Satıcıyla İletişim Kurulamaması
- Muhatap bulunamaması: 11 şikayette telefon veya internet sitesi gibi iletişim kanallarının bulunmadığı belirtiliyor.
- Mesajların yanıtsız kalması: 7 şikayette Facebook ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlara dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
- Telefonla ulaşılamama: 4 şikayette iade ve şikayet süreçleri için telefonla ulaşım sağlanamadığı ifade ediliyor.




































