Isımer İklimlendirme Sistemleri 12 Bin TL’lik Yanlış Parça Değişimi Sonrası Kombi Tekrar Arızalandı

Isımer İklimlendirme sistemlerinin yönlendirmesiyle ecaa Calora Premix kombim için gelen özel servis, 27.09.2026 tarihinde e 82 hatası sebebiyle arızanın gaz valfinden kaynaklandığını söyleyerek benden 12.000 TL ücreti peşin aldı. Parçayı iki gün sonra takmaya geldiler, ancak doğru düzgün ekipmanları bile yoktu. Parça takıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kombi tekrar e 82 hatası verdi.

Tekrar aradığımda sıfır parçaların da sorunlu olabileceğini söyleyip bir kez daha geldiler, parçayı değiştiler, fakat yine aynı e 82 hatası devam etti. Sonrasında kombiyi tamamen söküp götürdüler, atölyede parça takılıp gaz ayarı yapıldıktan sonra getirileceği söylendi. Yaklaşık dört gün sonra kombi geri getirildi ve takıldı, bu sefer de altından su akmaya başladı. İki gün sonra yine e 82 hatası verdi. Hem ödediğim 12.000 TL boşa gitti hem de kombi düzgün çalışmadığı için yeni kombi almak zorunda kaldım.

Yaklaşık 15 gün boyunca kombisiz kaldım, mağdur oldum ve sonuçta yeni kombiye para vermek zorunda bırakıldım. Ödediğim 12.000 TL servis ve parça bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan sürecin incelenerek benzer şekilde başka tüketicilerin mağdur edilmemesini istiyorum. Benim ağzım yandı, başkasının yanmasın.