to read complaints and reviews, or file yours.
"İade sağlandı🙏"
26 Ağustos 2026 tarihinde Schafer internet mağazasından Schafer Thermochef ...XL Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 239BS8238G, Sürat Kargo takip
Schafer marka düdüklü tenceremi kullanarak sabah yemek pişirdim ve yemek piştikten sonra kapağı hiçbir şekilde açamadım.... Tencerenin üzerindeki yuvarlak açma haznesini çevirmeme rağmen kapak kilitli gibi duruyor ve açılmıyor. Ürünü kullanım amacı dışında zorlamadan, güvenlik kurallarına uyarak kulla
14 Şubat 2025 tarihinde Osmaniye Soylu AVM’deki bayiden Schafer 72 parça Hamburg serisi çatal kaşık bıçak seti satın ald...ım. Ürünü çeyizim için aldığım için kutusunu geçen seneden beri hiç açmadım, dün ilk defa kullanmak üzere açtım. Kullanım talimatına uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkadım ve ku
Schafer marka Essen 4 Parça 2'li Kapaklı SAHAN Seti’ni yaklaşık 3 hafta önce Adana Real AVM’deki Carrefour marketten sat...ın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, sahanların kenar kısımlarında kısa sürede soyulmalar ve boya atmaları başladı. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, alışverişi
Schafer’den almış olduğum Gourmemaxx cam çay makinesi inox ürünü, daha ilk günden beri sorunlu çıktı. Üründe önce yoğun ...ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark edip, garantisi devam ederken servise gönderdim; koku sorunu kısmen giderildi, ancak bu kez alt kısmından su akıtmaya başladı. Tekrar servi
Schafer markalı 7 litrelik İn Safe düdüklü tencereyi Güngören Kale Center mağazasından aldım. Ürünü ikinci kez kullanışı...mda hem su sızdırma hem de tencerenin iç kısmında lekelenme sorunu yaşadım. Ürünümün daha 1 ayı bile dolmamışken bu problemlerle karşılaştığım için 23.06.2027 tarihinde servise ver
2024 yılında Schafer marka bir düdüklü tencere satın aldık. Ürünün kapağında oluşan arıza nedeniyle geçtiğimiz ağustos a...yında yetkili Schafer bayisine gönderdik ve kapakla ilgili gerekli değişimler yapılarak ürün bize iade edildi. Ürün onarımı için tarafımıza Schafer bayisi ve K****** A***** Ü*** ad
"Sürecin başından beri konuyla ilgilenen ve detayları aktaran Nur Hanım başta olmak üzere markaya teşekkürlerimi iletiyorum"
18.08.2026 tarihinde Osmaniye Düziçi Hasırcıoğlu mağazasından Schafer marka tencere takımı satın aldım. Ürünü eve götürü...p açtığımda tencerelerin yanık ve kusurlu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade için mağazaya geri götürdüm. İade sırasında ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen çalışa
Mart ayında Ankamall AVM’deki Schafer mağazanızdan çeyiz setiyle birlikte Schafer Superfine Bone Elixir kahvaltı takımı ...satın aldık. Satın alım sırasında ürünün teslimat tarihi için ilk olarak nisan ayı belirtildi, ancak daha sonra sırasıyla mayıs, haziran ve temmuz aylarına erteleneceği söylendi ve
Schafer Galaxy tencere setini Kale Center AVM’deki Schafer mağazasından satın aldım. İlk kullanımda tencerenin dibinde b...oya atması olduğunu fark ettim, daha sonra kullanılmayan diğer tencerelerde de aynı sorunun bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde deformasyon göstermesi nedeniyle mağazaya başvurdu
Yaklaşık bir yıl önce Schafer Ankamall şubesinden aldığımız yemek ve tencere setinin içindeki tavada kulp bağlantı yerin...den çıkma sorunu yaşamaya başladık. Kulpu kendi imkanlarımızla tekrar taktık ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi içi
Schafer Kitchenhouse Mimoza 1,5 litre termosumu haziran ayında satın aldım. Ürünü henüz çok sık kullanmama rağmen 29 Ağu...stos’ta rafta durduğu yerde kapağın kendiliğinden çatladığını fark ettim. Termosu düşürme, çarpma ya da darbeye maruz bırakma gibi bir durum kesinlikle olmadı. Ürünü Hepsiburada ü
Schafer markasına ait Teaform Plus paslanmaz çay makinesini Sakarya Serdivan Agora AVM Schafer mağazasından satın aldım.... Ürünü aldığımız ilk günden beri suyu kaynadığı halde otomatik olarak atmama ve kendini durdurmama sorunu yaşıyoruz. Su sürekli kaynıyor, cihaz kendini kapatmadığı için ürünü güven
"Müşteri hizmetleri Nur hanım aradı gerekli tedariği sağladı ilgisi için çok teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Schafer marka Everday 3’lü tencere takımını çeyiz seti olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama... rağmen, setin bir tenceresinin cam kapağı buzdolabının en üst rafında geniş alanda dururken hiçbir müdahale olmadan kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Tencereyi 03.09.2026 t
25.04.2026 tarihinde Adana Optimum Schafer mağazasından çeyizim için Schafer Glamor Nova 60 Parça Platin yemek takımı ve... Schafer Hamburg 72 Parça çatal kaşık bıçak takımı için toplam 40.000 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş, babamın bana çeyiz hediyesi olması nedeniyle benim için hem maddi hem manevi ol
Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullanmam gereken Schafer marka SAHAN setimin cam kapağı, geçen hafta ocakta kısık ateşte s...adece yemek ısıtırken aniden patladı. Normal, günlük bir kullanım sırasında böyle bir ürünün patlayıp etrafa cam saçması asla kabul edilebilir bir durum değil. Patlama sonucunda ca
"Ürünümü yeni teslim aldım çok sıkıntı çektim ama yenisiyle değişmesine çok sevindim. Umarım yeni üründe aynı sorunları yaşamam. Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Schafer Galaxis 12 litre füme renkte düdüklü tencere ald...ık. Aldığımız günden beri tencereyi her kullandığımızda alttan, üstten kısa
"Teşekkürler"
Schafer hamur yoğurma makinesi 3. Kullanımda kolu kırıldı bu kol nasıl bu kadar basit olabilir anlamadım. Lütfen yardımc...ı olun ne yapmalıyım pişman oldum. Bu makineyi aldığıma. Bu parça bu kadar basit ve uygunsuz üretilmiş dünyanın parasını veriyoruz. Malzeme ortada
Schafer marka Teaform çaydanlık setinin cam demlik kısmı, içine henüz sıcak su veya çay koymadan, yalnızca kuru çay ekle...diğim sırada elimden kayıp tezgaha düştü ve kırıldı. Camın düşme sonucu kırılabileceğinin farkındayım ancak bu kadar kısa bir mesafeden düşmesine rağmen bu kadar kolay kırılması be
"Benimle iletişime geçtikten sonra kargo tamir bütün süreç çok hızlı ilerledi çok yardımcı oldular. İletişime geçen Schafer çalışanına ayrı teşekkür etmek istiyorum, her kanaldan ayrı ilgilendi ve süreci hızlandırdı işini iyi yapan insanları görmek güzel."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
