Volkswagen Golf Aktif Karbon Havalandırma Sesi Tekrar Ediyor, Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Volkswagen Golf aracımın aktif karbon havalandırma sisteminden gelen uğultu sesi nedeniyle 26.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. Bu parça yetkili servis tarafından değiştirilirken, parçanın garanti süresinin iki yıl olduğu özellikle belirtildi.

Ancak üzerinden çok zaman geçmeden aynı uğultu sesi tekrar başladı ve şu an Giresun’da bulunuyorum. Buradaki yetkili servisten bilgi aldığımda, aracı servise almaları halinde servis ücreti talep edilebileceği söylendi. Oysa sorun, daha önce garanti kapsamında değiştirilmiş olan aynı parçada tekrar yaşanmaktadır.

Parçada gerçekten bir arıza tespit edilirse, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini, bu işlem için benden herhangi bir servis ücreti alınmamasını ve sorunlu parçanın tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.