to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden Diddy Butik mağazasından 618835979 numaralı siparişle yaklaşık 2.100 TL tutarında 2 adet mont satın aldım. Gelen ürünler görsellerdeki ile uyuşmadığı için 23 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve 26 Kasım’da ürünleri iade ettim. Yaklaşık 15 gündür bu iade süreciyle uğraşıyorum.
Mağaza bana WhatsApp üzerinden ulaşarak, iade için kullanılan kargonun 400 TL tuttuğunu ve bu tutarın benden kesileceğini iletti. Öncelikle kargonun gerçekten 400 TL tutacağını düşünmüyorum, ayrıca kusurlu ya da görselle uyuşmayan ürün gönderilmesinin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kusurlu ürünün bedelini ve kargosunu müşterinin üstlenmesi adil değil.
Bu süreçte Shopier tarafında da bu konuda koruyucu, açık bir yönetmelik veya net bir uygulama göremedim. Yaşadığım deneyim hem güven kırıcı hem de son derece rahatsız edici oldu. Shopier üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir kargo bedeli kesintisi olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi koruyan daha şeffaf ve adil bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
Shopier üzerinden muvi. Moda mağazasından 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 43******21. Ürünler geçtiğimiz perşembe günü teslim edildi. Ancak kazaklardan birinde kalite ve beden problemi yaşadım. Kumaş beklediğim gibi kaliteli değildi, üzerinde ufak tefek hatalar vardı ve ayrıca beden d...
31 Ekim tarihinde aldığım ürünü bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve kargoya verdim. Sipariş numaram: 738364198. İade tutarı olan 972 TL'nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Butikle görüştüğümde, ürünün onlara ulaştığını ve iade ücretinin Shopier tarafından yatırılacağı bilgisini aldım. Ancak a...
Yorumlar