servis, sorunu, ücreti

D-Smart tv paketimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 gündür bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyorum. ...Aynı televizyon ve aynı D-Smart kutusu üzerinde kullanmama rağmen bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve belirli kanallarda yayın alamıyorum. Bu nedenle D-Smart müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden aldığım Bosch 12.000 BTU climate CL2000U klimam Ağustos 2025’te evime montajlandı; ancak takıldığı il...k günden beri klimada belirgin bir balans sesi ve gürültülü çalışma sorunu var. Cihaz çalıştığı zaman rahatsız edici derecede ses yapıyor, bu durum evde konforu ciddi şekilde bozuy...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Digiturk’ün kendi verdiği kutu yaklaşık iki haftadır sürekli kilitleniyor, yayın donuy...or ve cihazı prizden çıkarıp tekrar takmadan düzelmiyor. Bu durum her açışta tekrarlandığı için hem yayın keyfim kalmıyor hem de televizyonuma zarar vereceğinden endişe ediyorum. ...

Yaklaşık bir yıl önce Tokat Turhal Alpat lar AVM’den Schafer düğün paket çeyiz seti satın aldım. Çalışan biri olmama ve ...ürünleri çok sık kullanmamama rağmen setin içindeki birçok üründe kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Blender setini evliliğimin ikinci ayında kullanırken motor kısmında...

Servisfoni.com.tr üzerinden Bosch buzdolabım için servis ararken karşıma çıkan ve kendisini Bosch yetkili servisi gibi t...anıtan bir ekiple yaklaşık 10 günü aşkın süre önce iletişime geçtim. Klasik çift kapılı Bosch buzdolabım için eve geldiler, sorunu giderdiklerini söyleyerek benden 11.000 TL ücret ...

Roborock s8 model robot süpürgemi 4 Mart 2026 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazda sorun yaşadığım için..., internette karşıma çıkan ve kendisini Roborock firmasının servisi gibi tanıtan bir numarayı aradım. Telefonda bana özel servis olduklarını belirtmediler, Roborock gibi davranarak...

Ankara Optimum AVM’de bulunan Beko mağazasından cmx10120 model çamaşır makinesini 05.10.2025 civarında satın aldım. Ürün...ümü toplu alım nedeniyle bir süre mağazada beklettik, 25.06.2026 tarihinden itibaren evimde kullanılmaya başlandı. Makine fiilen yaklaşık 2,5–3 aydır aktif olarak kullanılıyor ve h...

Yaklaşık beş yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabının alt kısmı 6–7 aydır sürekli buz tutuyor. Alt bölmede yiyecekler d...onuyor, buzdolabını normal şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca yetkili servis yönlendirildi. Her geldiklerinde dolabın farklı bir parçasını değiştirip sorunun bur...

Roborock Saros 10 marka süpürgemi yan fırça arızası nedeniyle 25 Ağustos tarihinde servise gönderdim. Cihaz uzun süre se...rviste bekledi, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En son servis formunu görüntülediğimizde cihaz için ücret iadesi kararı çıktığını gördük ancak bu konuda da ...

27.07.2026 tarihinde montajı yapılan SF68C1PO model Smeg fırınımı henüz hiç kullanmadım. Buna rağmen ürünün panelinde il...k günden itibaren leke ve renk farklılıkları bulunuyor. Boya ya da yüzey kaplamasının kalitesinden kaynaklanan bir üretim kusuru olabileceğini düşünüyorum ve bu durumun teknik olar...

Superonline internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde perşembe gününden beri tamamen kesik, evde hiçbir cihazda in...ternet yok. Bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Perşembe günü eşim öğle saatlerinde, cumartesi günü ise ben saat 12:20’de mü...

2019 yılında aldığım Ferre be3 l m model fırınımın komütatör parçası her yı...l arıza yapıyor. Her seferinde pişirme tamamen bozuluyor, misafir ağırlayac...

Marmara Park Troy mağazasına 29 Eylül tarihinde garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, karşı tarafa ses gitmemesi s...orunu nedeniyle teslim ettim. Yapılan incelemenin ardından mikrofonla ilgili bir hata olduğu söylendi ve bana yaklaşık 36.000 TL gibi, cihazın kendi bedeline yakın bir onarım ücret...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi ana tekerlek hatası nedeniyle 25 Eylül 2026 tarihinde servise gönderdim. Cihazda “an...a tekerlek sıkıştı” hatası veriyordu. Ürünümün tamiri için benden 6.200 TL ücret alındı, ayrıca herhangi bir bilgi verilmeden 1.400 TL de gönderim ücreti yansıtıldı. Cihaz bugün e...

Şubat 2026 tarihinde zeytinlikte çamura battıktan sonra aracımı kurtarma esnasında oluşan hasarlar nedeniyle Renault Meg...ane Sedan aracımı çekiciyle Balıkesir Renault Akkaş Bayii servisine götürdüm. Araçta oluşan hasarların tamamı düzgün ve kayıtlı şekilde giderilsin, ileride herhangi bir sorun yaşam...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır hem eksik kanal hem de yayın kesintisi yaşıyorum. Özellikle çocuk...lar için önemli olan TRT Çocuk kanalını bir türlü bulamıyorum, kanallar 160’tan bir anda 151’e düşüyor ve arada birçok kanal kayıp görünüyor. Bu sorun için 3 gündür müşteri hizmet...

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve cihaz bir noktadan sonra sürekli “kirli su haznesi takılı ...değil” uyarısı vermeye başladı, robotun tepsisinde de aşırı su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü ilk kez 2 Ekim’de servise gönderdim. 12 Ekim’de “hiçbir hata tespit edil...

Samsung a35 çift sim telefonumda son 5-6 gün içinde aniden ortaya çıkan ciddi bir batarya şişmesi sorunu yaşadım. Daha ö...nce kasada çok hafif bir açıklık vardı ve bunu sadece yapışkan gevşemesine bağlı, önemsiz bir durum sanıyordum. Ancak son 4-5 gün içerisinde batarya o kadar şiddetli şişti ki arka ...

Ocak ayında Kapaklı İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Aldığımdan bu yana henüz bir yıl dolmadan koltu...k ayakları iki kez kırıldı. Evde kilolu kimse olmamasına rağmen, son olarak 12 yaşındaki kızım normal şekilde oturduğunda önce çatlama sesi geldi, ardından ayağın kırıldığını gördü...

Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi 9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 14.999 TL bedelle sat...ın aldım ve ayrıca 894 TL ödeyerek 1 yıl ek sigorta yaptırdım. Cihazı yaklaşık 6 Ekim civarında, evimde koridorda saçaksız, düz zeminde ve yine sorun teşkil etmeyecek bir odada kul...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde son 2-3 aydır faturalarım beklediğimden daha yüksek g...eliyor. Normalde yaklaşık 300 TL civarı fatura öderken son faturam 380 TL geldi ve bu artışın nedenine dair faturada ek paket, servis ya da aşım gibi herhangi bir açıklama bulunmuy...

Djı Action 6 model kameram henüz 3 aylıkken motorun arka çantasında ekranı kırıldı. Ürünü İstanbul Fatih’teki Karfo Kara...casulu djı yetkili servisine götürdüğümde, ekran kırığı için bırakmış olmama rağmen bana bu ürünün tamirinin yapılamayacağını, ücretini ödesem dahi onarım seçeneği sunmadıklarını, ...

Volkswagen Golf aracımın aktif karbon havalandırma sisteminden gelen uğultu sesi nedeniyle 26.12.2025 tarihinde İstanbul...’daki yetkili servise başvurdum. Bu parça yetkili servis tarafından değiştirilirken, parçanın garanti süresinin iki yıl olduğu özellikle belirtildi. Ancak üzerinden çok zaman geçm...