to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Schafer’ın online sitesinden Schafer Demya Elektrikli Cam Çay Makinesi Inox modelini satın aldım, 2...1.07.2026’da teslim edildi. Ürünü ilk kez 24.07.2026 tarihinde kullandığımda, su kaynama esnasında alttaki cam su haznesi kendiliğinden çatladı. Bunun üzerine Schafer satış sonras
Sayın Yetkili, 27.12.2025 tarihinde Schafer mağazasından çeyiz paketi kapsamında alışveriş gerçekleştirdim. Satın alım...a ilişkin faturam mevcut olup talep edilmesi halinde tarafınıza sunulacaktır. 31.12.2025 tarihinde ilk teslimat tarafıma yapılmış ve yaklaşık 5-6 koli teslim almış bulunmaktayım.
Schafer marka Compact model düdüklü tenceremi Uşak Festiva AVM içindeki Schafer mağazasından aldım ve 19.03.2026 tarihin...den beri ürünümle ilgili mağaza ve servis arasında gidip geliyorum. Ürünümü üç kez servise gönderdiler ve her seferinde düdüklüm yapılmadan geri geldi. Sorun çözülmediği halde, ban
Schafer’dan 19 Haziran’da teslim aldığım Schafer Prozitrus narenciye sıkacağını aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık... 10 kez bile kullanmadan ürün bozuldu. İlk iki hafta herhangi bir sorun yokken yaklaşık 15 gün sonra ürün tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü iade etmek istediğim için müşteri hizm
Schafer’den 11.11.2025 tarihinde yaklaşık 80.000 TL değerinde kapsamlı bir çeyiz seti satın aldım. Nisan ayında evlendim... ve ürünleri mayıs itibarıyla kullanmaya başladım. İlk yıkamada paslanmaz çelik setim paslandı, kahve makinem ise kahveyi pişirmiyor, tuşları düzgün çalışmıyordu. Neredeyse birkaç
Schafer Kitchenhouse Aqua 1,5 l gri renkli üç adet termos satın aldım. Kullanıma başladıktan çok kısa bir süre sonra üç ...termosun da kapağındaki düğme kısmı kırıldı, ayrıca termoslardan birinin iç cam kısmı patlayarak kullanılamaz hale geldi. Böyle bir markadan aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede
Schafer markalı Optimal elektrikli cam çay makinesini 16.06.2026 tarihinde satın aldıktan sonra ilk kullanımımda ürün al...t kısmından su akıtmaya başladı. Elektrik çarpma riski olabileceğini düşündüğüm için ürünü tekrar kullanmadım ve kaldırdım. 30.06.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürüp dur
18 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından bir termos siparişi verdim ve ürünü 20 Temmuz 2024 t...arihinde teslim aldım. Termosu sadece üç kez kullanmama rağmen kapağından kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanılamaz hale getiren bu durum nedeniyle mağd
Schafer Teaform Plus çaycıyı yaklaşık 5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünün düğmesi daha 5 ay dolmadan 2 Temmuz itibar...ıyla bozuldu. Ben ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini belirterek değişim ya da iade talep ettim. Talebime rağmen ürünün değişimini ya da iades
Yaklaşık iki yıl önce Schafer Ultra Pro XL model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken yedek parçaları ve to...z torbalarını internet sitesi üzerinden kolaylıkla temin edebileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak her siparişimde teslimat sürelerinin aşırı uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyor
Trendyol üzerinden Schafer satıcısından aldığım Piccola derin tencere/sos tavası setini yeni yeni kullanmaya başladım. A...ynı setin içinden çıkan üç tavadan ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesinin içinde yuvarlak şekilde bir aşınma oluştu. Yıllardır hem seramik hem de teflon ürünlerimi çok dikkatl
Schafer marka 28 cm gastronomi serisi tenceremin kapağını temin etmek istiyorum, ancak bu konuda bir muhatap bulamıyorum.... Ürünle uyumlu kare formda bir kapak satın almak istiyorum fakat nereden ve nasıl alabileceğim konusunda bilgiye ulaşamıyorum. 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30 civarında 444 2
Schafer Grand Grill 2SE250-25007-SIY01 w tost makinesini yaklaşık 1 ay önce 27.06.2026 tarihinde Depo Market’ten satın a...ldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce et pişirdim, ardından tost makinesini temizledikten sonra ürünü prize taktığım anda sigortayı attırma sorunu ya
Schafer’ın internet mağazasından satın aldığım Prochef Gusto hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi ürünü alır al...maz kırıldı. Aynı üründen toplam üç adet aldım ve üçünün de açma kapama düğmesinde aynı arızayı yaşadım. Yaklaşık beş aydır ürünleri bu şekilde, bozuk düğmeyle kullanmak zorunda ka
16 Haziran 2026 tarihinde Schafer online mağazasından Schafer Kitchenhouse Mimoza cam termos siyah 1,5 litre ürünü satın... aldım. Ürünü 20 Temmuz’da ilk kez kullanmak üzere pikniğe giderken içine sıcak çay doldurduğum anda termos aniden patlayarak tamamen tuz buz oldu. Cam parçalar etrafa saçıldı ve c
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Schafer Coffee Point kahve makinesi satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek sigorta yaptırdım. Ürü...n 4 Temmuz’da teslim edildi, 5 Temmuz’da ilk denememde kahveyi kesinlikle köpüklü yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine kutunun üzerindeki 444’lü numarayı aradım ancak hat beklerk
"Schafer markası bu durumla çok ilgilendi. Yedek parça gönderimi yaptılar. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran 2024 tarihinde Schafer Kitchen House 2 litr...e çelik termos satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen termosun kapağ
26.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Marmara Forum Schafer mağazasına uğradım. Aylar önce aldığım ahşap stantlı 5’l...i bıçak takımından memnun olmadığımı, elde yıkamama rağmen daha 2. Kullanımda bıçakların körleştiğini söyleyip bilgi almak istedim. Amacım sadece durumu anlatıp garantili bir ürünl
"Şikayetimi belirttikten 1 gün sonra iletişime geçip, 3 gün içinde sorunumu çözdüler. Yedek parçayı ücreti karşılığında tarafıma kargoladılar. Hızlı ve profesyonel destekleri için kendilerine teşekkür ederim."
Schafer markasına ait Gourmemaxx model cam çay makinemin üst cam demliği kı...rıldı. Bu sorunun ardından uzun süredir internet sitelerinde, yetkili satış
Schafer Sakarya Agora AVM mağazasından 30.06.2026 tarihinde çeyiz paketi satın aldım. Tencere seti, yemek takımı, hamur ...yoğurma makinesi, kahve makinesi, bıçak seti gibi pek çok üründen oluşan bu paketin ücretini de mağazada peşin olarak ödedim. Ödeme sonrasında ürünlerimin aynı hafta içinde teslim
Schafer’den Adana Optimum AVM Schafer mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım İn Safe düdüklü tencerenin kapağından... su ve buhar fışkırması nedeniyle ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucunda değişimine karar verildi, ancak ben iade talep etmeme rağmen bunun mümkün olmadığı, firmanın iade alma
Yazlık evimiz için Schafer markasının Ceramoni seramik tencere setini bir pazar yeri üzerinden satın aldık. Ürünü ilk ke...z haziran ayında kullandığımızda yemek yaparken tencerenin kulpunun birleşim yerinden su sızdırdığını fark ettik. Yeni aldığımız bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir sorunla ka
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Schafer’ın kendi internet sitesinden 08.07.2026 tarihinde 262RB3531F numaralı siparişim ile 9.499,05 TL tutarında ürünü ...kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade etmeye karar verdim. Ürünü 09.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve Sürat Kargo takip bilgilerine gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
