Tekrarlayan Su Sızıntısı Nedeniyle Samsung Buzdolabı İçin Ücret İadesi Talebi

Samsung marka RF71dg90BESL model buzdolabını Gaziantep’te Prime Mall AVM içindeki şubeden aldık, ancak yaklaşık 1 yıldır cihaz sürekli su akıtıyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayız. Defalarca temizlememize ve kontrol etmemize rağmen her seferinde tekrar yerde su birikmiş halde buluyoruz.

Bu süre içinde yetkili servise toplam 4 kez başvurduk. Gelen servis ekipleri her seferinde sorunu çözdüklerini, gerekli işlemleri yaptıklarını söylediler. Yaklaşık 1 ay önce yine servis geldi ve sorun giderildi denildi, ancak bu sabah tekrar aynı şekilde buzdolabının su akıttığını gördük. Cihazın garanti süresi henüz dolmadığı halde, sürekli aynı arızayı yaşamamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor ve buzdolabına güvenemiyoruz.

Samsung’dan, garanti süresi içerisindeyken aynı arızayı defalarca tekrarlayan ve kalıcı olarak tamir edilemeyen bu buzdolabı için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimizin tamamen giderilmesini istiyorum.