to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşım için Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Schafer / Aslan tic. Day. Tük. Ma...l. Ltd. Şti. Mağazanızdan Schafer In Safe 7 litre düdüklü tencereyi 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün arkadaşımın bu ürünü daha önce zaten aldığını öğrenince 18.09.2026 gün
Schafer’den Glamor Pure 60 parça Gold yemek takımı ve kahvaltı seti satın aldım. Ürünleri ilk açtığımda 1 adet çorba kas...esinin kırık, kahvaltı setindeki 1 adet çay bardağı altlığının da kırık olduğunu gördüm. Ayrıca bir ürünün garanti belgesi kutudan hiç çıkmadı. Yeni evlenen biri olarak, bu kadar p
12.09.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Schafer mağazasından çelik tencere ve döküm tencere olmak üzere toplam 14.00...0 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler henüz tarafıma hiç teslim edilmeden, teslim tarihi sistemde bir hafta sonrası olarak görünmesine rağmen vazgeçtim ve cayma hakkımı kullanar
Schafer’den verdiğim 474vb1469O numaralı ve toplam 8.187,48 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünlerin tamamını iade ...kapsamında 20.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Buna rağmen geçen süre içinde siparişimdeki hiçbir ürün için ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinizi a
Schafer firmasından yaklaşık 6 ay önce Santeco marka bir çocuk suluk satın aldık. Ürünü 999 TL ödeyerek aldığımız bu sür...e içinde bir süre sorunsuz kullandık, ancak bir noktadan sonra kapağından su sızdırma problemi başladı. Suluk eğildiğinde kapağından su akıyor, bu da özellikle çocuk ürünü olduğu i
12.07.2026 tarihinde satın aldığım Schafer Blendy Sürahi Blender’ı birkaç gün kullandıktan sonra, 16.07.2026 civarında b...lender çalışırken sürahisinde çatlak oluştu ve bu çatlak nedeniyle ürünün elektrik kısmına ve tuşlara sıvı kaçmaya başladı. Bu durum hem ürünü kullanmamı engelliyor hem de güvenlik
Schafer’ın kendi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım elektrikli su ısıtıcısını toplamda en fazla 10–15 kez kullan...dım. Buna rağmen ürün son iki haftadır çalışırken belirgin şekilde yanık kokusu yaymaya başladı ve bu durum her kullanımda hissedilir hale geldi. Alt kısmında da çok net olmasa da
07/09/2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Schafer mağazasından annemin doğum günü için Schafer Trifecta çok amaçlı mutfak r...obotu satın aldım. Ürüne kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 5.850 TL ödedim. Annemin benzer bir ürüne zaten sahip olması nedeniyle, ertesi gün yani 08/09/2026 tarihinde ürün
"İade sağlandı🙏"
26 Ağustos 2026 tarihinde Schafer internet mağazasından Schafer Thermochef ...XL Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 239BS8238G, Sürat Kargo takip
14 Şubat 2025 tarihinde Osmaniye Soylu AVM’deki bayiden Schafer 72 parça Hamburg serisi çatal kaşık bıçak seti satın ald...ım. Ürünü çeyizim için aldığım için kutusunu geçen seneden beri hiç açmadım, dün ilk defa kullanmak üzere açtım. Kullanım talimatına uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkadım ve ku
18.08.2026 tarihinde Osmaniye Düziçi Hasırcıoğlu mağazasından Schafer marka tencere takımı satın aldım. Ürünü eve götürü...p açtığımda tencerelerin yanık ve kusurlu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade için mağazaya geri götürdüm. İade sırasında ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen çalışa
Mart ayında Ankamall AVM’deki Schafer mağazanızdan çeyiz setiyle birlikte Schafer Superfine Bone Elixir kahvaltı takımı ...satın aldık. Satın alım sırasında ürünün teslimat tarihi için ilk olarak nisan ayı belirtildi, ancak daha sonra sırasıyla mayıs, haziran ve temmuz aylarına erteleneceği söylendi ve
"Müşteri hizmetleri Nur hanım aradı gerekli tedariği sağladı ilgisi için çok teşekkürler"
Schafer marka tencere setini Van İhlas mağazasından şubat ayında takım olarak satın aldım. Satın alırken özellikle dibi ...yanmaz, yapışmaz olduğu söylendiği için tercih etmiştim. Ancak ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ne pişirirsem pişireyim dibinin tuttuğunu ve yandığını fark ettim. İlk pilav
6 Ağustos’ta Schafer’dan internet üzerinden iki adet Schafer iconic 2 Kişilik 8 Parça lacivert kahvaltı takımı siparişi ...verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim sevk edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. 1 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda stok problemi olduğu, bu nedenl
Schafer marka Sapphire 7 Parça Seramik Tencere Seti Mavi/Gold ürününü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tencerelerin boyasınd...a atmalar oluştu. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, elde yıkamama rağmen kısa sürede bu sorunla karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kullanım
Schafer’in kendi internet sitesinden 28 Temmuz’da “Schafer Held çelik derin tencere 28 cm 2 parça – ınox” ürününü satın ...aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tencerenin kapağında göçük olduğunu ve bu nedenle kapağın tencereye tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını gördüm. Ür
Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Schafer mağazasından bir süre önce Schafe...r Pro Chef XL hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir müddet sorunsuz
"Nur hanıma teşekkür ederim konuyla alakalı benimle iletişime geçip sürecin takibini yaptı ve ürünlerimizi ücretsiz bir şekilde kargoya verdi."
22.08.2026 tarihinde Schafer internet sitesinden Schafer Blendy Sürahi Blender-Antrasit02 ürününü 393BQ2421G numaralı si...pariş ile satın aldım. Ürünü 1.779,05 TL tutarında kredi kartıyla ödedim ve kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yakl...aşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ürünümü garanti kapsamında servi
"Şikayetimiz firmaya ulaştıktan hemen sonra bizlere dönüş yaparak mağduriyetimizin giderilmesi için ilgilendiler. Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler."
19.04.2026 tarihinde Schafer Vialand mağazasından Schafer Thermochef XL Airfryer satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kul...lanmama rağmen iç kısmında paslanma oluştu ve bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Servis, paslanma sorununu kabul etmek yerine sadece parça değişimi yaparak ürünü geri te
14 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından taksitli satış yöntemiyle Schafer Evelynn 55 parça Gold yem...ek takımı, Schafer Hamburg 72 parça çatal kaşık bıçak takımı, Schafer Vals 7 parça inox çelik tencere seti ve Schafer Suzzy 32 parça kahvaltı takımı olmak üzere toplam 38.117,40 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
