Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Kapanmıyor Ve Sızdırıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mesut
02 Şubat 01:41
333
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim, benimle iletişime geçip sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında çözdüler. Çok ilgiliydiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum”

Schafer marka termosumun kapağında yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapağa bastığımda geri gelmiyor ve bu nedenle termos sürekli sızdırma yapıyor. Ürünü Amazon üzerinden almıştım ve başta kendi hatam sanıp neredeyse çöp oldu diye düşünmüştüm; ancak sonradan bu sorunun birçok kişinin başına geldiğini görünce kronik bir problem olabileceğini fark ettim.

Şu ana kadar ne Schafer ne de Amazon müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşmedim. Artık bu sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Bozuk olan termos kapağımın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mesut
Mesut
13 Şubat 17:17

Hala bir dönüş yapılmadı firmadan. Schafer Türkiye ürünlerinden alırken bir kez daha mı düşünmemiz gerekiyor.

16 Şubat 10:37 (Şikayetten 14 gün sonra)
Mesut
Mesut
17 Şubat 13:29

Çok teşekkür ederim, benimle iletişime geçip sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında çözdüler. Çok ilgiliydiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 10:19
839
"Teşekkürler"
termos-kapagi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-ucret-talep-edildi-2.jpg
termos-kapagi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-ucret-talep-edildi-1.jpg
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muharrem
30 Ağustos 2025 10:54
497
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
Schafer Termos Kapağı Sürekli Sızdırıyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Nilay
08 Haziran 2024 02:10
1.753
Schafer Termos Kapağında Kırılma Sorunu
Schafer Termos Kapağında Kırılma Sorunu
5
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asena
01 Mart 2025 14:59
1.835
"Schafer markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bizzat deneyimledim. Termos kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettiğimde, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ilgilenildi. Kısa sürede geri dönüş yaparak kapak değişimini sağladıkları için teşekkür ederim. Kaliteli ürünlerinin yanı sıra müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışları için Schafer ekibine teşekkür eder, başarılı çalışmalarının devamını dilerim."
Schafer Termos Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Schafer Termos Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru