servis, sorunu, ücreti

11.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum’da bulunan Arora bayisinden Arora Angel Pro marka bir araç satın aldım. Satış sırasınd...a aracın 2 yıl garantili olduğu söylendi ancak düzenli bakım yaptırma zorunluluğu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 1 haftadır araçta gaz alma sorunu yaşıyorum ...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. 9–13 tarihleri arasında, yani 4 gündür yayın alamadığım için televizyon izleyemiyorum. ... Yayın kesildikten sonra servis talebi oluşturdum, gelen servis görevlisi bende 4K Plus kutu olduğunu, bunun için gereksiz para ödediğimi söyleyip eski tip kutu takarak gitti ve bu...

31.07.2023 tarihinde Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından Philips Marathon xb9185/07 model süpürgeyi 9.961 TL öde...yerek satın aldım. Aynı gün, 2.450 TL bedelle 31.07.2028 tarihine kadar geçerli cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Sigortayı yaparken, üründe herhangi bir sorun olması durumunda ...

Gaziantep Prime Mall Samsung yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce, 4 iç ünite 1 dış üniteden oluşan multi klima siste...mi sıfır ve garantili olarak 167.500 TL’ye, kredi kartına taksitle satın aldım. Hayatımda ilk kez Samsung marka bir ürün aldım ve maalesef daha ilk ayda ciddi hayal kırıklığı yaşad...

2020 yılında Ankara’dan aldığım Franke fdws712 ankastre bulaşık makinesinin sepetleri, makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay s...onra çürümeye başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. ...

12.07.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro çift kollu s. M. 1750g Grey hamur yoğurm...a makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine önce çalışıp hemen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü ilk arızasında servise gönderdik, tamir...

Saat & Saat Midletown mağazasından 10.06.2024 tarihinde J****** P******* jpcgc031316 model bir kol saati satın aldım. Sa...atim garanti kapsamında olmasına rağmen toplamda 4 kez arızalandı ve her seferinde teknik servise gitmek zorunda kaldı. Bu arızaların ikisi aynı sorundan kaynaklandı ve son tamir s...

Ekim ayında aldığım Grundig kva 8230 kahve makinesinin süt köpürtücü kapağının üst kısmında gevşeme meydana geldi. Kapak... kısmı makineye oturuyor ancak alt kısmı makineden ayrılıyor. Şu an süt köpürtmesinde bir problem yok fakat gevşeme gittikçe artıyor ve tamamen ayrılacak gibi duruyor. Ayrıca süt k...

Siemens IQ300 çamaşır makinem durulama esnasında çalışırken makineden “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı. Bunun ü...zerine Uşak merkez’deki Siemens yetkili servisiyle görüştüm ve 3 Nisan tarihinde eve gelip su boşaltma motorunu değiştirdiklerini söyleyerek benden 8.400 TL ücret aldılar. Ödemeyi ...

Karaca’dan 2023 yılında Konuşan 4 in 1 Pro çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz çayı demlememe...ye başladı. Çayı ve suyu doğru şekilde koymama rağmen sürekli mama suyu ısıtma özelliğine geçiyor, çay demleme işlemini yapmıyor. Bu arıza üzerine ürün garanti kapsamında değiştiri...

Evime kısa süre önce Digiturk bağlattım ancak yayın kalitesi, televizyonumun kendi uydu alıcısına göre son derece kötü o...lduğu için daha ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, daha 1 günlük abonelik süresi olmasına karşın benden 2.500 TL cayma bedeli istendi. Ya...

Koablonet aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık 5–7 aydır elektrik ışıkları yanmama ve sık sık yaşanan arızal...ar nedeniyle sorun çıkarmaktaydı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi; her seferinde özellikle HD özellikli, kullandığım modelden talep etmeme rağmen ısra...

2020 yılında hat üzerine aldığım pembe TCL mt42X Movetime akıllı çocuk saatini, yaşadığım arızalar nedeniyle yaklaşık 2 ...ay önce TCL Kızılay yetkili servisine gönderdim. Ana kart ve batarya değişimi için benden yaklaşık 2400 TL civarında bir ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak ürün bana ger...

İstanbul Çekmeköy’de bugün evime takılan Airfel klimamın montajı için gelen yetkili servis, montaj esnasında pencere cam...ını kırdı ve klima borularını gelişi güzel, özensiz bir şekilde bıraktı. Hem camın kırılması hem de yapılan işçiliğin görüntüsü ve kalitesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Montajı...

26.04.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından iPad 10. Nesil 256 GB satın aldım. Daha sonra ...cihazın teşhir ürünü olduğunu ve iPad’in ilk açılış tarihinin 2023 yılı olduğunu, yani benim satın almamdan çok daha önce açıldığını öğrendim. Satış sırasında bana ürünün teşhir ol...

2021 yılının Haziran ayında Vestel markalı no frost buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sonra alt donduruc...u bölümünde yoğun buzlanma sorunu ortaya çıktı ve Ocak 2025’te Vestel servisini çağırdım. Yapılan işlem sonrası benden 3.800 TL ücret alındı. Aradan yaklaşık bir yıl geçmeden aynı...

Samsung marka AR12TXHQBWKNSK model klimamın duvara sabit olan kumandası, 10 Haziran akşamı sorunsuz çalışmasına rağmen 1...1 Haziran 2026 sabahı klimayı açmak istediğimde arızalandı. Kumandaya bastığım anda ekranda tüm yazılar birden beliriyor ancak klima kesinlikle açılmıyor ve komut almıyor. Bu duru...

Türk Telekom hattım üzerinden Uppy isimli bir servise benim isteğim ve onayım olmadan, adeta dayatma yoluyla üye yapılmı...ş durumdayım. Bu üyeliği Türk Telekom uygulamasında fark ettim ve hattımdan bu işlemle ilgili ücret kesildiğini gördüm. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, buna...

Samsung marka televizyonumu Haziran 2021’de satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 4 yıl içinde neredeyse her yıl düzenli ol...arak panel arızası verdi ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. En son 12.06.2026 tarihinde tekrar panel arızası yaşadım. Yetkili servis, bu durumun kronik bir so...

Evimizde kullanmakta olduğumuz Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabının LE...D iç aydınlatması bir anda arızalandı. Cihazı 2019 yılından beri kullanıyor...

Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden Kasım ayında Elegance çocuk odası, Loof takımı ve çalışma sandalyesi de dahil olm...ak üzere yaklaşık 200 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri daha 4–5 ay kadar kullanmamıza rağmen çalışma sandalyesinin mekanizması bozuldu ve bacağı kırıldı. Ürünü son derec...