to read complaints and reviews, or file yours.Alt Sepet Paslanması Ve Kapak Soyulması
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin alt sepeti 18 Temmuz tarihinde paslanmaya başladı. Makineyi Aksaray merkezde kullanıyorum. Paslanmanın, makinenin normal kullanımına rağmen bu kadar kısa sürede ortaya çıkması beni hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Daha önce de makinenin kapağının üst kısmında soyulma sorunu yaşamıştım. O dönemde yetkili servisle görüştüğümde ilgileniyorlarmış gibi yapıp sorunu çözmediler ve bu yüzden bu defa servise başvurmadım. Şu anda makinenin garantisi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu tür paslanma ve soyulma sorunlarının kullanım hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Son bir haftadır bulaşıklar zaman zaman kirli çıkmaya başladı, bunun paslanmayla ilişkili olup olmadığını bilmiyorum ancak hijyen açısından tedirgin oluyorum. Samsung’dan, özellikle de bu modelde yaşanan paslanma ve kapak soyulması sorunlarıyla ilgili olarak beni mağdur etmeyecek şekilde yardımcı olmalarını, gerekli görülürse alt sepetin ve ilgili parçaların incelenip değiştirilmesini ve sorunun kök nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin alt sepetinde paslanma başladı, daha önce de kapağında soyulma sorunu yaşadım. 18 Temmuz’da Aksaray Nora AVM Samsung Bayi üzerinden servise başvurdum, ancak bir kez arandım ve görüşme gerçekleşmedi, sonrasında hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni büyük bir şirketin ilgisizliği ve hatalı ürün satışı nedeniyle üzdü, hayal kırıklığına uğradım.
