to read complaints and reviews, or file yours.Siparişi Gönderilmeyen Airfry İçin Acil Kargo Ve Çözüm Talebi
Schafer’in kendi internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde Schafer Thermochef XL airfry/sıcak hava fritözü (siyah) siparişi verdim. 684WQ6417P numaralı ve 1.979,10 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi sorunsuz şekilde alındı ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve elime ulaşmadı.
Ürün gelmeyince hem sipariş onay ekranını hem de e-posta üzerinden iptal ve iade talebimi ilettim, müşteri hizmetleriyle yazışmalar yaptım fakat süreç boyunca sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ben aslında öncelikle ödediğim ürünün gönderilmesini, siparişimin yerine getirilmesini istiyorum.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne net bir kargo bilgisi ne de çözüm odaklı bir dönüş alamadım. 684WQ6417P numaralı siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile iletişim aksaklıklarının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
