to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biten Televizyon Ani Kapanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung hg55au800e 55 inç model televizyonumu yaklaşık 2 sene önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu da o dönem yetkili servis tarafından yapıldı ve o günden beri herhangi bir servisle ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı.
Garanti süresi biter bitmez televizyon bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Zaten başından beri ürün biraz yavaş çalışıyor, kafası karışıyormuş gibi donmalar oluyordu ama çok sorun etmemiştik. Ancak şimdi durduk yere tamamen kapanıp açılmaması, üstelik garanti biter bitmez böyle bir arıza yapması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmaması gereken bir ürün için Samsung’dan ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen dikkate alınarak, televizyonumun hiçbir ek ücret alınmadan tamir edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerimi nasıl nereden ileteceğim size
Buradan paylaşırsam herkesin göreceğini söyledi Şikayetvar sitesi yardım bölümünden. Sitenize girip oradaki e-posta adresinden size bütün bilgilerimi ilettim eğer mail adresi ya da WP numarası iletirseniz oradan da iletirim bu şekilde mi yardımcı olacaksınız Şeyda kılıç adıyla oluşturuldu
