Schafer Hamur Yoğurma Makinesinin Yedek Parçası Temin Edilemiyor

Schafer marka hamur yoğurma makinesi için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. İnternette hiçbir sitede aradığım yedek parçaya ulaşamıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tedarik için bir telefon numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda ise parçanın stokta olmadığı ve temin edilemediği söylendi. Tek fonksiyonu hamur yoğurmak olan bu makinede ilgili parça olmayınca ürün tamamen işlevsiz hale geliyor.

Şu an elimde çalışmayan bir cihaz var ve yedek parça sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek makinemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya buna mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.