KİP Giyim Gazimuhtar Paşa Şubesinde Renk Solan Ve Deforme Olan Pantolonun İade Reddi

KİP Giyim'in Gaziantep Gazimuhtar Paşa şubesinden 14 Ekim'de 5 bin TL ödeyerek satın aldığımız pantolon, yaklaşık 22 günlük süre içinde yalnızca 3–4 kez giyilmesine rağmen ciddi oranda renk verip solma yapmıştır. Ürünün yıkama talimatlarına uygun şekilde ve koyu renkliler için özel sıvı deterjanla yıkanmasına rağmen bu kadar kısa sürede belirgin şekilde deforme olması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır.

Pantolon, mağaza aracılığıyla incelemeye gönderilmiş; 6 Kasım tarihli, tarafımıza iletilen mesajda 100000231456 numaralı inceleme sonucu ile ürünün iadesine onay verilmediği bildirilmiştir. Bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımda bu derece bozulma yaşanmasına rağmen, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmemesi, kurumsal ve köklü kimliğine güvendiğimiz KİP Giyim açısından son derece olumsuz bir izlenim yaratmıştır.

Ürünün açıkça kusurlu olduğuna inanıyoruz. İnceleme kararının yeniden ve objektif şekilde değerlendirilerek pantolon bedelinin iadesi yahut ürün değişimi sağlanmasını önemle talep ediyoruz. Aksi halde, yaşadığımız mağduriyeti ilgili tüm resmi ve tüketici mercilerine taşıyacağımızı bildiririz.

Saygılarımızla