to read complaints and reviews, or file yours.28.04.2023 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH model 11 kg çamaşır makinesi, ilk günden itib...aren ağır kusurlu ve ayıplı bir performans sergilemektedir. Pamuklu 60°, Ön Yıkama ve Eco Bubble programlarında su kesinlikle ısınmamakta, bu nedenle çamaşırlar lekeli ve kirli kal
"Genel Müdürlük'ten Cihan Bey sorunun çözümü için çok ilgili ve alakalı davrandı. Sorun çözüldü."
Samsung RT58K7040SL model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Ürünün üzerinde büyük puntolarla 10 yıl garanti ...ibaresi yer alıyor. Buna rağmen kısa süre önce dondurucu kısmının soğutmadığını fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis gelip inceleme yapt
Samsung 55Q7F5 55/139 ekran 4K UHD televizyonu 23 Mart 2026 tarihinde İzmit’teki Teknosa Sembol mağazasından satın aldım.... Kurulum için yetkili servisi aradığımda bana ancak cuma gününe randevu verilebileceği söylendi. Sıfır alınan bir televizyon için kurulumun bu kadar ileri bir tarihe verilmesini k
Kasım 2023’te Media Markt Forum İstanbul mağazasından Samsung 65QN800C 8k model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 14 ...ay sonra televizyonun tam ortasında siyah bir lekelenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, panelde tozl
Samsung marka RT50K6000WW/TR model beyaz Twin Cooling buzdolabını 10.08.2019 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 6 yıl sor...unsuz kullandıktan sonra dolap aniden soğutmamaya başladı. Arıza başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, Ramazan’ın ilk günlerinde yetkili servisi aradım, gelip ürünü alıp servise gö
12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH 11 kg/6 kg siyah kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün daha 6 ay dolmadan, çok kısa bir süre içinde birden fazla ciddi arıza gösterdi ve evimde maddi zarara yol açtı. Önce makinenin temiz su giriş valfi bağlantı parçası kırıldı ve
07.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Samsung bayisi (Zirve Grup ünvanlı) mağazadan QE75Q7F5AUXTK model te...levizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplam 66.000 TL ödedim ve bunun 8.000 TL’si ek garanti bedeli olarak fatura üzerinde ayrıca yer aldı. Alışveriş sonrası Samsu
Samsung bayisi Yavuzlar Beyaz Eşya’dan 2021 yılında sıfır olarak 10.600 TL bedelle satın aldığım QE55Q70A model televizy...onum için ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 yıllık Fixpack uzatılmış garanti paketi yaptırdım. 18 Mart tarihinde cihazımda panel arızası oluştu ve Samsung yetkili servisi üzerinden
Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir her yıkamada aynı sorunu ya...şıyorum. Makine çamaşırları asla temiz yıkamıyor, bunun yanında giysilerime zarar verip yırtılmalara sebep oluyor. Aynı durum farklı program ve farklı çamaşırlarda da tekrar ediyor
Samsung’un online sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce ön sipariş ile satın aldığım Samsung s26 512 GB cihazım, tara...fıma teslim edildiğinde arka kamera lensinin çatlak olduğunu bayramda fark ettim. Cihazı hiç düşürmeden, darbe almadan sadece kutusundan çıkarıp normal kullanım aşamasındayken bu s
"Samsung çözüm merkezine ve bizim sorunumuzu çözmek için uğraşan Arda beye çok teşekkür . Bulaşık makinemiz ücretsiz değiştirildi."
Samsung marka bulaşık makinem 27 Şubat’ta LC hatası verdi. Cumartesi günü a...rıza kaydı açtırdım, yetkili servis pazartesi günü eve geldi ancak sorunu y
08.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kur...ulumunu Temmuz 2023’te Samsung yetkili servis tarafından yaptırdım. 16.03.2026 tarihine kadar televizyonu günde en fazla 3-4 saat kullanmamıza rağmen, ekranın orta üst kısmında kar
Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 13/07/2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın ald...ım. Ürünü alırken ayrıca ek garanti (koruma paketi) de yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım süreçte son derece mağdur edildim. 10/03/2026 tarihinde buzdolabım arızalandı ve yetkili se
"Perihan Hanıma son iki gün içinde gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim."
Samsung UE40J6370 kavisli televizyonumun ekranı oğlum tarafından kırıldığı için 09.03.2026 tarihinde yetkili servise tes...lim ettim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “parça bekleniyor” denilerek hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Samsung marka 65 inç televizyonumda 2023 Haziran ayı civarında ekranda sürekli kararma ve LED patlaması sorunu yaşamaya ...başladım. Ürün daha garanti kapsamındayken bu arıza nedeniyle değişim talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi ve yalnızca onarım yapıldı. Tamirden yaklaşık bir yıl sonra, garant
23.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Samsung windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duva...r tipi klimam tarafıma son derece özensiz bir paketleme ile teslim edilmiştir. Ürün kutusu yırtılmış, köpük koruyucular parçalanmış ve ambalaj bütünlüğü bozulmuş durumdaydı. Bu hal
Samsung marka QLED Q7F5 65 inç televizyonu 14.03.2026 tarihinde online mağazadan satın aldım. Satın alma işleminden sonr...a aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte sürekli evde kurulum için beklemek zorunda kaldım. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
Samsung marka NV60M7140BW/TR model ankastre fırınımı 2023 yılında satın aldım. Daha 3 yıl bile dolmadan fırının içindeki... fan kapağı yerinden çıktı, takılan fan kapağı vidaları resmen çürümüş durumda ve fan kapağı içeriye düştüğü için fırının tepsilerini takamıyor ve kapağını kapatamıyorum, ürünü kul
2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı, buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere... Samsung’dan satın aldık. Uzun yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyorduk. Ancak 2025 yılının son aylarında Avcılar/İstanbul’daki adresimizde kul
Samsung marka UE tu8000 uxtk model, 127 ekran televizyonumu 03.08.2021 tarihinde Kahramanmaraş Aygün AVM’den satın aldım.... Cihazı aldıktan yaklaşık 1–1,5 sene sonra televizyon önce geç açılmaya başladı, ardından da hiç açılmamaya döndü. O dönem garanti devam ettiği için yetkili servis panel arızası d
"Televizyonum ücretsiz şekilde tamir edilip evime getirildi. Çözüm ekibinden Okan Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum. Sürecin başından sonuna kadar takip etti ve beni bilgilendirdi."
Samsung marka 50Q67D model televizyonumu alalı henüz 1 yıl bile olmadan, garanti kapsamındayken ekranında birden bire ya...tay çizgi oluştu. Yaklaşık 5 gün önce başlayan bu sorun üzerine yetkili servis talep ettim, servis dün İstanbul Beşiktaş’taki adresime gelerek ürünü inceledi ve panel arızası olduğ
