Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

51100
(780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

5.675 Şikayet
Schafer
51100
(780 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayyüce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ayyüce
19 Ekim 2025 17:03
322

"Çözüm sağlandı, teşekkürler."

1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Schafer'dan Aldığım Yemek Takımı Eksik Ve Kırık Teslim Edildi

profile
Busenur
18 Ekim 2025 19:08
784
Schafer'dan Aldığım Yemek Takımı Eksik Ve Kırık Teslim Edildi
Schafer'dan Aldığım Yemek Takımı Eksik Ve Kırık Teslim Edildi
Schafer'dan Aldığım Yemek Takımı Eksik Ve Kırık Teslim Edildi
Schafer'dan Aldığım Yemek Takımı Eksik Ve Kırık Teslim Edildi
schaferdan-aldigim-yemek-takimi-eksik-ve-kirik-teslim-edildi-4.jpg

Aldığım Ürünlerde Defolar Var, Şube İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Yasin
18 Ekim 2025 14:00
613
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
17 Ekim 2025 22:44
274
Ayıplı Ürün Ve Para İadesi Sorunu
Ayıplı Ürün Ve Para İadesi Sorunu
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Paslanmaz Çay Makinesi Kısa Sürede Paslandı Ve Değişim Yapılmadı

profile
Uğur
17 Ekim 2025 17:15
902
Schafer Paslanmaz Çay Makinesi Kısa Sürede Paslandı Ve Değişim Yapılmadı
Schafer Paslanmaz Çay Makinesi Kısa Sürede Paslandı Ve Değişim Yapılmadı
Schafer Paslanmaz Çay Makinesi Kısa Sürede Paslandı Ve Değişim Yapılmadı
Schafer Paslanmaz Çay Makinesi Kısa Sürede Paslandı Ve Değişim Yapılmadı
+2
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şule
17 Ekim 2025 12:44
887
5
Gülbeyaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülbeyaz
17 Ekim 2025 09:10
354

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız"

Gülbeyaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşe
16 Ekim 2025 23:21
286

"Merhaba, yetkili servis tarafıma kısa sürede dönüş yaptı, ürünümü çok kısa sürede onarıp yolladılar, Schafer ürününün arkasında durdu çok teşekkür ederim, zaten sevdiğim bir markaydı severek kullanmaya ve almaya devam edeceğim."

Kırılan Parça İçin Çözüm Sunulmuyor, Ürün Kullanılamaz Durumda

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 14:46
743
Schafer Fitfry Smart Modelinin Sapı Kısa Sürede Eriyor, Servise Ulaşamıyorum

Schafer İlk Kullanımda Su Sızdıran Ürün Nedeniyle Yaşanan Sorun

profile
Rüya
15 Ekim 2025 19:07
1.411
Schafer İlk Kullanımda Su Sızdıran Ürün Nedeniyle Yaşanan Sorun
Schafer İlk Kullanımda Su Sızdıran Ürün Nedeniyle Yaşanan Sorun

Kısa Sürede Deforme Olan Schafer Döküm Tava Seti Hayal Kırıklığı

profile
Turkan
15 Ekim 2025 19:07
929

Yetkisiz Parça Değişimi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Birsen
14 Ekim 2025 22:06
1.274
Yetkisiz Parça Değişimi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Yetkisiz Parça Değişimi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Yetkisiz Parça Değişimi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
yetkisiz-parca-degisimi-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
14 Ekim 2025 21:16
582

"Sorunumla hemen ilgilenildi yenisi gönderilmiş teşekkür ediyorum"

profile
Ayşe
14 Ekim 2025 17:55
495
schafer-teknik-servisinde-iletisimsizlik-ve-sorumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
2
Dilek sonuçtan memnun değil

Schafer Tencere Seti Cam Kapağı Kendi Kendine Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Dilek
14 Ekim 2025 15:57
1.309
Schafer Tencere Seti Cam Kapağı Kendi Kendine Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Schafer Tencere Seti Cam Kapağı Kendi Kendine Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?

Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?

Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Schafer mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?

Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.

Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?

Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.