Schafer
Şikayetler
Bıçak Seti51
Blender177
Blender Seti133
Çatal Bıçak Takımı81
Çay Makinesi576
Çay Seti30
Çaydanlık62
Çeyiz Seti282
Düdüklü Tencere414
Fırın9
Fritöz240
Hamur Yoğurma Makinesi421
Kahvaltı Takımı167
Kahve Makinesi440
Kek Kalıbı55
Kettle65
Kıyma Makinesi15
Pasta Seti5
Pasta Tabağı21
Saç Kurutma Makinesi47
Sahan Seti13
Süpürge37
Tava161
Tencere Seti596
Termos321
Tost Makinesi153
Ütü23
Waffle Makinesi11
Yemek Takımı390
Schafer Düdüklü Tencere Hava Tutmuyor
Schafer Tava Sapı İkinci Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Parça Ve Değişim Talebi
Schafer marka dökme alüminyum tavayı yaklaşık bir yıl önce Sultanbeyli Yiğit AVM’deki Schafer mağazasından 1300 TL ödeye...rek satın aldım. O dönemde benzer tavalar piyasada yaklaşık 450 TL iken, ben özellikle marka güvencesine ve mağaza garantisine güvenerek daha yüksek bir bedel ödemeyi tercih ettim.
Schafer Sıkma Topuzu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Schafer markasına ait Prozitrus narenciye sıkacağını kullanıyorum. Ürünün sıkma topuzu kaybolduğu için yaklaşık 3 haftad...ır yedek parçasını bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Bu süreçte Schafer müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmak istedim fakat kimseye ulaşamadım, he
Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İade Reddi
"Geri iade almasalar da en azından parasını ödediğimiz ürünler bize teslim edildi, bir tane kırık çıkan tabağı da attığımız mail sonrası tarafımıza gönderdiler, teşekkür ederiz"
30 Ocak 2026 tarihinde Scheafer Mall Of İstanbul mağazasından Tılsım Jade y...emek takımı ve yanında birkaç ürün daha satın aldık. Toplamda 35.000 TL’yi
Kapağı Kırılan Mimoza Termoslar İçin Yedek Parça Bulunamaması
"Merhabalar kapaklar geldi firmaya teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"



Garanti Kapsamındaki Kahve Makinem Aşırı Kaynar Ve Yanıyor, Onarım İstiyorum
Schafer Kahvecim s model kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 ay kadar soru...nsuz kullandım, sonrasında makine kahveyi fazla kaynatmaya ve kahveyi yakmaya başladı. Bu sebeple yaklaşık 1 yıldır farklı bir makine kullanmak zorunda kaldım. Ürünün garantisi hâ
Garanti Sürecinde Kayıp Tava Ve Yanlış Ürün Gönderimi Şikayeti
Schafer Kahve Makinesi Sürekli Taşırıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyor
Schafer marka kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Emsan’dan, çeyiz seti olarak kettle, mikser ve blender ile birlikte... satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine kahveyi neredeyse her seferinde çok taşırıyor, özellikle iki kişilik kahve yaptığımda az köpürtüp
Schafer Tencere Sapındaki Sızıntı Sorunu Göz Ardı Edildi, Destek Cevabı Yetersiz
Schafer markasına ait Gastronomi tencere setimle ilgili olarak tencerenin sap kısmında akıtma sorunu yaşamaya başladım. ...Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde destek hattından yazarak ürünün incelenmesini talep ettim ve şikayetimi çok ayrıntılı bir şekilde anlattım. Ancak bana verilen yanıtta, kullanım
Öne ÇıkanKonular
Kapağından Hava Kaçan Düdüklü Tencere Setinde Güvenlik Riski
01.02.2024 tarihinde Schafer Ankamall AVM mağazasından Schafer Optima 4+6,5 l Düdüklü Tencere Seti (Siyah/Gri) satın ald...ım. Ürünü ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde, kapağından belirgin şekilde hava kaçırdığını fark ettim. Bu durum ürünün amacına uygun şekilde kullanılmasını engellediği gibi,
Kırılan Kapağın Yenisi İçin Müşteri Hizmetlerinden Hiç Geri Dönüş Yok
Schafer markasına ait Prochef XL hamur yoğurma makinesinin sıçramayı önleme... kapağı kırıldığı için yeni bir kapak satın almak istedim ancak bir haftadı


Schafer Düdüklü Tencerede Problemi!
Kıyma Makinesinin Tamir Sonrası Hasarlı Dönüşü Ve Yanlış Teslimat
Schafer Expert kıyma makinemde ses sorunu oluştuğu için 30.12.2025 tarihinde ürünü İstanbul Esenyurt’tan servise gönderd...im. Yaklaşık 15 gün sonra benimle iletişime geçilerek, içindeki plastik dişlinin kırıldığı için 1.500 TL tamir ücreti talep edildi. Ücreti ödedim ve ürünün tamir edilip gönderilece



Schafer Kırık Meyve Sıkacağı Parçası Yanlış Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Narenciye meyve sıkacağının üst kısmındaki top bölümü kırıldı. Bunun üzerine Sc...hafer müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdiler, servis ise kırılan parçanın ücret karşılığında gönderileceğini söyledi. Verdikleri numara ile iletişime geçerek t
Schafer Outlet Mağazasından Alınan Mutfak Makinesinin Çalışmaması Ve İade Talebi Reddedildi
Schafer Nesil Kahve Makinesi Çalışmıyor, Garanti Değişimi Talebim
Schafer Nesil 4 kişilik Türk kahve makinesini Malatya Park AVM’deki Schafer mağazasından aldım. Ürünüme çok özen gösterm...eme, su değdirmememe ve çok sık kullanmamama rağmen, kahve yaparken aniden dit dit diye sesler çıkardı, ardından kırmızı ışık yandı ve içindeki ışık bir iki saniye yanıp söndü, son

Eksik Ve Kırık Ürün Teslimatı İçin Çözüm Talebi
19.01.2026 tarihinde Schafer’den bir tencere seti ve yemek takımı satın aldım. Mağazada satış temsilcisine, ihtiyacım ol...duğunu ama alacağım ürünleri taşıyamayacağımı söyledim, kendisi de ürünleri kendilerinin göndereceğini söyledi. Ürünlerin kargo ile gönderileceğinden ve bu şekilde bir süreç yaşaya


Mikserde Karıştırma Aparatı Kapanmıyor, Uzun Süreli Onarım Beklemiyorum, Değişim Talep Ediyorum
"Ankara Antares mağazasındaki müdür hanımefendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Schafer Prochet Touch Stand mikseri Ankara Antares mağazasından aldım. Ürün...ü ilk kullanımımda karıştırma aparatını yukarı kaldırdığımda o şekilde kald
Düdüklü Tencere Kapağı Hava Kaçırıyor, Servis Bilgi Eksikliği
Schafer markalı düdüklü tenceremin kapağı uzun süredir hava kaçırıyor ve bu nedenle tencere basınç yapmıyor. Ürünü seyre...k kullandığım için sorunun tam başlangıç zamanını net hatırlamasam da yaklaşık 2–3 senedir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve artık güvenle kullanamıyorum. Ürünün kapağının

Ayıplı Düdüklü Tencerenin İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi
02.02.2026 tarihinde Evim Kolay AVM Çorum şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Schafer marka düdüklü tencere satın aldı...m. Ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımızda, düdüklü tencerenin kapatma mekanizmasında problem olduğunu, düzgün şekilde kapanmadığını fark ettik. Ürünü aldıktan çok kısa bir

Korupark Mağazasından Alınan Setin Teslimi Gecikti Ve Stok Bilgileri Çelişkili
28.12.2025 tarihinde Schafer Korupark mağazasından çatal-kaşık-bıçak takımı, yemek takımı, kahvaltı takımı ve tencere ta...kımından oluşan bir set satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak termin süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eksik.

Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencerenin Tekrarlayan Hava Kaçırma Sorunu Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
27.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den Schafer marka otomatik düdüklü tencere satın aldım. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde düdüklü tencerede hava kaçırma sorunu ortaya çıktı. Ürünü tamire gönderdim ancak tamirden gelmesine rağmen aynı sorun yeniden ya
Kapak Havası Kaçıran Düdüklü Tencere İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Schafer Galaxis model düdüklü tenceremin kapak kısmı hava kaçırdığı için Temmuz ayından beri ürünü sağlıklı şekilde kull...anamıyorum, aylardır adeta işlevini tamamen yitirdi. Ürünü Sanı Yüksel Halı Mobilya’dan satın aldım ve halen garanti kapsamında. Sorun nedeniyle düdüklü tenceremi iki kez yetkili
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















