servis, sorunu, ücreti

Beko markalı klimamın montajı sonrasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimam, bulunduğu katın yüksek...liği nedeniyle vinç kullanılarak monte edildi ve vinç masrafı tamamen tarafımca karşılandı. Ancak cihaz, daha ilk günden itibaren hiç kullanılmadan ch38 hata kodu vermeye başladı. ...

X8 Scooter aldım, “çıkarılabilir pil” diye sattıkları ürünün pilini çıkarmak neredeyse işkence gibi. Son derece dikkatli... olmamıza rağmen, garantisi devam eden üründe pili çıkarmaya çalışırken pil elimizde kaldı ve alt plastik kısmı kırıldı. Yani çıkarılabilir diye pazarlanan pil, normal bir kullanım...

Dyson v12 süpürgemizi 2023 yılında satın aldık. Cihazı aldıktan sonraki ilk 1 ay içinde ekrandaki görüntü tamamen kaybol...du ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldık. Son 1 yıldır ise ara ara açma-kapama düğmesine bastığımızda süpürge çalışıp hemen duruyor, birkaç kez üst üste denedikten sonra a...

Digiturk’ün temel ve internet paketini kullanıyorum, yaklaşık 10 gündür sürekli yayın sorunu yaşıyorum ve ekranda e48-32... hatası alıyorum. Yayın sık sık kesiliyor, yayın izleyemez hale geldim. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini bir kez aradım, kayıt açıldı ve kurulumun yenilendiği söylendi ancak ...

2015 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda Avrupa'nın Yıldızı aylık paketini kullanıyorum. Ancak hattım, sanki pa...mukla iple bağlanmış gibi, en ufak fırtınada, sıkı bir yağmurda ya da elektrik kesintisinde hemen arızaya geçiyor; bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Son bir yılda a...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum bir süre önce kendi kendine k...apandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, parçasının değiştiği ve sorunun giderildiği söylendi ancak telefonda bu kez de net bir şekilde hissedilen ...

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Aralık ayının sonunda Guess marka bir saat satın aldım. Saatte yaşadı...ğım sorunlar nedeniyle ürünü aldığım günden bu yana mağaza ile sürekli görüşüyorum ancak kusurlu ürünü bir türlü iade almıyorlar. Saat her düştüğünde mağazaya götürdüm, mağaza çal...

20.11.2024 tarihinde Enza Home’dan Briza model koltuk satın aldım. Ürünün daha ilk günden beri kumaşıyla ilgili ciddi so...run yaşıyorum. Koltuğun üzerindeki kumaş sürekli olarak toz ve kir tutuyor, oturmasak bile kirli ve tozlu bir görüntü oluşuyor ve ürünü devamlı süpürmek zorunda kalıyorum. Bu duru...

Vestel marka BM 5302 X Wi-Fi bulaşık makinemde yaşadığım diskart arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu parça ...2024 yılında Vestel yetkili servisi tarafından garanti kapsamında değiştirilmişti, ancak şu anda aynı parça tekrar aynı arızayı veriyor ve bu kez değişim için benden 5.200 TL ücret...

2021 yılında Media Markt Beylikdüzü şubesinden TCL 55P8MSS5 model televizyon satın aldım ve üzerine 1+3 yıl tam korumalı... sigorta yaptırdım. 2025 yılında televizyon arızalandı. Ekranda çizik dahi yokken görüntü Kilim deseni gibi bozuldu. Bunun üzerine servisle iletişime geçerek fatura ve televizyonun...

TCL Mtx 40 çocuk akıllı saatini 25 Nisan 2026 tarihinde Çorlu Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri batarya performansı son derece kötü, saat kullanılmadığı halde bile şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Şu an servisten yeni gelmiş olmasına rağmen şarjı 5–6 saat içinde bitiyor v...

Beko 12000’lik 31220 seri klimamı sağlam ve sorunsuz çalışır durumdayken yalnızca rutin bakım yapılması için yetkili ser...vise yönlendirdim. Klimanın bakımı yapıldıktan ve klimayı tekrar kullanmaya başladıktan sonra cihazın hem çok sesli çalıştığını hem de su akıttığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun...

Yıllar önce satın aldığım Samsung Note 5 cihazımda şarj sorunu yaşamaya başladım, telefon şarj almıyor ve açılmıyordu. B...unun üzerine 2018 yılında garanti kapsamında incelenmesi için cihazı Bolu Öztürkler yetkili servisine verdim. Cihazı sadece şarj problemi ve açılmama sorunu nedeniyle göndermeme ra...

E*** S*** Ümraniye’den 11 Haziran Perşembe günü Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi 11.000 TL olara...k banka EFT ile gerçekleştirdim. Makineyi kurup çalıştırdığımızda cihaz hiç çalışmadı. Sorunun evimin su hattından kaynaklandığını iddia ettiler. Su hattımın sağlam olduğunu söyley...

D-Smart abonesiyim ve özellikle Dünya Kupası başladığından beri TRT 1 ve TRT Spor kanallarında belirli saatlerde sürekli... “sinyal yok” hatası alıyorum. Düzenli olarak maç yayınlarını izlemek isterken bu kanallara erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “sizi a...

Bosch marka SMS44DW00T model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Makine, özellikle cam ürünlerimi her y...ıkamada buğulu ve mat hale getiriyor, bardaklarım resmen kullanılamaz duruma geliyor. Bu süre içinde yetkili servis 6–7 kez eve geldi. Her seferinde deterjan değiştirmemi, ayarlar...

Samsung marka bir buzdolabını ikinci el olarak satın aldım. Cihazın üzerinde motor garanti süresinin 10 yıl olduğu yazıy...or. Ancak aldığım andan beri buzluğundan su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihazı Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum ve bu sorun günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Durumu öğr...

Bosch marka, garantisi devam eden KGN56VI30N model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanamıyorum. İlk olarak alt... dondurucu kısmı soğutmamaya başladı, yetkili servis gelip onarım yaptı ve bu sorun o aşamada çözüldü. Ancak bu kez dolabın normal kullanım bölümü orantısız soğutmaya başladı ve iç...

A101’in online uygulaması üzerinden Adıyaman Kahta için aldığım Newton marka ankastre setin ocak kısmındaki çakmaklığı, ...ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan aynı arıza defalarca tekrar etti ve sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemiyorum. Şu ana kadar 2 d...

Kumtel marka beyaz cam set üstü ankastre ocak kullanıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce internetten aldım ve yetkili ser...vis tarafından kurulumu yapıldı. Dün ocak düğmesinin dönmediğini fark ettim, düğme sıkıştığı için ocak açık kaldı ve ben güvenlik açısından ana vanadan gazı kapatmak zorunda kaldım...