to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka tencere setini Van İhlas mağazasından şubat ayında takım olarak satın aldım. Satın alırken özellikle dibi ...yanmaz, yapışmaz olduğu söylendiği için tercih etmiştim. Ancak ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ne pişirirsem pişireyim dibinin tuttuğunu ve yandığını fark ettim. İlk pilav
6 Ağustos’ta Schafer’dan internet üzerinden iki adet Schafer iconic 2 Kişilik 8 Parça lacivert kahvaltı takımı siparişi ...verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim sevk edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. 1 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda stok problemi olduğu, bu nedenl
"Teşekkürler"
Schafer’in kendi internet sitesinden 28 Temmuz’da “Schafer Held çelik derin tencere 28 cm 2 parça – ınox” ürününü satın ...aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tencerenin kapağında göçük olduğunu ve bu nedenle kapağın tencereye tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını gördüm. Ür
Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Schafer mağazasından bir süre önce Schafe...r Pro Chef XL hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir müddet sorunsuz
"Nur hanıma teşekkür ederim konuyla alakalı benimle iletişime geçip sürecin takibini yaptı ve ürünlerimizi ücretsiz bir şekilde kargoya verdi."
22.08.2026 tarihinde Schafer internet sitesinden Schafer Blendy Sürahi Blender-Antrasit02 ürününü 393BQ2421G numaralı si...pariş ile satın aldım. Ürünü 1.779,05 TL tutarında kredi kartıyla ödedim ve kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yakl...aşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ürünümü garanti kapsamında servi
"Şikayetimiz firmaya ulaştıktan hemen sonra bizlere dönüş yaparak mağduriyetimizin giderilmesi için ilgilendiler. Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler."
19.04.2026 tarihinde Schafer Vialand mağazasından Schafer Thermochef XL Airfryer satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kul...lanmama rağmen iç kısmında paslanma oluştu ve bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Servis, paslanma sorununu kabul etmek yerine sadece parça değişimi yaparak ürünü geri te
14 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından taksitli satış yöntemiyle Schafer Evelynn 55 parça Gold yem...ek takımı, Schafer Hamburg 72 parça çatal kaşık bıçak takımı, Schafer Vals 7 parça inox çelik tencere seti ve Schafer Suzzy 32 parça kahvaltı takımı olmak üzere toplam 38.117,40 TL
2024 yılında Ankara Forum AVM’deki Schafer mağazasından, mağazada büyük övgülerle anlatılan bir seramik taban tencere ta...kımı satın aldım. Az yağla, yapışma olmadan yemek pişirebilmek için özellikle bu takımı tercih etmiştim. Ancak tencereleri ilk kullandığımız andan itibaren, az yağla da çok yağla d
11 Mayıs tarihinde Schafer’ın İstanbul Vialand AVM mağazasından bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıkt...ığı için aynı gün mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte
"Hızlı bir şekilde firma tarafından dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi, Kapak gönderimi için işlemleriniz tamamlanmıştır. En kısa süre içerisinde kargo çıkışınız yapılacaktır şeklinde WhatsApp üzerinden mesaj gönderdi. İlgi ve alakaları için teşekkürler"
İstanbul Zeytinburnu Ev Moda bayinizden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Schafer Pro Cast 7 parça kırmızı döküm tencere setin...i yalnızca yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Buna rağmen çok kısa bir kullanım süresinde tencerelerin iç yüzeyinde kabarmalar oluştu, granit kaplamalarda dökülmeler meydana g
08.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka mağazanızdan Schafer Brew Master model kahve makinesini, eşimin adına kayıtlı telef...on numarası üzerinden satın aldım. Ürünü kamu kurumunda denetmen olarak görev yaptığım ofisimde kullanmak üzere çalıştırdığım ilk denemede, tüm kamu binasının sigortası attı ve son
Schafer markasına ait Kitchenhouse Termos 2 L-Inox ürününü 13.08.2024 tarih...inde aldım. Ürünün altında “304 Quality Stainless Steel”, “ts en 12546-1” v
Yaklaşık dört ay önce internetten iki yıl garantili Schafer Fluent model kettle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n sonra kulpunun aşırı ısındığını ve özellikle farklı bir zeminde kullandığımda, kaynama anında otomatik kapanmadığını fark ettim. Su kaynadığında cihazın kendiliğinden durması ger
Schafer vitamini blender haznesinin içindeki silikon conta 3–4 ay içinde hazneden çıkarak yırtıldı ve şu anda hazne sızd...ırma yapıyor. Ürünü her kullandığımda bu sızdırma sorunu devam ediyor ve blenderi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise veya müşteri hizmetlerine şu ana kadar başvu
Schafer Prochef mikserimle yaşadığım sorun sonrası yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi v...e 08.07.2026 tarihli kararla 6.000 TL bedelin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen Schafer bu karara uymuyor ve ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Karar
"Eksik ve hasarlı parçalar benim hasarlı parçaları kargoya vermeme gerek kalmadan teslim edildi, olması gerektiği gibi süreç işletildi, teşekkürler."
Schafer markasından Schafer Tiara alüminyum döküm 7 parça krem tencere setini Şanlıurfa Karaköprü’deki Zinkar Alüminyum ...Pazarlama San. ve Tic. Ltd. Şti. Schafer Home Ev ve Yaşam Ürünleri mağazasından satın aldım. Ürünleri Eylül 2026’dan bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerele
Kayseri’deki Schafer mağazasından ailem yaklaşık 2 ay önce hediye olarak Schafer Pratikmatik 4 parça 4+6,5 l düdüklü ten...cere setini aldı. Ürünü yalnızca 2 kere kullandım. İlk kullanımda bazı garip sesler gelmesine rağmen çok önemsemedim. İkinci kullanımda ise düdüklü neredeyse patlayacak gibi oldu,
"Schafer müşteri deneyim ekibinden Nur hanım benimle ilgilendi. Çok nazikti ve pratik bir şekilde bana yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
