Yanmış Pizza Ve Sarımsaklı Ekmek İçin Ücret İadesi Talebi

Domino's Pizza Şirinevler şubesinden bu akşam verdiğim siparişte hem pizza hem de Sarımsaklı ekmek yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Ürünlerin kenarları ve alt kısımları aşırı derecede pişmişti ve bu şekilde servis edilmesi kabul edilemez.

Şubeyle iletişime geçtiğimde bana bunun normal olduğunu, ürünlerin zaten böyle olduğunu söylediler. Yanmış ürünü savunmaları ve sorunu önemsememeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bir yaklaşımla karşılaşmak istemezdim.

Yanmış olan pizza ve Sarımsaklı ekmeğin ücret iadesinin yapılmasını veya düzgün, yanmamış ürünlerle yeniden gönderim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin pişirme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.