Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yasin

Yasin

Şikayetleri(3)

5
Çözüldü

Carvak Satış Sonrası Hizmet Politikası Olmayan Bir Firma

3 Temmuz 2024 19:397.777

"Carvak Genel Merkezi'nden Aslı Hanım problem yaşadığım konuları tüm yönleriyle araştırmış şekilde benimle ilk iletişimi kurdu. Konuyu gayet profesyonelce ele alarak gerekli aksiyonları alacağını belirtti. Daha sonrasında Aslı Hanım ve Seda Hanım tarafından farklı tarihlerde aranarak süreçle ilgili detaylı bilgilendirmeler paylaşıldı. Gün itibariyle sorunların çözümü konusundaki özverili yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. Ayrıca araçla ilgili yaşadığım problemlerde destek olan Servis Danışmanı Mehmet Bey'e de ilgisi için teşekkür ederim. Satış sürecinde Carvak markasıyla ilgili gayet olumlu izlenimler edinmiştim. Hizmet alan binlerce müşterileri arasından herhangi bir müşterileri için dahi gösterdikleri çözüm odaklı tavırları markaya olan güvenimi tekrar sağlamıştır."

Carvak Satış Sonrası Hizmet Politikası Olmayan Bir Firma