to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İnovator 4048 Dikey Süpürge Sürekli Arızalar Ve Ücretli Parça Değişimi İle Mağduriyet
Fakir İnovator 4048 dikey süpürgeyi Giresun Merkez’deki Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürün henüz garanti süresi dolmadan en az dört kez farklı arızalar nedeniyle yetkili servise gitmek zorunda kaldı ve bu süreçlerde benden ücretli parça değişimi ücreti alındı.
En son yaklaşık iki ay önce tekrar servise gönderildi. Şu anda süpürgenin bağlantı noktalarından birinde yine temassızlık var, bu kısım sallanıyor ve adeta kırılmak üzere. Sürekli arızalanan, her seferinde farklı sorun çıkaran ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli parça değişimi yapılan bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşanması ve her seferinde kalıcı bir çözüm sağlanmaması beni mağdur ediyor. Servis kayıt numaralarımdan biri 103066020’dir.
Tüm bu tekrar eden arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Fakir İnovator 4048 dikey süpürgem için kalıcı çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
