to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından biri fitilli kolsuz t-shirt 2338/152/251, diğeri fitilli kolsuz t-shirt 2338/152/505 ve düz yüksek çizme 1006/664/040 olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. Uygulamada teslimat tarihi 08–09 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ne ürünler teslim edildi ne de kargo yola çıktı; siparişim hâlâ “Depomuzda, siparişinizi hazırlıyoruz” olarak görünüyor.
Uygulamaya girdiğimde tüm ürünlerin stokta olduğunu görüyorum. Ancak buna rağmen siparişim ilerlemiyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde ürünlerin İspanya’dan geldiği ve istersem iade oluşturabileceğim söylendi. Ancak aynı ürünlerin stokta hâlâ mevcut olduğunu görüyorum.
Sipariş numaram 40253231583, toplam 2.640 TL ödeme yaptım. Ürünleri özellikle seçtiğim ve almak istediğim için iade talebim kesinlikle yok. Siparişimdeki bu açıklanamayan gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer durumda birçok kişinin daha mağdur edilmemesi için sürecin şeffaf ve hızlı şekilde yönetilmesini istiyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından promosyon döneminde birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40253899323. Siparişi verirken teslimat tarihi 5–8 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen, 9 Kasım olduğunda sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyordu; ancak kargo takibinde...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yumuşak kumaşlı kadın ceket (XS) ve kahverengi tokalı topuklu bot (36) siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Uygulamada tahmini teslim tar...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından jean ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 5–8 Aralık arası olarak görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40335703750’dir...
Yorumlar