empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 11

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %63

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Üç aydır kullandığım Smeg markalı bulaşık makinam yıkama programını yarım bırakıyor. Yeni programla yaptığımda su çekmiyor vs. Bulunduğum şehirde servisi yok! Ürün alırken ki yardımcı olan beyi aradım çünkü ürünü satarken her türlü sorununuzda arayabilirsiniz diye sürekli söyledi! Bende buna istinad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkili servis Boğaziçi ithalat ve beyaz teknik servisi aradım resim istediler ama kullanıcı hatası deyip ilgilenmediler. Bu durumdan şikayetçiyim daha 9 ay olmuş ürünü alalı. Elime bıçak alıp kazımam lazım bu zararı vermek için. Yani deli olmam lazım. Bir an önce ürünün yenisiyle değişmesini istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıl önce aldığımız ocakta telin geldiği yerde çizik meydana geldi aşınma şeklinde. Davlumbazı ilk bağladıklarında sessiz olması için ekstra ücret verip havalandırma borusu taktılar fakat sesi inanılmaz yüksek rahatsız edici. Davlumbazın çıkan ızgaraları o kadar ince teneke bildiğiniz her yemek y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce aldığımız buzdolabı kapağındaki yoğun çizikler için müracaat ettik. Resimler gönderdik. Ürünümüzün kapağı değişecek dendiği halde hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca buzdolabının derece ayarında 2 derecede sorun var çalışmıyor. Kendim 1-2 gün test yaptım anlattım servise durumu ama ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boğaziçi İthalat'tan aldığım Falmec marka aspiratörün montajı gerçekleştirdikten sonra servis karbon filtre alınması gerektiğini iletmiştir. Hemen ödemesini yapıp sipariş vermeme rağmen 1 aydır karbon filtreyi teslim etmediler. Koca firma bir adet bile karbon filtre stok yapmamış.  Son 10 gündür is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019'da Smeg beyaz cam ocak aldım pv164b servis geldi kurdu gitti bir ay sonra bir gözde yanmasında ve dökümün lastiklerde sorun var diye çağırdım çevirdi yaktı sorun yok dedi. Bense 4,5 defada zor yaktım acaba ben mi sorunluyum dedim, peki lastikler kopuyor dedim. Bunlar böyle değiştireceksiniz ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında daha senesi yeni dolmuş bir buz dolabı aldım fakat önce motorundan şiddetli ses gelmeye daha sonra da alarm yanıp soğutmamaya başladı ne yazık ki servise ulaşmak ne mümkün defalarca arayıp mail atmama rağmen kimse donmuyor. Acil dönüş buzlukta ki her şeyim bozuldu çünkü.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Geçtiğimiz yaz aldığımız Smeg woklu ankastre ocak verdiğimiz o kadar parayı çöpe attığımızı kanıtladı. Öncelikle emaye yüzeyine hassas davranmamız gerektiği konusunda yapılan tavsiyelere uyup süngerin yumuşak tarafıyla temizlik yapmamıza rağmen ızgaraların denk geldiği yerde hafif aşınmalar oldu ilk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 yıl önce Smeg ankastre PVB750 ocak aldım. Alırkende gözüme takılan ocağın ayaklarındaki kırmızı pabuçlar için temini çok kolay dediler 2 aydır hem PİM hem de pabuç için bekliyorum ocağın tüm ayakları tingil tingil sallanıyor. Üzerinde dengede tencere tutmak imkansız servis yurt dışı ithalat olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

11 ay önce Smeg marka cam ocak aldım. 3. Ayında kenar çıtaları açıldı. [email protected] adresine kaydı oluşturmak İçin 8 aydır mail atıyorum. Açılan çerçeveler yüzünden ısınma sebebi silestone marka tezgahımı çatlattı. 8 aydır Smeg ürünün sorununu gidermek için servis yönlendiremedi. Ürünün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Smeg ocaktan hiç memnun değilim ürün çok kötü daha kullandığım ilk seferde ocak başları kavladı demiri rengini değiştirdi ızgaralar soyuldu hiç kimseye tevsiye etmiyorum. Servisi çok kötü hiçbir şekilde gelmiyorlar ve ilgisizler, geçiştirmeye çalışıyorlar. Ocağın çok yemek piştiği için demirlerinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Boğaziçi ithalattan aldığım servisini de her zaman kendilerinden istediğim çift kapılı buzdolabımın su hortumu zamanla kendiliğinden yırtıldı. Sadece hortumun değişmeyeceğini buzluk kapağının tamamen değişeceğini söyleyen servise ok verdikten sonra 4.500 TL değerindeki kapağı bant yapışkanlı lekeli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
Smeg Ocak Boya Atması!
profile-icon Görkem18 Ağustos 2019 21:53

2 sene önce smeg marka beyaz eşyalar aldım. Ancak aldığım elektrikli ocağın üzerindeki yazıların hepsi silinmeye başladı. Bir süre sonra ise boyaları atmaya başladı. İşin kötüsü 1 sene önceden beri servise başvuruyorum ve kullanıcı hatası diyorlar, ki evimde asla tel, bulaşık süngeri veya çamaşır su...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Smeg ankastre ocağımızın bir gözünde yanma problemi vardı. Mayıs ayında servis geldi aldı ve 691650412 numaralı parça bozuk deyip tamiri için 480 euro talep etti. Tamiri kabul etmedik. Ocağı bu sefer hiç çalışmaz halde teslim ettiler. Sonra tamir teklif fiyatını düşürüp sipariş vermek için parçanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme