Sefamerve İade Ücretim Hala Yatırılmadı, Süreçte Bilgilendirme Yapılmıyor
Sefamerve’den kapalı mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 1 ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 34659514. İade koşulların...
Sefamerve’den kapalı mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 1 ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 34659514. İade koşulların...

1 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım viskon keten kuşaklı elbiseyi, sadece denediğim ve beğenmediğim için iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 34675410’dur. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İade işlemim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi....
Sefamerve pişmanlık. Sefamerve'den üyeliksiz kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Ürünü beğenmedim iade etmek için uzun bir süre uğraştan sonra müşteri hizmetlerine bağlanıp aldım ve ürünleri gönderdim21.03.2023 te iadem teslim edildi. Aradan kaç gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapmıyor. Bu kadar niye...

Sefamerve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli 35 46 dakika falan bekleyin diyor. İade yaptım ürünü PTT Kargo'yla gönderdim ama iade hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. İade ulaştı mı ellerine paramı verecekler mi belli bile değil, kapıda ödeme yapmıştım. Müşteri hizmetleri nere...
16.09.2024 tarihinde sefa merve sitesinden iki adet ürün aldım. İstediğim gibi olmadı iade talebi oluşturdum iade ettim. Ürünleri alırken kapıda ödeme şeklinde almıştım iade ederken IBAN ve bilgilerimi verdim. Ancak iade hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Sefa Merve sayfasından 1 ay önce kapıda ödemeli ürün aldım ve hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 30-40 kişi var diyor. Tam 6 kişiye düşüyor, suratıma kapanıyor. Tekrar 30 kişi var diyor. Şimdi onlar bana ulaşsın, her yere yazacağım mağduriyetimi. 1030₺ ödedim, az bir paramı.
Sefamerve sitesinden kapıda ödeme ile ürün aldım ve iade ettim. Bir ay oldu, hala geri ödemesi yapılmadı. Kaç kere siteye mail attım, doğru düzgün cevap yok. Böyle bir saçmalık görmedim. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor. Bir aydır mağdurum, bir dönüş yok...

Ürünü kapıda ödemeli olarak aldım. İade için Ürün kodu göndermeleri lazımmış ve ben bir turlu ulaşamıyorum. Aradığımda da 50 ve 70. Kişisiniz diye beklemede kalıyoruz. Bir turlu sıra gelmedi. Nasıl ulaşacağım anlamadım. Bu sistemi daha kolaya döndüremez misiniz.

Sefamerve'den haziranın başlarında aldığım ürünü iade için gönderdiğim ürün ellerine ulaştı ama bana geri dönmedi. Telefonda 1 saat bekledim, 3 kişi kala telefon kapandı. İki gün önce zor da olsa ulaştım, derdimi anlattığım halde dönüş yapılmadı. İlk alışverişimdi, sanırım son olacak. Kapıda ödeme y...

10.02.2024 tarihinde 34006572 sipariş numaralı kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ürün beden uyuşmazlığı sebebiyle iade ettim. 3 ay oldu, şaka gibi hâlâ para iadesi yapılmadı, resmen ne para iadesi yapıldı ne de bir bilgilendirme mesajı alabildim. E-posta yoluyla sürekli yazmama rağmen art...

Sefamerve den 1230 TL değerinde kapıda ödemeli ürün aldım ürünler beklediğim kalitede gelmediği için iade ettim. İade edeli 20 günü geçti hala para iademi yapmadılar ve bilgilendirmediler. Arıyorum sürekli meşgul önünüzde 60 kişi var bekleyin diyorlar. Yazıyorum cevap olarak sürekli banka kaynaklı p...
Sefamerve'den mart ayında kapıda ödeme yöntemiyle bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşını beğenmediğim için iade etme kararı aldım. Bana 27 Mart tarihinde iade edilen ürünün ellerine ulaştığına dair bir SMS gönderildi ve geri ödemenin 7-10 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. M...
2 ürün kapıda ödemeli aldım. 1 tanesini iade ettim yalnız 1 ay oldu iade ücreti yatmadı. İrtibat numarası ile aradığımda her seferinde 55 İnci sıradasınız diyor. En son ulaştığımda ödeme sistemde problem yaşıyoruz dediler. Kapıda ödemeli uygun değil.
Aralık ayında kapıda ödeme ile gerçekleştirdiğim alışverişin iadesi, Şubat ayı ortasında olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte farklı tarihlerde iki kez müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için ısrarla yarım saat telefonda beklemiş, sonrasında özür dilenerek sistemsel bir hata bahan...

Anılan firmadan almış olduğum ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade edilmiş, yerine yeni ürün alınmıştır. 23.12.2023 tarihinde firmaya iade edilmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmamıştır. Firmanın internet sitesinde iade ilgili "Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ö...

Sefamerve sitesinden ürün aldım kapıda ödeme ile aldım yanlış beden geldi ürün iadesi yaptık ama paramı yatırmadılar sürekli yatıracağız diyorlar ama yaptırmıyorlar. Arıyoruz ama işlemlerimizi yapmıyorlar hep oyalıyorlar bir daha buradan alışveriş yapmam
Kasım ayında Sefamerve'den 33888666 kodlu ürünü internet üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle teslim aldık. Beden uymadığı için iade işlemi gerçekleştirdik. Ancak bir ay geçmesine rağmen ücret iademizi alamadık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde, istediğimiz yere başvurabileceğimizi söyled...
Sefamerve'den Kasım ayında ürün aldım internet sitesinden kapıda ödemeli olarak. Bedeni uymadığı için iade ettim hatta değişim talebinde bulundum. Fakat para iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak Ocak ayına geldik aradan 2 ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bu konuda şikayetçiyim.

S*** M****'den kapıda ödemeli ürün aldık. 17.11'de bedeni olmadığı için hemen iade ettik. Bize 2'sinde ulaştığını söylüyorlar, bu konuda bir sorun yok ancak biz 15.12'yi devirdik ve hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'pos makinemizde sorun var' diyorlar. Ben muhasebe ve fi...

Sefamerve internet sayfasında kapıda ödeme ile aldığım ürünü iade ettim. 6 Kasım 2023 tarihinde ürün ellerine ulaşmasına rağmen 7-10 iş günü içinde param iade olacaktı bugün 28 Kasım oldu. Her gün aramama rağmen oyalıyorlar. Anlaşılan o ki bu sayfadan hiçbir ürün alınmaz
Merhabalar... 33804056 ve 33804075 numaralı sipariş iade ödememiz gerçekleşmedi. Aradık kapıda ödemelerde verilen ibana aktarılması zaman alır dediler...