to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet tava satın aldım. Siparişlerime ait 998TI2738O ...ve 361NO2813U numaralı ürünler için toplam 2.914,17 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler “hazırlanıyor” durumundayken iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadı
Schafer markasına ait Schafer Superfine Bone Lumiere 32 parça beyaz kahvaltı takımını Ankara Ankamall AVM Schafer mağaza...sından aldım. Ürün çeyiz seti içinde yer alıyordu ve sonradan adresime teslim edileceği söylendi. Ancak mayıs ayından bu yana ürünün teslimatı yapılmadı. Ağustos ayında hem müşter
"Nur hanıma teşekkür ederim ilgisi alakası için uzun süren süreçle ilgili gerekli aksiyonlar alacağını belirtti bir sorun olduğu belliydi yenisini gönderdiklerini belirtti yaşadığımız sorunla ilgili mağdur olduk ama gerekli değişim yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ederim"
27 Ağustos tarihinde Schafer Mall Of İstanbul mağazasına Schafer titanyum 2...2 cm tenceremizi, üzerinde boya atması meydana geldiği için garanti kapsamı
"Arayıp çözümcül oldukları için teşekkür ederim."
Schafer’in kendi internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde Schafer Thermochef XL airfry/sıcak hava fritözü (siyah) sipari...şi verdim. 684WQ6417P numaralı ve 1.979,10 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi sorunsuz şekilde alındı ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince hem
Schafer marka hamur yoğurma makinesi için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. İnternette hiçbir sitede aradığ...ım yedek parçaya ulaşamıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tedarik için bir telefon numarası
Schafer’ın kendi internet sitesinden bir adet çubuk blender sipariş ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için kutusunu ve ...paketini özellikle açmadım, hediyeyi götürene kadar da ambalajı hiç bozmadım. Hediye olarak arkadaşıma verdiğimizde kutu ilk kez açıldığında ürünün kırık ve üretim hatalı olduğu or
Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Thermochef XL Airfryer ürünüm 10.09.2026 tarihinde arızalandı ve ta...mamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında onarıma göndermek istiyorum ancak bulunduğum il olan Muğla için nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Schafer Adana m1 mağazasına 25.12.2025 tarihinde içinde döküntüler bulunan ve sağlık açısından sorun teşkil eden bir ten...cereyi işlem yapılması için teslim ettik. Aradan 11 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte firmaya ne telefonla
Schafer mağazasından hediye olarak 6’lı cam çay seti aldım. Ürün 2 Eylül 2026 tarihinde satın alınmış, ben ise tasarımın...ı beğenmediğim için 20 Eylül 2026 tarihinde mağazaya giderek ürünü değiştirmek, yerine mağazada gördüğüm daha renkli bir ürünü almak istedim. Değişim talebim sırasında 15 günü geç
21.08.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Schafer mağazasından yaklaşık 7.000 TL bedelle, 9 taksitli olarak bir mu...tfak robotu satın aldım. Ürünü daha sonra kargo ile tarafıma gönderdiler ancak elime ulaşan mutfak robotu arızalı çıktı. Arızayı fark eder etmez mağazayı aradım, ürünü geri istedi
Trendyol üzerinden Schafer Concept Grill Tost ve Izgara Makinesi için 11604049267 numaralı siparişi kampanya ve indiriml...erle birlikte 2.736,02 TL tutarla satın aldım. Siparişi verdikten bir süre sonra herhangi bir arama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadan sadece bankadan gelen SMS ile siparişimin
17.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşım için Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Schafer / Aslan tic. Day. Tük. Ma...l. Ltd. Şti. Mağazanızdan Schafer In Safe 7 litre düdüklü tencereyi 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün arkadaşımın bu ürünü daha önce zaten aldığını öğrenince 18.09.2026 gün
"Nur hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim"
Schafer’den verdiğim 474vb1469O numaralı ve toplam 8.187,48 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünlerin tamamını iade ...kapsamında 20.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Buna rağmen geçen süre içinde siparişimdeki hiçbir ürün için ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinizi a
Schafer firmasından yaklaşık 6 ay önce Santeco marka bir çocuk suluk satın aldık. Ürünü 999 TL ödeyerek aldığımız bu sür...e içinde bir süre sorunsuz kullandık, ancak bir noktadan sonra kapağından su sızdırma problemi başladı. Suluk eğildiğinde kapağından su akıyor, bu da özellikle çocuk ürünü olduğu i
12.07.2026 tarihinde satın aldığım Schafer Blendy Sürahi Blender’ı birkaç gün kullandıktan sonra, 16.07.2026 civarında b...lender çalışırken sürahisinde çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle ürünün elektrik kısmına ve tuşlara sıvı kaçmaya başladı. Bu durum hem ürünü kullanmamı engelliyor hem de güvenlik
Schafer’ın kendi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım elektrikli su ısıtıcısını toplamda en fazla 10–15 kez kullan...dım. Buna rağmen ürün son iki haftadır çalışırken belirgin şekilde yanık kokusu yaymaya başladı ve bu durum her kullanımda hissedilir hale geldi. Alt kısmında da çok net olmasa da
07/09/2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Schafer mağazasından annemin doğum günü için Schafer Trifecta çok amaçlı mutfak r...obotu satın aldım. Ürüne kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 5.850 TL ödedim. Annemin benzer bir ürüne zaten sahip olması nedeniyle, ertesi gün yani 08/09/2026 tarihinde ürün
"İade sağlandı🙏"
26 Ağustos 2026 tarihinde Schafer internet mağazasından Schafer Thermochef ...XL Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 239BS8238G, Sürat Kargo takip
14 Şubat 2025 tarihinde Osmaniye Soylu AVM’deki bayiden Schafer 72 parça Hamburg serisi çatal kaşık bıçak seti satın ald...ım. Ürünü çeyizim için aldığım için kutusunu geçen seneden beri hiç açmadım, dün ilk defa kullanmak üzere açtım. Kullanım talimatına uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkadım ve ku
18.08.2026 tarihinde Osmaniye Düziçi Hasırcıoğlu mağazasından Schafer marka tencere takımı satın aldım. Ürünü eve götürü...p açtığımda tencerelerin yanık ve kusurlu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade için mağazaya geri götürdüm. İade sırasında ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen çalışa
Mart ayında Ankamall AVM’deki Schafer mağazanızdan çeyiz setiyle birlikte Schafer Superfine Bone Elixir kahvaltı takımı ...satın aldık. Satın alım sırasında ürünün teslimat tarihi için ilk olarak nisan ayı belirtildi, ancak daha sonra sırasıyla mayıs, haziran ve temmuz aylarına erteleneceği söylendi ve
"Müşteri hizmetleri Nur hanım aradı gerekli tedariği sağladı ilgisi için çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
