Owala Türkiye Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Verilen Takip Numarası Geçersiz

20 Kasım’da Owala’nın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1178142192001763666278’dir.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gönderildiğini söylediler ve bana bir takip numarası ilettiler, ancak verilen takip numarası gerçek bir kargo hareketi göstermediği için sahte olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ne ürünümü alabildim ne de sürece dair şeffaf ve güven verici bir bilgilendirme yapılabildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin derhal sevk edilmesini ya da ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.