to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep'te Nike V2K Run Ayakkabı Siparişimin 8 Günlük Kargo Gecikmesi
16 Ekim 2026 tarihinde saat 15:46’da SuperStep üzerinden Nike V2K Run model ayakkabı siparişi verdim. 4.344,71 TL tutarındaki ve 8336932693518792 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya dahi verilmedi, sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden sipariş numaram istendi ve verdikten sonra sadece “siparişiniz hazırlanıyor” cevabı aldım. 8 gündür hiçbir ilerleme olmadığını özellikle belirttiğimde ise tek söylenen “isterseniz iptal edebilirsiniz” oldu, gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama veya net bir çözüm sunulmadı.
Ben bu ürünü iptal etmek değil, sipariş ettiğim şekilde bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşanan bu gereksiz gecikmenin giderilmesini, ürünümün ivedilikle kargoya çıkarılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
