to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kahvaltı Takımının Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Mağaza İlgisizliği
Schafer markasına ait Schafer Superfine Bone Lumiere 32 parça beyaz kahvaltı takımını Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından aldım. Ürün çeyiz seti içinde yer alıyordu ve sonradan adresime teslim edileceği söylendi. Ancak mayıs ayından bu yana ürünün teslimatı yapılmadı.
Ağustos ayında hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza temsilcisine başvurdum, en son eylül ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ek bir bilgilendirme de yapılmadı. İlgili alışverişe ait a302026000004653 numaralı faturam bulunmaktadır.
Kahvaltı takımımın en kısa süre içinde faturadaki adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağazanın ilgisizliği nedeniyle bir daha aynı mağazadan alışveriş yapmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
