
WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)numarası
26 şikayet
Garanti Süresi Devam Eden Klimada 2.500 TL Tanı Ücreti Talebi Haksız

Samsung markalı, ev tipi duvar tipi split klimam için 04.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 12.000’lik ve garanti...si 29.06.2024 tarihinde başlayan, iki yılı henüz dolmamış klimam soğutma yapmadığı için Tuzla’daki Samsung Yetkili Servisi Ecom Servis tarafından kontrol edilmesi istendi. Ancak da
Yanlış Montaj Seti Gönderimi Ve Söz Verilen 12’lik Setin Temin Edilememesi

Firsatlaralemi Epttavm üzerinden Samsung 12 BTU windfree klima satın aldım. Bu klima için 12’lik montaj seti gelmesi ger...ekirken, tarafıma 24’lük montaj seti gönderildi. Sipariş numaram PTT-MF381D23T-020526’dır. Yanlış ürünü gönderdiğini fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Benden yanlış gelen 24
Hepsiburada’dan Alınan Samsung Klima C422 Hatası Ve Yetkili Servis Erişilemezliği
Yaklaşık 1-2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Eşlik Klima satıcısından 39.000 TL bedelle Samsung AR12CXFCABTNSK model klim...ayı satın aldık. Cihazı henüz doğru düzgün bile kullanmamışken, ilk kez bugün 13.05.2026 tarihinde çalıştırmak istediğimizde klima c422 kodlu hata vererek çalışmadı. Samsung gibi k
Wi-Fi Özelliği Olmayan Klimanın Yanıltıcı İlanı Ve Çözüm Bulunamaması
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden, İncehesap satıcısından 24.12.2025 tarihinde 457 060 165 9 numaralı siparişimle Samsung ...ar35 ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ilanında ve özellikler kısmında açıkça Wi-Fi Akıllı Kontrol özelliği bulunduğu belirtiliyordu. Ancak kurulu
Samsung Kampanya Klimam 6 Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik Yaşanıyor
Samsung markalı klimayı İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Samsung şubesinden, kampanya kapsamında klima hediyesiyle b...irlikte aldım. Ancak kampanyadan kazanmış olduğum klimanın teslimatı yaklaşık altı aydır yapılmadı. Kampanya başvuru numaram cl10000004238. Altı aydır defalarca kez aramama ve mağ
"Merhabalar yaşadığımız sıkıntı sonunda giderildi süreçte Samsung merkezde S** hanım olmak üzere ve Bursa ABC servis çalışanlarından E**, V** ve O** beye desteklerinden dolayı ayrıca teşekkür etmek isterim. Saygılarımla"
Kampanya Hediyesi Telefonum Gönderilmedi Mağdur Oldum

24 Temmuz 2025 tarihinde Evkur AVM'den iki adet Samsung AR12TXHQBWKNSK model klima aldım. 30 Temmuz 2025’te ürünlerin te...slimatı gerçekleşti ve 31 Temmuz 2025’te Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında iki klima alımında hediye telefon verileceği belirtilmişti
Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis Randevularında Yaşanan Aksaklıklar

Samsung windfree Premium Plus model klimamı sıfır olarak aldım ve kurulumu yapıldıktan sadece 3 gün sonra cihaz arıza ve...rdi. Bunun üzerine 8 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süreçte 3 kez farklı tarihlerde servis geleceği söylendi, fakat hiçbirinde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir
Kampanya Kliması Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!
Nisan ayında Samsung’un 12000 BTU klima kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 4 adet ürün (buzdolabı, çamaş...ır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi) alımı şartını yerine getirerek toplamda 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde yetkili servis 1 ürünü kurmasına rağmen siste
Öne ÇıkanKonular
Klimamın Kurulumu Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı, SSA2025000069182 numaralı siparişle satın al...dım ve ödemesini gerçekleştirdim (50.000 ₺). Satın alma aşamasında kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Cihaz teslim edildikten sonra servisi defalarca aramama ra
Satın Alınan Klimanın Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

9 gün önce İstanbul Esenyurt’taki Migros’tan Samsung AR12TXHQBWK model klim...a satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun 1 hafta içinde yapılacağı bel
Samsung Klima Montajında Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı için Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihi için montaj t...alebi oluşturdum. Kurulum kaydı numaralarım: 4287656862 ve 4287656864’tür. Montajın yapılacağı adres: Kocaeli, Gebze, Kirazpınar Mahallesi’dir. Kocaeli/Gebze Samsung yetkili servi
Yeni Alınan Klimada Ses Sorunu Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Samsung AR12 model klimayı Trendyol üzerinden, garantili ve sıfır olarak satın aldım. Adapazarı/Sakarya'da kullanmaya ba...şladığım günden beri, yaklaşık 2 haftadır cihazda zaman zaman çalışırken belirgin bir ses problemiyle karşılaşıyorum. Sorun her zaman olmamakla birlikte, cihaz çalışırken bazen rah
Samsung Klima Servis Hizmetinde Büyük Aksaklık Ve Bilgi Eksikliği

Ben Kocaeli Gebze ilçesinde Samsung marka bir klima aldım. Yine aynı ile bağlı Çayırova ds ki evine klima geldi. Ama evd...e öylece duruyor. Çünkü servis ağı çok kötüymüş. Sıfır. Yahu arkadaş bu sıcakta klima alıyoruz. Küçük çoluk çocuk var. Müşteri hizmetleri kaydınızı oluşturduk diyor. Ne mesaj geliy
Samsung Klima Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Hepsijet İzmir Bornova'daki evime 23.07.2025 tarihinde Samsung klima aldık.... Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsAp
Kampanya Katılımında Seri Numarası Sorunu Ve Mağduriyet

Bir kampanya yapıyorsunuz. Bütün her şeyi doğru giriyoruz ama kabul etmiyorsunuz. Neden böyle yapıyorsunuz? Sırf kampany...a var diye iki tane klima alıp fazla para verdim. Şimdi olmuyor. Seri numarasını ve tüm bilgileri doğru giriyorum, burada 'geçersiz seri no' yazıyor. Oysa seri numarasını üzerindek
Kurulum Randevusu Verilen Klima İçin Gün Boyu Bekledim, Kimse Gelmedi
"Hızlı şekilde dönüş yaptılar ve kurulumumu tamamladılar. Çok teşekkür ederim."
Samsung'dan klima aldım. Ürün için ertesi güne kurulum verildi. Tüm gün evd...e bekledim gelen yok giden yok. 2 defa Samsung'a ulaşıp durumu bildirdim bu
Samsung Klima Kurulumunda Randevu Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım Çözüm Bulamıyorum

Samsung'tan klima aldım. Kurulum için 25.07.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de yetk...ili servisten geri dönüş olmadı. Klimayı alalı bir hafta olmasına rağmen hem geç randevu verildi hem de yetkili servis kuruluma gelmedi. Yetkili servise ait numarayı aradığımda tel
Samsung Klima Kurulumunda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime ...geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular
Satın Aldığım Klimanın Servis Randevusu Bir Türlü Gerçekleşmiyor!

1 hafta önce klima satın aldım. Samsung Ankara Cepa AVM mağazasından. Ertesi gün randevu oluşturdum cumartesi için ancak... kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz aktif diyor. Sonra bir şekilde adresimize bakan yetkili servisin tel numarasını verdiler. Onları aradım talebiniz bizde gözük
Samsung Klima Montajında Randevu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Samsung marka klima aldım ve cumartesi günü arayıp pazartesi montajının yapılacağı söylendi. Pazartesi günü montaj yetiş...medi, çarşamba sabah grubuna alındığınız belirtildi. Bugün defalarca görüştüm, her seferinde 'arkadaşlar gelecek, sizinle iletişime geçilecek' denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Sa
Samsung Servis Talebim Yanlış Adrese Ve Cihaza Açıldı, Sorunum Çözülmedi

Samsung servisini 26.05.2025 tarihinde aradım. 05385695*** telefon numarasına ait, Hürriyet Mahallesi 428 Sokak No: ** D...aire: * Akhisar/Manisa adresinde bulunan 12 BTU klimamın soğutma arızası sebebiyle talep oluşturdum. Müşteri temsilcisine adresin doğruluğunu teyit ettirmeme rağmen, hiç alakası ol
Klima Kurulumunda Sürekli İletişim Ve Kayıt Sorunları Yaşadım
"Genel Müdürlükten sürecin başından sonuna kadar ilgilendiler, teşekkür ederim."
21.05.2025 tarihinde klima aldım hemen kurulum kaydı oluşturdum, Çanakkale ...Yetkili Servisi 22.05.2025 günü aradım kurulum için sizi arayacağız dediler
Samsung Kategorileri
Adaptör115
Akıllı Kumanda459
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set22
Bilgisayar208
Bluetooth Kulaklık208
Bulaşık Makinesi1.397
Buzdolabı3.761
Çamaşır Makinesi3.859
Davlumbaz28
Derin Dondurucu78
Dikey Süpürge388
Elektrikli Süpürge312
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera357
Klavye56
Klima4.740
Kulaklık746
Kurutma Makinesi525
Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör532
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge173
Ses Sistemi151
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.412
Uydu Alıcısı45
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 215 mm |
| Genişlik | 889 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 299 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.649 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A++ |


