to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Smeg için açılan şikayetlerde ilk sırada malzeme ve üretim kalitesi yer alıyor; özellikle su ısıtıcılarının dış yüzeylerinde boya soyulmaları ve paslanmalar yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sında arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %92'sine ortalama 22 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.
Yaklaşık iki, iki buçuk yıl önce Jumbo Antalya mağazasından aldığım krem rengi Smeg su ısıtıcısı bir haftadır su kaçırma...ya başladı. Özellikle su göstergesi kısmından olduğunu tahmin ettiğim bir yerden sızan su, cihazın alt parçasının içine kadar giriyor ve her üç dört kullanımdan sonra bu sorun tekr
Smeg Türkiye’den geçen sene kasım ayında Trendyol üzerindeki Smeg Türkiye hesabından satın aldığım el blender setinde kü...flenme sorunu yaşıyorum. Bugün ürünü kullanmak isterken yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, detaylı baktığımda ise küfün aslında uzun süredir oluşmuş olduğunu anladım. Mut
Smeg Türkiye satıcısı tarafından Trendyol üzerinden gümüş renk Smeg Standart Smoothie Blender satın aldım. Ürünü yüksek ...bir ücret ödeyerek, markanın kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak blender uzun süredir alt kısmından sızıntı yapıyor. Başlarda ara ara kesildiği için çok önemsememiştim fakat
Yaklaşık 2003 yılında smg marka KLF03EKRU model kettle satın aldım. 2026 yılı Mayıs ayından itibaren kettle’ın gövdesind...en su sızması başladı ve su, elektrikli platformun üzerine akmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de tamamen ürün kaynaklı bir arıza olduğunu gösteriy
Şikayetvar üzerinden Smeg markasına ait bir el blender'ı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Smeg olsun, ka...liteli olsun ve uzun süre kullanabileyim düşüncesiyle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü ilk kullandığım günden itibaren tüm tencerelerimi bıçağı ciddi şekilde çizdi, adeta kazımış
Smeg markasına güvenerek satın aldığım filtre kahve makinesinin cam demlik ...kısmının sapı, 25 Temmuz 2025 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı.
Smeg marka klf03 kettle cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve son iki haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Cihaz çalışırken gövdesinden aşağı doğru su akıtıyor ve alt kısma doğru yayılıyor. Hem güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıy
Smeg DCF02CREU filtre kahve makinesini İzmit Symbol AVM’deki Karaca mağazasından aldığım günden beri makineden sıcak kah...ve alamıyorum. Makine asla yeterince ısıtmıyor, kahve ılık bile diyemeyeceğim kadar düşük sıcaklıkta oluyor ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadık. Aynı model makineden kul
27.07.2026 tarihinde montajı yapılan SF68C1PO model Smeg fırınımı henüz hiç kullanmadım. Buna rağmen ürünün panelinde il...k günden itibaren leke ve renk farklılıkları bulunuyor. Boya ya da yüzey kaplamasının kalitesinden kaynaklanan bir üretim kusuru olabileceğini düşünüyorum ve bu durumun teknik olar
Smeg marka kettle’ımı 23 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresini de 1 yıl uzattım. Yakl...aşık 1 haftadır kettle her kullanımda su akıtma sorunu yaşıyor ve bu durum görselde de görüldüğü üzere cihazın alt kısmında su birikmesine yol açıyor. Ürünün yeni sayılabilecek bi
17 Eylül 2026 tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden satıcısı Smeg/Boğaziçi İthalat Dış tic. Paz. Ltd. Şti. Olan 1 a...det Smeg su ısıtıcısı ve 1 adet Smeg filtre kahve makinesini toplam 37.620 TL bedelle satın aldım. Ürünler 19 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Filtre kahve makinesinde
14 Mayıs 2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Jumbo mağazasından Smeg KLF03CREU krem kettle satın aldım. Ancak ürün d...aha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 10 Eylül 2026 tarihinde gövdesindeki krem boyanın soyulmaya başladığını fark ettim. Düzenli ve özenli kullandığım, herhangi bir darbe,
Birkaç ay önce Smeg marka bir kettle satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa sü...re içinde dış yüzeyinde deformasyonlar oluştu. Özellikle alt kısımda yüzeyin matlaştığını ve koyu renkli bir aşınma benzeri bir iz oluştuğunu, üst ve yan kısımlarında ise orijinal
"Çok hızlı bir şekilde destek oldular ücret almadan ürünümün tamirini yaptılar"
Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Kanyon AVM’deki Jumbo mağazasından Smeg fi...ltre kahve makinesi satın aldım. Ürünü fiilen yaklaşık 1,5 yıldır, haftada
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
"Değişim için servis tekrardan ücret talebinde bulundu, onlara öyle söylemiş satıcı. Ancak arayıp tekrardan şikayetçi olacağımı söylemem gerekince çözüldü."
Smeg marka KLF03GREU model su ısıtıcımı 14 Mart 2022’de filtre kahve makinesiyle birlikte Trendyol’dan aldım. Ürünü norm...al kullanmama ve herhangi bir darbe, düşme ya da özel bir yıkama olmamasına rağmen üzerindeki “e” harfi 9 Temmuz 2026’da kendiliğinden düşerek tezgaha düştü. Ayrıca ürün kısa süred
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım, 2 ay kadar önce de kurulumu yapılan Smeg ST211DS bulaşık makinem tahliye arızası verdi.... Makineyi Bursa Nilüfer’de bulunan AREL Mobilya’dan almıştım. Arıza sonrası Smeg müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce yıkama sırasında bir bardağın kenarının çatladığını ve
Smeg dcf02 model filtre kahve makinem yaklaşık 1–2 haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz ne su alma işlemine tepki ver...iyor ne de kahve yapıyor, şu anda hiç kahve hazırlayamıyorum. Hem normal kullanımda hem de kireç çözme denememde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü nereden aldığımı tam olarak h
23 Eylül 2023 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından, kızımın çeyizi için 21.707,50 TL ödeyerek smeg marka hamur ...makinesi (ürün kodu: fullsme8017709268159) satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak tam 3 yıl boyunca çeşitli bahanelerle oyalandık ve ürün tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
