Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yol Kargo Logo

Yol Kargo

Yol Kargo Logo
Yol Kargo

AiVarile Marka Karnesi

Yol Kargo müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun onaysız olduğu belirtilen gönderiler olarak öne çıkıyor; sipariş edilmeyen veya vaat edilenden farklı ürünlerin teslim edildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %29'u paket içeriklerinin eksik veya hatalı olduğunu bildiriyor. %16'lık dilimde ise şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı, iade süreçlerinin 40 güne kadar sürüncemede kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onaysız Olduğu Belirtilen Gönderiler ve Ücretlendirme

  • Hatalı içerikli gönderiler: 27 şikayette vaat edilenin dışında, kalitesiz veya farklı ürünler gönderildiği belirtiliyor.
  • Hatalı ücret iadeleri: 9 şikayette iade edilen tutarların eksik yatırıldığı veya 800-1.460 TL'nin iade edilmediği bildiriliyor.

Paket İçeriği ve Ürün Durumu Sorunları

  • Eksik veya yanlış içerik: 26 şikayette paketlerden kumanda gibi parçaların eksik çıktığı veya farklı ürün geldiği aktarılıyor.
  • Hasarlı ürün teslimatı: 7 şikayette ürünlerin kırık, yırtık veya bozuk şekilde teslim edildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Çözüm Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 14 şikayette şikayetlere bir ay boyunca dönüş yapılmadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 10 şikayette 'çok yoğunuz' denilerek beklendiği, iadelerin 40 gün geciktiği bildiriliyor.

Teslimat ve Bilgilendirme Hataları

  • Süreç bilgilendirme eksikliği: 8 şikayette takip numarası iletilmediği veya teslimat durumu hakkında bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Adreste olunmasına rağmen teslimat yapılmaması: 6 şikayette evde beklenmesine rağmen kuryenin gelmediği, sisteme 'adreste yok' girildiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımları

  • Kurye ve personel davranışları: 6 şikayette personelin ukala tavırlar sergilediği ve telefonu yüzüne kapattığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

389 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yol Kargo Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İletişim Sorunu

1

02.11.2026 tarihinde internet üzerinden gördüğüm ilanla, Yol Kargo aracılığıyla Fırsat AVM’den takip cihazı siparişi ver...

Yol Kargo Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yol Kargo Gelen Ürünler Yanlış

Yol Kargo GelenÜrünler Yanlış

Profil fotoğrafı
Nail
Yol Kargo Fiş 2 Adet Gelmesi Gerek Ürün Bir Adet Gelmiştir!

Yol Kargo Fiş 2Adet Gelmesi Gerek Ürün Bir Adet Gelmiştir!

Profil fotoğrafı
Fatih
Yol Kargo Aracılığıyla Markaboxer Yanıltmacası!

Yol KargoAracılığıyla Markaboxer Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Taner
Yol Kargo Apple Şarj İstenen Şarj Android!

Yol Kargo AppleŞarj İstenen Şarj Android!

Profil fotoğrafı
Hasan
Yol Kargo Tavan Ve Çatlak Yapıştırıcısı Kağıt Yapıştırıcısı Çıktı

Yol Kargo TavanVe Çatlak Yapıştırıcısı Kağıt Yapıştırıcısı Çıktı

Profil fotoğrafı
Nursel
Yol Kargo Söylenilen Ürünle Gönderilen Ürün Aynı Değil

Yol KargoSöylenilen Ürünle Gönderilen Ürün Aynı Değil

Profil fotoğrafı
Emel

Mercedes LED Kapı Lambası Yerine Bisiklet Lambası Gelen Siparişin İadesi

62

Sepet Kapında üzerinden Yol Kargo Pazarlama şirketinden aracım için Mercedes logolu LED yansıtmalı kapı lambası sipariş ...

Mercedes LED Kapı Lambası Yerine Bisiklet Lambası Gelen Siparişin İadesi

Sepet Kapında2 Yanlış Ürün Gönderimi Ve 600 TL Tam İade Talebi

58

Sepet Kapında2 isimli siteden 2 gün önce “göz LED / Eye Light” ürünü sipariş verdim, bugün elime kargo ulaştı ancak sipa...

Teslim Edilmeyen Masaj Kremi, Cevapsız Kargo Ve Satıcı, Ücret İadesi Talebi

711

07.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Magnefix markalı Magnefix Magnezyumlu Masaj Kremi ürününden sipariş ve...

Yol Kargo Yanıltıcı Ürün Gönderdi, 960 TL İadesi Gerçekleşmedi

99

Yol Kargo Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’nden sosyal medyadaki reklamlarına güvenerek ayak altı için şarjlı, kumandal...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.460 TL İadenin Gecikmesi

95

Yol Kargo üzerinden üç adet hava fişek LED ürün siparişi verdim. Ancak kargom 2 Ekim’de elime ulaştığında, sipariş ettiğ...

Yol Kargo’da Acente Adresi Yanlışlığı Ve Teslimat Sorunu

90

Ay Luna markasından internet üzerinden satın aldığım çocuk gece lambası, Yol Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderimin t...

Yol Kargo Takip Linki Hatası Kargo Bilgisi Erişilemiyor

77

Yol Kargo’ya ait 385030345 numaralı kargomun durumunu öğrenmek için iki gündür takip linkine tıklıyorum ancak sistem sür...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
23

"Kurye Sami bey tarafından kargom getirildi"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor

138

Yol Kargo ile gönderilen 2851257957 takip numaralı kargom üç gün içinde Gaziantep’e ulaştı, buna rağmen iki gündür dağıt...

Yol Kargo Yanlış Ürün Gönderilmesi

162

12.09.2026 tarihinde Olegust markasının kendi internet sitesi üzerinden araç içi 2 adet kumandalı LED siparişi verdim. A...

Yol Kargo'nun Keyfi 'Adreste Yok' İşlemi Bildirimsiz İade

163

Yol Kargo ile Mersin Tarsus bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kapıda ödemeli araç içi LED far ...

Yanıltıcı Reklamlı Araç İçi Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi

135

Sepetim 2 adı altında as228 model araç içi süpürgeyi internet üzerinden satın aldım. Ürün bugün Ankara Yıldızevler Aras ...

Yol Kargo’da Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Saygısız Personel

283

Yol Kargo ile tekrar tekrar sorun yaşamaktan bıktım. Daha önce bu kargo firmasıyla gönderilen bir kargom on gün boyunca ...