Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EsseŞikayetvar üye markasıdır

8100
(12 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
31 Şikayet (Son 1 yıl)
EsseŞikayetvar üye markasıdır
8100
(12 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Erzincan AVM Esse Mağazası Demlik İadesi Ve Hakaret

profile
Dilan
2 hafta önce
122

Erzincan alışveriş merkezi'indeki Esse mağazasından Bambum solid marka bir demlik satın aldım. Demliğin alt kısmı sızıntı yapıyor. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ancak ne iade kabul ediyorlar ne de değişim yapıyorlar. Önce markanın ürünü inceleyip bir karar vereceğini söylediler. Demli...

1

Esse Çay Makinesi Beyaz Tortu Yaptı

profile
Asiye
3 hafta önce
51

Çay makinesi ilk kullanımda kireç gibi beyaz bir tortu oluşturdu; üstelik, kullanmadan önce iki defa suyu kaynatıp döktüm. Ancak muhatap bulamıyorum. Ürünü Şok market 'ten almıştım ve iadesini istiyorum. Böyle büyük bir firmanın müşteri hizmetleri olmaması kabul edilemez. Talebim acilen cevaplanmalı...

Esse Mağazası 365 AVM Ankara

profile
Selma
4 hafta önce
33

Esse 365 AVM mağazasında 17/02/2024 tarihi saat 19'da Fissler Vitavit düdüklü tencere setini 16.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan sonra kutu resminde 2 tencere olmasına karşın ödeme yapıldıktan sonra kutunun içinde yer alan diğer tencereyi işletme sahibi kutuyu açıp içinden çıkartmıştır. 18/02/2...

Esse Döküm Tencere Kabarma

profile
Fevziye
08 Şubat
433

12/09/2023 tarihinde Şok market 'ten Esse Titanyum Pro döküm tencere satın aldım. İki veya üç kez kullanmamın ardından üründe kabarcıklar oluştu ve soyulmalar meydana geldi. Konu hakkında yardım talep ediyorum. Para iadesi talep ediyorum. Şikayetçiyim ve sorunun giderilmesini istiyorum. Yani, bu şek...

1

Esse'nin Kesmeyen Bıçakları

profile
Hacer
05 Şubat
221

İzmir Park Esse'den iki bıçak aldım, birinin paketini hiç açmadım. Ancak sebze kesme bıçağı o kadar zor kesiyor ki, pazardan alınan eski bıçak daha iyi kesiyor. Bıçakları iade edip yerine başka bir şey almak istiyorum. Fişi kaybettim, yardımcı olursanız sevinirim.

1

Esse Fahiş Fiyatlarla Ürün Satıyor. İade Almıyor.

profile
Enis
31 Ocak
27

29.01.2024 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM'deki Esse mağazasından "cvs Dn 1521 Harman Elektrikli Çay Makinesi" aldım. Aldığım ürünü bana 2.005,00 TL'ye sattılar. Eve geldiğimde ürünü internetten araştırdım. Aynı Ürünün fiyatının 1.099,00 TL'den başladığını gördüm. Ertesi gün hiç kullanmadığım ürü...

Esse Fahiş Fiyatlarla Ürün Satıyor. İade Almıyor.
1

Esse 365 AVM Şube Şikayeti

profile
Nimet
29 Ocak
85

Ankara'daki 365 AVM'den yaklaşık bir ay önce alışveriş yaptım. Kızım için koku yapmayan bir suluk ve iki adet bambu yastık aldım. Mağazadaki görevli, ürünleri mağazada bırakabileceğimi ve çıkışta alabileceğimi söyledi. Bu nedenle ürünleri mağazaya bırakıp alışverişimi tamamladım. Ancak mağaza müdürü...

Esse 365 AVM Şube Şikayeti

Esse Ürün İadesini Kabul Etmiyor.

profile
Murat
16 Ocak
62

14.01.2024 tarihinde İzmir Park alışveriş merkezi Esse mağazasından hediye olarak aldığım tencere takımını hiç kullanmadan ve kutusunda durduğu halde 2 gün sonra iade etmek istedim; fakat mağaza görevlisi iade alınamayacağını, yalnızca başka ürünle değiştirme yapılabileceğini söyledi. Sıfır bir ü...

Esse Ürün İadesini Kabul Etmiyor.
Esse Ürün İadesini Kabul Etmiyor.

Esse Süresi İçinde Kullanılmamış Ürünüm İade Yapılmaması

profile
Özlem
11 Aralık 2023
103

Ankara 365 mağazasından tencere seti aldım. Ertesi gün vazgeçtim. Olduğu gibi ambalajlı, kutulu açılmamış halde mağazaya geri götürdüm. Biz buraya yazdık iade edemezsiniz, değişim yapın diye iadeyi almadılar. Satarken gayet sevimli olan personel bir anda çirkinleşti. İademin yapılmasını istiyorum.

Esse Tava Hatalı Çıktı!

profile
Songul
03 Aralık 2023
40

Esse marka aldığımız tava üzerinde baloncuk gibi kabarmalar yapmaya başladı. Aldığım AVM'ye geri götürünce nereden aldığımızı bilmiyoruz gibi bir bahane sundular. Markanın bir internet sayfası bile yok. Instagram üzerinden boş reklam yapıyorlar. Ürünleri para bile etmez. İşportada bile daha kaliteli...

1

Esse İkili Tava Seti Sorunu

profile
Hatice
25 Eylül 2023
83

Şok Marketler'den ikili tava setinizi aldım ama hiç memnun değilim tava ocağın üstünde karıştırırken kayıyor ocak'tan düşüyor. Ayrıca kulpları aşırı ısınıyor havluyla tutmak zorunda kalıyorum. Market Esse mağazayla görüşün deyip gönderiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Esse İkili Tava Seti Sorunu
Esse İkili Tava Seti Sorunu
1

Esse Titanyum Tava Deformasyonu

profile
Hatice
15 Eylül 2023
81

4 Eylül'de şok marketten ikili tava setinizi aldım. İlk kullanımdan sonra tavayı süngerle yıkarken tavanın tabanı soyulmaya başladı. Geriye vermek için markete gittim, bir şey yapamayacaklarını Esse firmasıyla bağlantı kurmam gerektiğini söylediler. İade etmek istiyorum. Fişim elimde, bana yardımcı ...

Esse Titanyum Tava Deformasyonu
Esse Titanyum Tava Deformasyonu
1

Esse Kötü Yerleştirilen Ürün Kırılınca Mobbing Yaparak Zorla Satıyor

profile
Filiz
08 Ağustos 2023
201

Çankaya 365 AVM'de bulunan Esse mağazasından düdüklü tencere aldık. Bu esnada uygun olmayan bir şekilde yerleştirilen bir tavaya istemsiz bir şekilde çarptım ve tava düştü. Tava, sapının bağlantı yerinden ayrıldı. Mağaza kalabalıktı, mağaza görevlisi tarafıma mobbing uygulayarak bu tavayı almak zoru...

Esse Marka Ütünün Çalışma Sıkıntısı

profile
Uğur
02 Ağustos 2023
1.397

Esse granit marka ürünü ütüyü geçen yıl kızımın çeyizi için aldım bugün açtım üründen üç kısımdan birkaç saniye duman çıktı bir müddet sonrada sigorta attırdı sonra cihaza kablo giriş yerinin çok çok fazlaca ısındığını fark ettim denemeyi bıraktım fabrikasyon bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum konu il...

1

Esse Para İadesi Yaparak Üründen Vazgeçme Hakkı Tanımıyor

profile
Mustafa
04 Temmuz 2023
29

Metrocity Esse'den bir tencere aldım. Yanında herhangi bir garanti belgesi vermediler. Sonra baktım, altındaki yazı dağınık ve özensiz. İçime kurt düştü belki de sahte veya kanserojen bir şey. Vazgeçtim yani. Hiç kullanmadan iade etmek istedim, para iadesini yapmayacaklarını istersem hediye çeki ver...

Esse İlgi Sıfır Cevap Dahi Verilmedi

profile
Rumeysa
13 Haziran 2023
655

Esse life Dermapen için gittim. Hizmet sıfır para alana kadar her şey. Çalışanlar içeride kahve içiyor bizde 4 müşteri içeride onları bekliyoruz söyleyene kadar da kalkmadılar. 2 saat bekledim ilk randevumda işlem yapmadılar gönderdiler beni. Paramıda vermiyorlar

2
profile
Erhan
07 Haziran 2023
7
Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Esse Ürünümü İade Edemiyorum!

profile
Çağla
29 Mayıs 2023
40

Trendyol Esse markasından aldığım saati iade ettim ancak iade ederken içerisine garanti belgesini koymayı unutmuşum. Satıcı iadeyi garanti belgesi olmaması ve kutunun hasar görmesi sebebiyle iade etti. Ancak kutunun hasar görmesi kargoyla geldiği için haliyle tarafımca yapılan bir şey değildi garant...

Esse Tavada Defo!

profile
Hatice
14 Mayıs 2023
186

4 gün önce Konya Meram Baharevleri şubesinden 299 liraya aldığım Esse marka 2'li tava setini açtığımda ciddi anlamda defosu olduğunu gördüm. Ertesi gün faturasıyla kutusu hiç yıpranmamış şekilde götürüp iade etmek istedim. Kabul edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerinden oluşturduğum şikaye...

Toplam 77 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Esse 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Esse hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Esse siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Satın aldığım Esse tencereden memnun değilim ve iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Esse'den satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. İlgili ürün hakkındaki şikayetlerinizi ise Esse Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.
Esse mağazaları nerede?
Size en yakın Esse mağazasını tepsit etmek için markanın sitesinde her alan Mağazalar alanını ziyaret edebilirsiniz.
Esse iletişim numarası nedir?
0212 444 14 08
Farklı bir sorum var.
Esse ile ilgili soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Esse Hakkında

Özellikle tencere ve tava ürünleri alanlarında uzmanlaşmış bir marka olarak boy gösteren Esse, 2002 yılında kurulmuş olan bir ev gereçleri markasıdır. Zücaciye ve ev ürünleri alanlarında pek çok markaya ev sahipliği yapan ve Türkiye'deki öncülüğünü üstlenen marka, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve faaliyetlerine devam etmektedir. Esse ve Essenso markaları ile birlikte ortak hareket eden Esse, ev, mutfak, banyo ve yaşam alanları için pek çok farklı ürün üretmekte ve piyasaya sürmektedir.

Mutfakları Güzelleştiren Esse Ürünleri

Esse dendiğinde akla ilk olarak tencere ve tava setleri gelmektedir. Farklı materyal ve malzemeden üretilen, güncel teknoloji kullanılarak geliştirilen Esse tencere ve tavaları, farklı pişirme ihtiyaçlarına hizmet edecek şekilde çeşitlendirilmektedir. Esse tekli olarak tencere ve tava satışı gerçekleştirirken aynı zamanda çoklu tencere setleri ve tava setleri ile de beğeni toplamaktadır. 3 parça, 5 parça ya da 7 parça gibi farklı ebat ve parça sayısı alternatifleri bulunan bu setler, özellikle çeyiz için oldukça yararlı parçalar olarak tüketici karşısına çıkmaktadır. Granitten teflona, seramikten çeliğe pek çok farklı malzeme üzerinden üretilen bu tencere ve tavalar, dayanıklı ve kaliteli yapıları ile kullanıcılarına uzun yıllar hizmet etmeyi amaçlamaktadır. Esse ürün gamı elbette yalnızca tencere ve tavalarla da sınırlı değildir. Esse düdüklü tencere çeşitleri de en az diğer ürünler kadar sıkça tercih edilen ürünler arasında yer almaktadır. Esse sahan ve sahan setleri, özellikle kahvaltılarda kullanışlı ve pratik bir kullanım sunarken Esse indüksiyon tencere setleri, endüstriyel mutfak kullanımı için bir hayli uygundur. Esse ürünleri arasında ön plana çıkan yemek takımları, şık ve zarif çizgileri sayesinde modern yemek takımı tasarımlarını ön plana çıkartmaktadır. Esse çaydanlıklar, sosluklar, sütlükler ve kek kalıpları da markanın mutfak ürünleri arasında rağbet gören diğer parçaları arasındaki yerini almaktadır. Tüm Esse ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, Esse ürünleri koleksiyonunu yakından incelemek ve merak ettiğiniz soruların cevaplarını bulmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz. Marka hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine ise bu Şikayetvar sayfasından erişmeniz mümkün.

Esse Şikayet & Yorumları

Daha önce Esse ürünlerinden herhangi birini kullandıysanız ve tecrübelerinizi bir an önce aktarmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Esse şikayet ve geri bildirimlerinin derlendiği bu Şikayetvar sayfasında marka hakkındaki görüşlerinizi yazabilir, kullandığınız ürünün serisini ve modelini belirterek ürün hakkındaki yorumlarınızı iletebilirsiniz. Örneğin Esse tencere yorumları arasına siz de katılacak kullandığınız tencerenin dayanıklılığı, kalitesi, pişirme deneyimi ve fonksiyonelliği üzerine yorumlarda bulunabilirsiniz. Bir Esse ürünü satın almadan önce daha önce bu ürünü kullanmış olan tüketicilerin geri bildirimlerini merak ediyorsanız, yine burada yer alan Esse şikayet ve yorumlarını okumaya başlayabilirsiniz. Örneğin Esse markasının düdüklü tenceresini satın almayı planlıyorsanız, satın almadan önce buradaki Esse düdüklü yorumlarına kulak vererek ürün hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Esse iletişim bilgilerini ve merak ettiğiniz diğer soruların cevaplarını ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan bulabilirsiniz.