Kırılan Cam Demlik İçin Çözüm Bulunamıyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

30.05.2026 günü Schafer Adana Real mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunda detayl...ıca incelediğimde hatalı ve ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim, bu nedenle hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve ertesi gün, 31.05.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ma
Bursa Osmangazi Fullmark mağazasından birkaç ay önce Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesi aldım. Kutuyu yaklaşı...k 1 ay önce açtım ve ürünü ilk kez kullanmak için aparatlarını bulaşık makinesine attım. Yıkamadan hemen sonra aparatların karardığını fark ettim. Aparatları her elime aldığımda el

Yaklaşık 2 ay önce Kolay AVM’den taksitli olarak aldığım Schafer marka karnıyarık tenceresinin cam kapağı, bugün yemek p...işirirken aniden kendi kendine kırıldı. Tencere ocaktayken yaşanan bu durum sonucunda etrafa cam parçaları fırladı ve oğlumun ayağına cam battı; sağlık açısından da bizi endişelend


29 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Vialand AVM Schafer mağazasından toplu çeyiz alışverişi yaptım. Özellikle iste...diğim ve tercih ettiğim ürün “Schafer Tılsım Lace Yemek Takımı” ydı. Ürün o anda mağazada yoktu, ancak kısa sürede kargoyla gönderileceği söylenerek satış gerçekleştirildi ve ben d
Schafer Prochef Gusto stand mikserini 14.03.2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi olan schafer.com üzerinden s...atın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmamasına ve yalnızca 4-5 kez kullanmış olmama rağmen, kapağı açma kapama düğmesini normal bir şekilde kaldırdığım sırada düğme kısmı çatlayarak
Schafer Rebusta filtre kahve makinesini normal kullanım koşullarında kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık... 10 fincan kahve hazırlamıştım ve ürün maksimum doluluk çizgisine dahi ulaşmamıştı. Kahveyi bardaklara dökerken cam demliğin sap kısmı aniden kırıldı, üzerime sıcak kahve döküldü v


Schafer web sitesinden Schafer Prochef Gusto Stand Mikser-rose Gold model hamur makinesini sipariş ettim, ürün elime geç...tiğinde baş kısmını açıp kapamaya yarayan kilit parçasının kırık olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde kırık çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark e




Schafer Gusto Grill tost makinesini yaklaşık 5 ay önce Elazığ Yiğit AVM’den satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına... rağmen bugün bir anda sigortayı attırdı ve o andan sonra tost makinesi hiç ısınmamaya başladı. Sorun yaşandığı günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor, ısınma olmuyor. Yetkili servis

İzmir Hilltown Karşıyaka'daki Schafer mağazasından yaklaşık bir ay önce hem düdüklü tencere hem de döküm tencere seti al...dık. Döküm tencere setini bize paketli bir şekilde kutuda bantlı olarak teslim ettiler. İçeriğini kontrol ettiklerini söylediler ancak eve gidip kutuyu açtığımızda ki Bergama'da ya
Schafer’in internet sitesi üzerinden satın aldığım tava kısa süre içinde sap kısmından kırıldı. Bunun üzerine Schafer de...stek hattı ile iletişime geçerek yeni tava sapı talebinde bulundum. Benden bu parça için ücret talep edildi ve ödemeyi EFT ile 8 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ancak bugün 22 Ma
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer’ın kendi satıcısından Robüsta filtre kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü kullanırken, kahve demlerken cam demlik hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kendi kendine kırıldı. Bu durumun üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı old
Schafer markasına ait tava setini 2025 yılında, henüz yeni evliyken Trendyol uygulamasında Schafer’ın kendi sayfasından ...satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kısa sürede tava setinin kaplaması soyulmaya, şişmeye ve renginde bozulmal

Schafer marka Teehaus çelik çaydanlık takımını 6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Schafer mağazasından satın a...ldım. Ürünü ilk kullanımımda demliğin sarardığını, lekelendiğini ve paslandığını fark ettim. Yeni alınmış bir çelik çaydanlık takımının daha ilk kullanımda bu hale gelmesi beni cid




Schafer’den satın aldığım yeni nesil Türk kahvesi makinesi kısa süre içinde arızalandı. Şubat ayında aldığım ürünü, hiç ...çalışmaması ve kahve koyup düğmeye bastığım anda direkt arızaya geçerek sürekli kırmızı ışık yanması nedeniyle 4 Nisan tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incele
Schafer marka Barışta kahve makinesini 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ...ancak yaptığım kahveler yeterince sıcak olmuyor, hatta çoğu zaman soğuk oluyor. Kullanım kılavuzunu dikkatlice okudum, önerilen şekilde kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Aslında

Schafer markasından aldığım kahve makinesi s modelinden ve aldığım diğer çeyiz ürünlerinden son derece şikayetçiyim. Ner...edeyse tüm çeyizim Schafer’dan olmasına rağmen özellikle kahve makinesi kahveyi resmen su gibi yapıyor, doğru düzgün kahve içemiyoruz. Bu ürünü 4–5 ay önce bir kere, yaklaşık 2 ha
Schafer marka 28 cm basık tencere aldık. 5 Mayıs 2026 tarihinde çocuklarımın Anneler Günü için aldıkları tencereyi bir g...ün sonra kutusundan çıkarıp yıkadım. Mutfaktan çıtırdı sesleri gelince bir baktım, cam tencere kapağı çatlamış ve sonrasında birden kapak çatladığı yerden kırıldı. Müşteri servisin


"Ürünümün uygun fiyata yenisini göndererek değiştirileceği bilgisi verildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termosumun k...apağı bugün aniden dağıldı. Kırmızı, küçük kırık bir parça kapağın içinden
Park Afyon Schafer mağazasından yaklaşık bir ay önce 2000 TL ödeyerek Schafer XL 5,5 litrelik Airfryer satın aldım. Ürün...ü aldığım gün akşam, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde önce ısıtma yapıp ardından patates koyarak denemek istedim. Beş kez 25 dakikaya ayarlamama ve cihazın ısınmasına rağm
Schafer marka bir kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımda f...iş verildi ancak kısa süre içinde fişin üzerindeki yazılar tamamen silindi. Kahve makinesi çok kısa bir kullanım süresinden sonra arıza verdi ve ısıtma problemi oluştu. Durumu Sch
12.02.2026 tarihinde Schafer Carina model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 2 ay içinde bozulduğu için faturasıyla birlikte... bireysel olarak servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca sonuç bekledim. Ancak tarafıma gönderilen kargodan su ısıtıcım yerine Airfryer çıktı. Bu hata üzerine müşteri hizmetler
Schafer markasına ait Friprofi yağlı fritözü 08.03.2026 tarihinde 11029495050 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün 1...3.03.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü mevsimlik işletmemizde kullanmak üzere aldığımız için hiç açmadan sakladık ve sadece ön temizliğini yapmak amacıyla 11.0




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98