şeffaf kargo
Gündemdeki Şikayetler
Yol Kargo Kırık Ve Yanlış Ürün, Şeffaf Olmayan Kargo Süreci: Mağduriyet Yaşıyorum

Bugün saat dünyası adlı firmadan aldığım, yaklaşık 800 TL değerindeki saat kargosu nedeniyle yol kargo ve Aras Kargo’dan ciddi anlamda mağdur oldum. Yol kargo, kargosunu teslim aldığı şirketlerin adreslerini gizli tutarak süreci şeffaf yürütmüyor ve sonrasında gönderileri Aras Kargo’ya teslim ederek...
Owala Türkiye Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Verilen Takip Numarası Geçersiz

20 Kasım’da Owala’nın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1178142192001763666278’dir. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gönderildiğini söylediler ve bana bir takip numarası ilettiler, an...
Garanti Kapsamındaki Dyson Parçasının Teslimatında Gecikme Ve Süreç Yönetimi Sorunu

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
mojessence.com isimli internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde 1.249 TL ödeyerek “Moj Castor Oil Denge Paketi (korse ve Hint yağı) ” başlıklı ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 8 Kasım Pazartesi günü tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş numaram mj3143, siparişi K...
Bershka Online Siparişimde Açıklanamayan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından biri fitilli kolsuz t-shirt 2338/152/251, diğeri fitilli kolsuz t-shirt 2338/152/505 ve düz yüksek çizme 1006/664/040 olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. Uygulamada teslimat tarihi 08–09 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesi...
PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

Pazartesi günü öğle saatlerinde Ankara Keçiören PTT Müdürlüğü’nden, içinde kıyafet olan bir kargo verdim. Kargonun teslimat adresi İstanbul Kadıköy. Ertesi gün kargo İstanbul’a ulaştı ancak yaklaşık iki gün boyunca depoda bekletildi. Bugün 11 Aralık Perşembe olmasına ve sistemde “dağıtıma çıktı” gör...
Kargom İki Haftadır Kayıp Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

26 Kasım tarihinde verilen ve Aras Kargo’ya teslim edilen, 9996714381 takip numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır bana ulaştırılmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen, kargomun şu an nerede olduğu ve ne durumda olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte Aras Kargo mü...
Retrolux Reklam Pazarlama Siparişimdeki Gömlek Renkleri Yanlış Gönderildi İletişim Kuramıyorum

Retrolux reklam pazarlama adlı firmadan sosyal medyada yayımlanan videolarına güvenerek 3 farklı renkte gömlek siparişi verdim. Özellikle 1 adet siyah, 1 adet lacivert ve 1 adet kamuflaj desenli gömlek istemiştim. Ancak yaklaşık 3 gün sonra gelen kargoda, talep ettiğim renkler yerine, hepsi aynı ola...
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağaza Açılışım Aksadı

Bershka Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi!

30.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40255239655 numaralı siparişimle suni deri şişme ceket satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hızlı gönderim seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunu ...
Kuba Motor Kırılan Camın Teslimatı Ve Stok Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Kuba Optimus Ultra motorum için İzmir Bayındır yetkili servisi üzerinden cam siparişi verdik. Cam kargo sürecinde kırılmasına rağmen, Kuba fabrikadan “Kargo firmasıyla halledip yenisini gönderiyoruz” şeklinde net bir söz verilmesine karşın yaklaşık 1 aydır hiçbir somut adım atılmadı. Fabrikayı bizz...
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yavaş Kargo Süreci Nedeniyle Mağduriyet

25.11 tarihinde Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR26503284 numaralı siparişimde hem kargo süreci aşırı yavaş ilerledi hem de ürünler eksik gönderildi. Toplam 11 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 5 tanesi teslim edildi, kalan 6 ürünüm elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Yanlış Ürün, Haksız Kargo Kesintisi Ve Güvensiz İade Süreci

Shopier üzerinden Diddy Butik mağazasından 618835979 numaralı siparişle yaklaşık 2.100 TL tutarında 2 adet mont satın aldım. Gelen ürünler görsellerde...
Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Lobbeco’dan yaklaşık 2–3 hafta önce kredi kartımla toplam 1700 TL tutarında eşofman ve hırka siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda bana bir sipariş numarası da iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen...
Desi Aşımı Gerekçesiyle Haksız Kazanç Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Dolap uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde sp01647189831 numaralı sipariş ile 900 TL’ye elektrikli soba sattım. Dolap’ın verdiği anlaşmalı kargo kodunu kullanarak ürünü Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ürünün paket ölçüleri 62 X 30 X 53 cm’dir. Uygulamada satış sırasında gösterilen hesaplamaya gör...
İade Edilmeyen Ürün Ve Hesabımın Haksız Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için Bershka’nın gönderdiği paketle, usulüne uygun şekilde iade ettim. 17 Kasım’da sipariş verdiğim ürünleri 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve ürünlerin ellerine ulaştığına dair kargo bildirim...
Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabıya Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Puma Shuffle Beyaz Unisex Sneaker 309668-08 model ayakkabıyı 12 Eylül 2025 tarihinde, 10498184435 numaralı siparişimle satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, 15 Kasım 2025 tarihinde topuk kısmında tabanla birleşen dikişlerin patladığını ve bağcık kısmınd...
Kısa Sürede Kusur Geliştiren Ayakkabıda İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Trendyol üzerinden Puma Shuffle Beyaz Unisex Sneaker 309668-08 model ayakkabıyı 12 Eylül 2025 tarihinde, 10498184435 numaralı siparişimle satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, 15 Kasım 2025 tarihinde topuk kısmında tabanla birleşen dikişlerin patladığını ve bağcık kısmınd...













Son Şikayetler