to read complaints and reviews, or file yours.11.05.2026 tarihinde Schafer internet sitesi üzerinden 412YA3364S numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş ekranında ürün...ün kargo teslim tarihinin 02.06.2026 olarak göründüğünü fark edince, teslim süresinin yaklaşık 20 gün olmasından dolayı sipariş iptali ve detaylı bilgi almak amacıyla çağrı merkezi
13 Nisan tarihinde Schafer’in kendi internet sitesinden Schafer Famos Döküm Tava Seti 2 Parça Gri ürününü 998 TL ödeyere...k sipariş ettim. Sipariş numaram 656AB9785F’dir. Ürün kargo firması tarafından kaybedildi ve bana hiçbir zaman teslim edilmedi. 27 Nisan’da durumu bildirerek talep oluşturdum. Müş
Mart 2026’da Özdilek AVM Schafer mağazasından aldığım tencere setini yalnızca bir kez kullanmama rağmen, setin içindeki ...kapaklardan biri yaklaşık 10 gün önce hiçbir darbe, düşme olmadan kendi kendine tuzla buz oldu. Kapakta ne vuruk, ne çizik, ne de kırılmaya dair başka bir iz yok, cam kırıkları şu
"Müşteri temsilcisi arkadaş sorunumu çözdü yardımı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık bir ay önce teslim aldım. Ürünü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalışır du
09.05.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından “Schafer Teaform Plus” çay makinesi satın aldım.... Eve gelip ürünü kutusundan çıkardığımda, çay makinesinin çeşitli bölgelerinde belirgin çizikler bulunduğunu fark ettim. Üründeki çizikleri net şekilde gösteren fotoğrafları ve sat
"Schafer ekibi, sorunumla ilgilenip parçayı hızlıca değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Schafer mağazasından Schafer Chef... Pro blender seti satın aldım. Yaklaşık altı aydır ara ara kullandığım ürün
Yaklaşık üç ay önce Balıkesir Onburda mağazasından Schafer Teaforplus paslanmaz çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık... 20 gün kadar kullandıktan sonra üst haznesinin boyası çıkmaya ve dökülmeye başladı, dökülme de her geçen gün artarak devam etti. Bunun üzerine ürünü 4 Nisan 2026 tarihinde yine B
Bambum marka Bronz İkili Kallavi Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 ay önce aldık. İlk başlarda bir sorun yokken son 2–3... haftadır her iki cezvesi de sürekli taşma yapıyor, kahvenin köpüğü kalmıyor ve etrafı tamamen kirletiyor. Su ve kahve oranını değiştirerek, farklı fincan sayısını deneyerek pek ço
Schafer marka bir hamur yoğurma makinesini ocak ayında Jan Jan AVM’den EFT ile satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıkta...n sonra parçalarından birini yıkadığımda, üzerindeki kaplama tamamen soyuldu ve parça kullanılmayacak hale geldi. Ürünü yeni almama ve normal şekilde elde yıkamama rağmen bu kadar
5 Mayıs günü saat 16.00–16.30 civarında Schafer’in kendi internet sitesi üzerinden bir tava siparişi verdim. Siparişi kr...edi kartı ile tek çekim şeklinde, 908 TL tutarında ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı veya e‑posta almadım, kargo durumu ha
Schafer’den 17.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Santeco Aosta Unicorn 500 ml çocuk termosu satın aldım (Fatura No: ec...o2025000284366). Ürünü düzenli olarak çocuğum için kullanırken, 01.05.2026 tarihinde üst kapağını akıtma yapmasın diye sıkarak kapatırken kapağın üst plastik gövdesinde çatlama mey
21 Mart tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından Tılsım Jade yemek takımını satın aldım. Ürünün en geç 1... ay içinde elimde olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Ürünü alalı 15 gün oldu ve iki kez ancak kullandım; ürünü hiç makineye dahi atmadım. Yeni olduğu için hep elimde yıkadım..., çorbayı pişirdim, ocağın altını kapatıp tencerenin kapağını kapattım. Daha sonra gidip baktığımda tencere kapağı tuz buz olmuştu. Müşteri hizmetlerini arayıp konuştum ve yardımcı
Schafer marka Procjef Costo model hamur yoğurma makinesini arızalandığı için 3 Nisan tarihinde İstanbul Esenler’deki Nas...ip Elektrik isimli teknik servise teslim ettim. O günden beri ne ürünümle ilgili ne de değişim süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Teknik servis son olarak bana sıfır ürün gö
Şhafer Grand Grill tost makinesinden ikinci kez satın aldım. İlk aldığım ürünü iş yerimde kullanmak için ayırıp, aynı mo...delin yenisini evime aldım. Ancak bu üründe aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Üst rezistans ekmeği hemen yakarken, alt rezistans normal pişiriyor, dolayısıyla tostlar eşit ş
04.12.2025 tarihinde Schafer markasına ait krem renkli Teaform Plus paslanmaz çay makinesini Aydın’daki Schafer mağazası...ndan 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün sadece 4 ay içinde üst kısmında ciddi kaplama atması ve soyulmalar oluşacak kadar deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede defo
2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre... haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise
Schafer’dan 14.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Schafer Gravita tencere seti satın aldım. Kısa süre içi...nde ürünün renginde atma ve bozulmalar olduğu için seti değişim talebiyle firmaya gönderdim. Değişim talebim ilk etapta reddedildiği gibi, gönderdiğim eski tencere takımım da taraf
Schafer marka 7 litrelik düdüklü tencereyi Evyapar’dan aldığım günden beri, tencerenin lastiği sürekli yerinden düşüyor ...ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi. Bu durum üzerine Schafer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün tamir için gönderilm
19.04.2026 tarihinde Schafer Vialand mağazasından Schafer Thermochef XL Airfryer satın aldım. Ürünü toplamda sadece 13 g...ün boyunca, yalnızca 2 kez kullandım. Buna rağmen hem dış bağlantı noktalarından hem de gıdaya temas eden bağlantı noktalarındaki vidalardan pas akıtmaya başladı ve pişirdiğim yeme
Schafer practi 3 lü çelik saklama kaplarının kapaklarında büyük sorun yaşıyorum. Kapakların birisinde iö kenarlardan ufa...k ufak kırılma diğerinde çatlamalar mevcut. Bu sebeple kapakları güvenli ve tam şekilde kapanmıyor tutmuyor. Henüz 9 aylık evliyiz ve 9 aydır kullanımda olan bir ürünün bu kadar ça
Eşimin Korupark AVM Schafer mağazasından satın aldığı Schafer Teanest dijital cam çay makinesinde ciddi bir sorun yaşadı...k. Cihazın çaydanlık içindeki vidaları daha ikinci kullanımda paslandı ve paslı kısım suya karıştı. Ürünü bu nedenle iade ettik ve iadenin 29.03.2026 tarihinde onaylandığı, ücretin
Schafer marka çaycıyı evlenmeden kısa bir süre önce Ankara Optimum Outlet AVM’den çeyizim için aldım. Ürünü almamdan yak...laşık 5–6 ay sonra demlik kısmının kulpu aniden geriye atmaya başladı ve çay doldururken elimizi, üzerimizi haşlayacak şekilde çay dökülmesine neden oldu. Aynı sorun defalarca yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
