Renault Megane Alt Takım İşçiliğinde Plastik Kelepçelerle Geçiştirme Ve Düzeltme Talebi

Şubat 2026 tarihinde zeytinlikte çamura battıktan sonra aracımı kurtarma esnasında oluşan hasarlar nedeniyle Renault Megane Sedan aracımı çekiciyle Balıkesir Renault Akkaş Bayii servisine götürdüm. Araçta oluşan hasarların tamamı düzgün ve kayıtlı şekilde giderilsin, ileride herhangi bir sorun yaşamayayım diye değer kaybını göze alarak işlemleri yetkili serviste yaptırmayı tercih ettim ve toplamda 105.900 TL tutarında bir fatura ödedim.

Bu faturanın içinde özellikle alt muhafaza için 4.304,62 TL + KDV, sağ alt muhafaza için 3.699,20 TL + KDV ve alt sağ muhafaza için 5.003,68 TL ödediğim halde, aracı liftte kontrol ettiğimde alt kısımdaki bazı parçaların son derece özensiz ve kabul edilemeyecek şekilde plastik kelepçelerle tutturulduğunu gördüm. Bu parçaların, yetkili servisteyim diye güvenerek geldiğim bir yerde plastik kelepçeyle geçiştirilmek yerine, fabrika standartlarına uygun biçimde orijinal parçalar ve doğru montaj yöntemleriyle yapılmasını beklerdim. Fotoğraflarda da görülen bu görüntü, hem ödediğim yüksek meblağlar hem de yetkili servise duyduğum güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Süreç boyunca servisle sürekli iletişim halinde olmama rağmen bu kadar özensiz bir işçilikle karşılaştığım için daha sonra kimseyle özellikle görüşmek istemedim. Bu aşamadan sonra servise duyduğum güven kalmadığı için tekrar gidip aynı kişilerle tartışma yoluna da gitmedim.

Balıkesir Renault Akkaş Bayii’nin aracımın alt takımında plastik kelepçeyle yapılan bu uygunsuz işlemleri, orijinal parçalar ve doğru montajla, herhangi bir ek ücret talep etmeden, standartlara uygun şekilde düzeltmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak işçilik konusunda sorumlular hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.