to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Forum AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık 1 ay önce kahvaltı takımı, yemek takımı ve tencere takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencere takımının neredeyse tamamı defolu, kahvaltı ve yemek takımlarında ise kırık ve defolu parçalar olduğunu gördüm. Mağazayı aradığımda, hasarlı ü...
"Bu kadar ilgili ve yaşanılan durumu hızlı, naif, özenli ve titizlikle çözdüğünüz için teşekkür ederim Schafer"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü ve ben mutluyum teşekkürler"
Schafer Kayseri Park mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Schafer Jade 2’li Çelik Tencere Seti, ilk haftasında kullanırken dibine tuttu. Ürünü hemen mağazaya götürdük, incelemeye alındı ve 21 iş günü bekleyeceğimiz söylendi. Geçen hafta aradıklarında, hatanın bize ...
4 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden 10640938441 numaralı siparişimle aldığım Schafer Stell Storm çelik tencere setinin kulpu kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kırık olduğunu fark edip fotoğrafını çekerek Trendyol’daki satıcıya ilettim. Satıcı, sadece kırık olan ürünü Adıyaman Ka...
12.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Schafer mağazasından Schafer Hele çelik derin tencere (28 cm) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda alt kısmında kararma oluştu. Çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve Cif ile temizlemeye çalışmama rağmen kararma geçmedi. Bu nedenle ürün...
6 Eylül 2025’te Schafer Zafer Plaza Şubesi’nden Luca Kahvaltı Takımı, Luna Yemek Takımı, Vals Çelik Tencere Seti ve Gastronomie Tencere Seti olmak üzere toplam 37.598,20 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı ve sabır sınırlarımı fazlasıyla zorladı. Luna Yemek Tak...
Schafer Ankara Optimum mağazasından 28 Ağustos'ta çeyiz olarak aldığım çelik tencere setimi 4 Eylül’de ilk kez kullandığımda alt kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, satış temsilcileri de bu duruma şaşırıp ürünün incelenmesi için gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonra Cookhaus SA...
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır ceylan AVM’den Schafer held stainless steel 20 cm derin tencere satın aldım. Ancak kısa süre önce tencerenin alt kısmında geçmeyen, anormal bir renk değişimi oluştu. Ürünü düzenli olarak bulaşık makinesinde yıkadım ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değil. Pasla...
Yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Schafer mağazasından 6000 TL üzerinde ödeme yaparak düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda buhar kaçırıyor ve buhar çıkış yerinden basınçlı bir şekilde su fışkırıyor. Bu durum mutfağımda ciddi bir dağınıklığa yol...
Geçen yıl Schafer Ankamall mağazasından çeyiz paketi aldım. Düğünümden sonra çatal bıçak takımını ilk kez açtığımda, 12 adetinin paslandığını fark ettim. Hemen mağazaya gidip talepte bulundum ve ürün servise gönderildi. Servisten gelen cevaba göre değişim yapılacağı söylendi, tekrar mağazaya giderek...
27 Eylül 2025 tarihinde Adana Yüreğir Mahallesi Optimum AVM Schafer şubesinden yaklaşık 80.936,08 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada beğenerek seçtim fakat teslimat mağazadan değil, merkezden kargo ile yapıldı. Ürünler elime birkaç gün arayla ve farklı kargolarla ulaştı. Tü...
Schafer düdüklü tencere aldım, kapağı paslandı. 2 kez göndermeme rağmen yine geri gönderiliyor. Çelik nasıl paslanma yapar? Yemeğe girebilir, zaten damlatıyor. Kapağından asla memnun değilim. Kapak değiştirilmiyor veya iade kabul edilmiyor. Bu durum Schafer gibi bir markaya yakışmıyor. Aldığıma pişm...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2022 yılında Sarıyer Esme ticaret’ten çeyizim için aldığım Schafer çelik tencereyi, yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Tencereyi ilk günden itibaren doğal gazlı ocakta kullandım ve her türlü yemeği (çorba, pilav, sulu yemek, kuru yemek gibi) pişirmeye çalıştım. Ancak, hangi yemeği yaparsam yapayı...
"Yaşadığım sorunu 1 hafta gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturdular, teşekkürler"
06.12.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Schafer mağazasından yaklaşık 13.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Aldığım ürünler mağazadan değil, kargo yoluyla teslim edilecekti. Setin üç parçasını teslim aldım, ancak Vals 7 parça çelik tencere setim tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat koduyla t...
"İlgi için çok teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerindeki bana yardımcı olan kişi için de çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve yazdı ve ürünlerimin kargoya verildiği için de çok memnun kaldım yıllar sonra açtım paketlerimi açtığım halde eksik gördüğüm halde temin ettiğiniz için çok teşekkür ederim ve zaten ürünlerinizden memnundum yani bir şikayetim yoktu Schafer'den eksik geldiği için bir deneyim şansımı dedim ve ürünleri temin ettiniz sağ olun elime geçince daha çok sevineceğim çok teşekkür ederim"
2020 yılında Samsun’daki senet sepet mağazasından Schafer marka bir çeyiz paketi aldım. Ürünlerimi paket olarak aldığım için evlenene kadar açmadım ve...
"Sorunumun çözüleceği tarafıma bildirildi temsilci ilgiliydi fakat kapakların böyle olması (? ). Teşekkürler..."
Schafer Cookhouse 8 parça çelik tencere takımını Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. İlk yemek pişirdiğimde tencerenin iç kısmında oksitlenme oluştu. Ürünü iade etmek istedim, ancak kabul edilmedi ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonrası bana yeni diye iletilen takımda da suyla temas et...
Schafer mağazasından 11 ay önce tencere ve yemek takımı aldık. Çeyiz için bir ay sonra kullanmaya başladık. İlk kullanmada çelik tencerede oksitlenme ...
24 Temmuz Pazar günü İzmir Optimum AVM Schafer mağazasından kahvaltı seti, yemek takımı, düdüklü tencere, çelik tencere seti ve kaşık takımı satın aldım. Ürünlerin mağazadan değil, kargoyla teslim edileceği belirtildi ve kargom 27 Ağustos Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünler gelir gelmez kolileri açı...
20 Ekim civarında Denizli Asl Home şubesinden Schafer Vals çelik tencere seti satın aldım. Sadece iki kez kullanmama rağmen tencerenin alt kısmında kü...
Schafer çelik tencere setinde çeliğin paslandığını gördüm. Garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı, ancak yeni gelen ürün de hem lekeli hem yanık olarak elime ulaştı. 20 yıllık çelik tenceremde hiçbir yanık ve leke yokken, bu üründe ilk kullanımda yanık oluştu. Ürünün kalitesinden memnun kalmadım...
Bıçak Seti 47 
Blender 185 
Blender Seti 139 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 618 
Çay Seti 28 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 326 
Düdüklü Tencere 383 
Fırın 10 
Fritöz 249 
Hamur Yoğurma Makinesi 345 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 361 
Kek Kalıbı 71 
Kettle 70 
Kıyma Makinesi 13 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 61 
Sahan Seti 13 
Süpürge 53 
Tava 152 
Tencere Seti 585 
Termos 344 
Tost Makinesi 184 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 400 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.