Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer Barista Filtre Kahve Makinesinin Cam Demliği Yedek Parça Bulunamıyor

3 Şubat 08:17578

Schafer Barista filtre kahve makinemin cam demlik kısmı yaklaşık 15 gün önce düşme sonucu kırıldı. Cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve makinemden genel olarak memnunum; ancak cam demlik kırıldıktan sonra yeni demlik temin edemediğim için ürünü kullanamaz hâle geldim.

Yaklaşık 15 gündür internette ve yedek parça satan sitelerde Schafer Barista filtre kahve makinesine uygun cam demlik arıyorum fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Üzerinde sadece “Schafer” yazdığı için model bilgisi de net görünmüyor; bu yüzden doğru yedek parçaya ulaşmam iyice zorlaştı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim çünkü öncelikle satış kanalları üzerinden yedek parçaya ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım.

Artık makinemin tamamen atıl kalmasını istemiyorum. Bu nedenle, Schafer’ın Barista filtre kahve makinem için uyumlu cam demlik yedek parçasını temin edebileceğim net bir satış noktası veya online alışveriş linki paylaşmasını ya da stoklarında mevcutsa uygun fiyatlı bir yedek cam demlik göndererek bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

16 Şubat 13:46 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Schafer Filtre Kahve Makinesi Cam Demlik Temin Edemiyorum

28 Kasım 2023 20:114.783

Schafer Robusto marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve 2 aydır temin edemiyorum. Diğer markaların yedek par...

3

Schafer Barista Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi Yedek Filtre Yok

30 Mayıs 2024 11:492.392

"Keşke Schafer müşteri hizmetleri doğrudan kendilerine attığım ilk mailimde çözümü gerçekleştirseydi o zaman güvenim tam olurdu. Esas teşekkürü şikayet var platformu hak ediyor. Şikayetvar var olmasaydı ilk maile istinaden biliyorum ki problem çözülmezdi. Yinede bu vesile ile Schafer firmasına bir günde elime ulşatırdıkları için teşekkür ederim. Ama biliyorum ki yedek parça ürünlerinin stok sıkıntısı beni farklı bir marka arayışına sokacak. Teşekkürler."

Schafer Barista Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi Yedek Filtre Yok
Schafer Barista Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi Yedek Filtre Yok
1 Destek

Video Şikayetler

Schafer Hep Kusurlu Ürün, Hem Gayri Ciddi Bir Çalışma Sistemi!

Schafer HepKusurlu Ürün, Hem Gayri Ciddi Bir Çalışma Sistemi!

Profil fotoğrafı
Süreyya
Schafer Çaydanlık Kulpu Elimde Kaldı!

Schafer ÇaydanlıkKulpu Elimde Kaldı!

Profil fotoğrafı
Can
Schafer Çaydanlık Hüsranı!

Schafer ÇaydanlıkHüsranı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Schafer Kusurlu Çaydanlığı Kabul Etmiyor!

Schafer KusurluÇaydanlığı Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Reyyan

Öne ÇıkanKonular

Barista Logo
Schafer
Barista
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru