimde yıkadım toplamda 6 veya 7kez kullandım. Bunlara rağmen nasıl oldu da bugün, daha iki ayda hem kapak kenarları paslandı hem...

Esse Emaye Tencerenin Kısa Sürede Pas Ve Dökülme Sorunu
Esse Emaye Tencerenin Kısa Sürede Pas Ve Dökülme Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 154görüntüleme
  • 08 Temmuz 15:22

Esse Şok Market Memnuniyetsizliği Ve Mağdur Edilme Durumu

03.06.2021 tarihinde Şok Marketlerin İzmir Buca mağazalarından birinden Esse marka bir çaydanlık satın aldık. 3 günlük kullanımdan sonra çaydanlığın üst haznesinin metalinde patlama meydana geldi ve çay sızdırmaya başladı. Konuyla ilgili Şok Marketler müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik 07.06.202...

profile
  • 91görüntüleme
  • 04 Temmuz 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Esse Yırtık Ve Eksik Ürün

Yataklı köşe koltuk siparişi verdik. En geç 21 günde geleceği belirtildi fakat bizi bir ay oyaladılar. Bir ay sonra kötü bir köşe takımı geldi ayaklar...

Esse Yırtık Ve Eksik Ürün
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 20:04

“Ürünü değiştirdikleri için personele teşekkür ederim”

profile
  • 112görüntüleme
  • 02 Temmuz 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Küçükyalı; Hatalı Ürün

Esse mağazası Küçükyalı şubesinden bir ürün aldım. (el ile çalışan doğrayıcı) bir kere kullandım. Kullanışsız bir üründü, 2 gün sonra mağazaya götürdüm, şikayetimi iletim, kasiyer adam uzun süre ürünü inceledi bir sorun görmeyince, ücret iadesi olmadığını yerine başka bir ürün almamı söyledi donra v...

profile
  • 18görüntüleme
  • 02 Temmuz 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Essenso Tava Sorunu

GittiGidiyor üzerinden Essenso markalı sac kavurma tavası aldım. İlk kullanımda üstündeki kaplaması attı. Aldığım firmayla irtibata geçtim. Esse'yi arayın dediler. Müşteri hizmetleri numaraları cevap vermiyor, paramız çöpe gitti.

profile
  • 1076görüntüleme
  • 27 Mayıs 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Emaye Çaydanlık (Şok Marketlerde Alındı)

06/05/2021'de şok market Ankara/ Altındağ gülpınar şubesinden 159.00 TL'ye kırmızı renk emaye çaydanlık aldım. Bugün (27.05.2021) tarihinde sabah kahvaltısı için çay koyduğunda su koymamla beraber resimde görüldüğü üzere alt kısmında çatlamalar meydana gelmiştir. Ürünü aldığım şubeye götürdüm ve çal...

Esse Emaye Çaydanlık (Şok Marketlerde Alındı)
Esse Emaye Çaydanlık (Şok Marketlerde Alındı)
profile
  • 562görüntüleme
  • 19 Mayıs 21:50

Şoktan Aldığım Esse Marka Çaydanlık Çöp

Bir çaydanlık ancak bu kadar kalitesiz ve kötü olur. Hemen boyası attı. Ben böyle bir şey görmedim. Şoktan 159 TL'ye aldığım çaydanlık daha kullanalı bir hafta oldu. Boyası çıktı öyle üzüldüm ki para kolay kazanılmıyor Esse dedik iyidir. Dedik aldık. Bu nasıl iş ya param çöp oldu. Bu mağduriyet için...

profile
  • 220görüntüleme
  • 19 Mayıs 20:57

Esse Kırmızı Emaye Döküntüsü

Merhaba şoktan yeni aldığım Esse emaye çaydanlığı ilk defa kullandım dibi dökülme yaptı. Neden böyle oldu. anlayamadım. Doğrusu hayır şimdi saf çelik alsaydım böyle bir durumla karşılaşmaya baktım rengi o kadar cazip geldi ki kalitelidir dedim aldım lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 230görüntüleme
  • 18 Mayıs 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Şok Marketler Ütü İademi Kabul Etmiyor

Şok marketlerinden Esse markasına ait ütü satın aldım. 6 Mayıs 2021 tarihinde. Başka bir marka ütü de Anneler Günü hediyesi olarak bana gelince Esse ütüyü iade etmek istedim. Ancak şok marketleri ütüyü hiç kullanmadığım halde kabul etmedi ütüyü. Esse 'yi aradığımda da telefonlarıma çıkan kimse yok.

profile
  • 895görüntüleme
  • 07 Mayıs 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Emaye Çaydanlık Defosu

Merhaba kolay gelsin Bugün Esse emaye çaydanlık aldım boyası çıkmış çaydanlık gelmiş Anneler Günü için aldım mağduriyetinin karşılanmasını istiyorum. Cepte şok müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Ürünlerin kontrolünü sağlamanız gerekiyor. Fotoğrafı da ekliyorum ürünü görmeniz için gereken ön...

Esse Emaye Çaydanlık Defosu
profile
  • 1069görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Marka Emaye Çaydanlık İlk Günde Attı

Dün şok marketten ekteki fiş ve fotoğraflarda da yer alan kırmızı emaye çaydanlıktan aldım. 159 lira ödedim. Bugün ilk kez kullandığında alt çaydanlığın beyaz beyaz atmakta olduğunu gördüm yetkililerden bu konuda destek ve geri bildirim rica ediyorum. Ürün Esse markadır.

Esse Marka Emaye Çaydanlık İlk Günde Attı
Esse Marka Emaye Çaydanlık İlk Günde Attı
Esse Marka Emaye Çaydanlık İlk Günde Attı
+1
profile
  • 985görüntüleme
  • 29 Nisan 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Mağaza Kupon Mağduriyeti

Esse mağazasından 2019 da almış olduğum bir ürünü iade edip yerine hediye çeki almış oldum bende fiş ve kaşe mevcut araya maalesef uzun bir zaman girdi ve ben bende olan bir numarayı ilk aradığımda tabi efendim şurada bir mağazamız var sadece orada ürün alabilirsiniz denildi bende adresi not almadım...

profile
  • 771görüntüleme
  • 05 Nisan 22:17

Esse İlk Kullanımda Fincanım Kosova Marka Fincan Çatladı

Kosova fin-58 fincan takımımı yeni açtım kahve fincanı olduğu için doğal olarak kahveyi pişirdim ve içine döktüğümde çatırdamaya başlayarak direk çatladı o kadar güvenerek ve beğenerek aldığım fincan takımı maalesef ilk kullanımda çatladı tek parça alayım dedim fakat onu da bulamadım. Aşırı üzüldüm ...

profile
  • 601görüntüleme
  • 01 Nisan 19:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Sipariş Ürünüm Gelmedi

Esse internet sitesi üzerinden online aldığım pizza pide pişirme tenceresi gibi aldığım ürün gelmedi. Sitede bulunan iletişim bölümüne birkaç mail yazmama rağmen cevap veren dönüş yapan arayan yok, sitede arayabileceğim bir tel no da yok muhatap bulamıyorum.

profile
  • 698görüntüleme
  • 19 Mart 19:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse Ücret İadesini Yapmıyor

Gün içerisinde Esse Güneşli şubesinden ( 13:00 civarı) hediye olarak alınan bir halı evime olmadığı için 18:30 gibi iade/değişim için Esse'ye gittiğimde "tekstil ürünlerinde iade/değişim yok" bilgisi verildi. Satın alırken bu bilgi verilmedi dediğimde de burada yazı var bilgisini veriyorlar. Kasadak...

profile
  • 1092görüntüleme
  • 03 Mart 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esse 6LT Düdüklü Tencere Aldık, Ancak İçinden 5LT Düdüklü Tencere Çıktı

Westpark Esse Mağazasından 02.02.2021 Tarihinde fms marka 6LT düdüklü tencere aldık, ancak içinden 5LT düdüklü tencere çıktı. Değişime gittiğimizde stoklarında 6 litre olmadığını ilettiler resmen yanıltma. 6 litre kutunun içinde 5 litre tencere, bunu geçtik iade etmeye kalktığımızda biz kurumsal nok...

profile
  • 1562görüntüleme
  • 03 Mart 15:51

Esse Dükkanlarını Kapatınca İadelerini De Mi Sıfırladı?

Mağaza kapandığı için bir ürün iadem sonrası oluşturulan gider pusula/ hediye çekini kullanamadım. O süreçte açık olan mağazalarınızda iadeyi reddetti. Hukuki yollara başvurdum ve haklı bulundum. Bir yemek takımı fiyatı kadar küçük bir rakam için icra yoluna gitmek istemiyorum. Tabi ödediğim para bo...

profile
  • 615görüntüleme
  • 16 Şubat 23:13

Esse Tencere Kapağı Bomba Gibi Patladı

Ocakta tavada yemek ısıtırken tavanın kapağı bomba gibi patladı. O anda eşim çocuğumuz ve ben mutfaktaydık, çok şükür ucuz atlattık. 5 yıldır kullandığım ürün, ocak üzerinde 10 dakikada nasıl patlar inanamıyorum. Evimdeki tüm Esse ürünlerini çöpe atıyorum. Bir daha ne alırım ne aldırırım...

profile
  • 1395görüntüleme
  • 14 Şubat 01:31

Esse Şok Market Uzaktan Satış Yalanı

Şok market uzaktan satış ile Esse granit tencere seti aldım 2 takim bir ay oldu hala evime siparişim gelmedi faturalarımla markete gittiğimde satışı yapan personel ilgilenmeden ben bilmiyorum deyip yardımcı olmadan kızıyor bu nasıl anlayış 1.000 liralık alişveriş yapmama rağmen ilgi alaka memnuniyet...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Esse bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Esse henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Esse

Esse Hakkında

Özellikle tencere ve tava ürünleri alanlarında uzmanlaşmış bir marka olarak boy gösteren Esse, 2002 yılında kurulmuş olan bir ev gereçleri markasıdır. Zücaciye ve ev ürünleri alanlarında pek çok markaya ev sahipliği yapan ve Türkiye'deki öncülüğünü üstlenen marka, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve faaliyetlerine devam etmektedir. Esse ve Essenso markaları ile birlikte ortak hareket eden Esse, ev, mutfak, banyo ve yaşam alanları için pek çok farklı ürün üretmekte ve piyasaya sürmektedir.

Mutfakları Güzelleştiren Esse Ürünleri

Esse dendiğinde akla ilk olarak tencere ve tava setleri gelmektedir. Farklı materyal ve malzemeden üretilen, güncel teknoloji kullanılarak geliştirilen Esse tencere ve tavaları, farklı pişirme ihtiyaçlarına hizmet edecek şekilde çeşitlendirilmektedir. Esse tekli olarak tencere ve tava satışı gerçekleştirirken aynı zamanda çoklu tencere setleri ve tava setleri ile de beğeni toplamaktadır. 3 parça, 5 parça ya da 7 parça gibi farklı ebat ve parça sayısı alternatifleri bulunan bu setler, özellikle çeyiz için oldukça yararlı parçalar olarak tüketici karşısına çıkmaktadır. Granitten teflona, seramikten çeliğe pek çok farklı malzeme üzerinden üretilen bu tencere ve tavalar, dayanıklı ve kaliteli yapıları ile kullanıcılarına uzun yıllar hizmet etmeyi amaçlamaktadır. Esse ürün gamı elbette yalnızca tencere ve tavalarla da sınırlı değildir. Esse düdüklü tencere çeşitleri de en az diğer ürünler kadar sıkça tercih edilen ürünler arasında yer almaktadır. Esse sahan ve sahan setleri, özellikle kahvaltılarda kullanışlı ve pratik bir kullanım sunarken Esse indüksiyon tencere setleri, endüstriyel mutfak kullanımı için bir hayli uygundur. Esse ürünleri arasında ön plana çıkan yemek takımları, şık ve zarif çizgileri sayesinde modern yemek takımı tasarımlarını ön plana çıkartmaktadır. Esse çaydanlıklar, sosluklar, sütlükler ve kek kalıpları da markanın mutfak ürünleri arasında rağbet gören diğer parçaları arasındaki yerini almaktadır. Tüm Esse ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, Esse ürünleri koleksiyonunu yakından incelemek ve merak ettiğiniz soruların cevaplarını bulmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz. Marka hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine ise bu Şikayetvar sayfasından erişmeniz mümkün.

Esse Şikayet & Yorumları

Daha önce Esse ürünlerinden herhangi birini kullandıysanız ve tecrübelerinizi bir an önce aktarmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Esse şikayet ve geri bildirimlerinin derlendiği bu Şikayetvar sayfasında marka hakkındaki görüşlerinizi yazabilir, kullandığınız ürünün serisini ve modelini belirterek ürün hakkındaki yorumlarınızı iletebilirsiniz. Örneğin Esse tencere yorumları arasına siz de katılacak kullandığınız tencerenin dayanıklılığı, kalitesi, pişirme deneyimi ve fonksiyonelliği üzerine yorumlarda bulunabilirsiniz. Bir Esse ürünü satın almadan önce daha önce bu ürünü kullanmış olan tüketicilerin geri bildirimlerini merak ediyorsanız, yine burada yer alan Esse şikayet ve yorumlarını okumaya başlayabilirsiniz. Örneğin Esse markasının düdüklü tenceresini satın almayı planlıyorsanız, satın almadan önce buradaki Esse düdüklü yorumlarına kulak vererek ürün hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Esse iletişim bilgilerini ve merak ettiğiniz diğer soruların cevaplarını ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan bulabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Esse hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Esse siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Satın aldığım Esse tencereden memnun değilim ve iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Esse'den satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. İlgili ürün hakkındaki şikayetlerinizi ise Esse Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.

Esse mağazaları nerede?

Size en yakın Esse mağazasını tepsit etmek için markanın sitesinde her alan Mağazalar alanını ziyaret edebilirsiniz.

Esse iletişim numarası nedir?

0212 444 14 08

Farklı bir sorum var.

Esse ile ilgili soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.