to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde Evkur AVM'den iki adet Samsung AR12TXHQBWKNSK model klima aldım. 30 Temmuz 2025’te ürünlerin teslimatı gerçekleşti ve 31 Temmuz 2025’te Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında iki klima alımında hediye telefon verileceği belirtilmişti...
Samsung windfree Premium Plus model klimamı sıfır olarak aldım ve kurulumu yapıldıktan sadece 3 gün sonra cihaz arıza verdi. Bunun üzerine 8 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süreçte 3 kez farklı tarihlerde servis geleceği söylendi, fakat hiçbirinde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir...
Nisan ayında Samsung’un 12000 BTU klima kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 4 adet ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi) alımı şartını yerine getirerek toplamda 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde yetkili servis 1 ürünü kurmasına rağmen siste...
02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı, SSA2025000069182 numaralı siparişle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim (50.000 ₺). Satın alma aşamasında kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Cihaz teslim edildikten sonra servisi defalarca aramama ra...
9 gün önce İstanbul Esenyurt’taki Migros’tan Samsung AR12TXHQBWK model klima satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun 1 hafta içinde yapılacağı bel...
Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı için Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihi için montaj talebi oluşturdum. Kurulum kaydı numaralarım: 4287656862 ve 4287656864’tür. Montajın yapılacağı adres: Kocaeli, Gebze, Kirazpınar Mahallesi’dir. Kocaeli/Gebze Samsung yetkili servi...
Samsung AR12 model klimayı Trendyol üzerinden, garantili ve sıfır olarak satın aldım. Adapazarı/Sakarya'da kullanmaya başladığım günden beri, yaklaşık 2 haftadır cihazda zaman zaman çalışırken belirgin bir ses problemiyle karşılaşıyorum. Sorun her zaman olmamakla birlikte, cihaz çalışırken bazen rah...
Ben Kocaeli Gebze ilçesinde Samsung marka bir klima aldım. Yine aynı ile bağlı Çayırova ds ki evine klima geldi. Ama evde öylece duruyor. Çünkü servis ağı çok kötüymüş. Sıfır. Yahu arkadaş bu sıcakta klima alıyoruz. Küçük çoluk çocuk var. Müşteri hizmetleri kaydınızı oluşturduk diyor. Ne mesaj geliy...
Hepsijet İzmir Bornova'daki evime 23.07.2025 tarihinde Samsung klima aldık. Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsAp...
Bir kampanya yapıyorsunuz. Bütün her şeyi doğru giriyoruz ama kabul etmiyorsunuz. Neden böyle yapıyorsunuz? Sırf kampanya var diye iki tane klima alıp fazla para verdim. Şimdi olmuyor. Seri numarasını ve tüm bilgileri doğru giriyorum, burada 'geçersiz seri no' yazıyor. Oysa seri numarasını üzerindek...
"Hızlı şekilde dönüş yaptılar ve kurulumumu tamamladılar. Çok teşekkür ederim."
Samsung'dan klima aldım. Ürün için ertesi güne kurulum verildi. Tüm gün evde bekledim gelen yok giden yok. 2 defa Samsung'a ulaşıp durumu bildirdim bu...
Samsung'tan klima aldım. Kurulum için 25.07.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten geri dönüş olmadı. Klimayı alalı bir hafta olmasına rağmen hem geç randevu verildi hem de yetkili servis kuruluma gelmedi. Yetkili servise ait numarayı aradığımda tel...
Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...
1 hafta önce klima satın aldım. Samsung Ankara Cepa AVM mağazasından. Ertesi gün randevu oluşturdum cumartesi için ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz aktif diyor. Sonra bir şekilde adresimize bakan yetkili servisin tel numarasını verdiler. Onları aradım talebiniz bizde gözük...
Samsung marka klima aldım ve cumartesi günü arayıp pazartesi montajının yapılacağı söylendi. Pazartesi günü montaj yetişmedi, çarşamba sabah grubuna alındığınız belirtildi. Bugün defalarca görüştüm, her seferinde 'arkadaşlar gelecek, sizinle iletişime geçilecek' denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Sa...
Samsung servisini 26.05.2025 tarihinde aradım. 05385695*** telefon numarasına ait, Hürriyet Mahallesi 428 Sokak No: ** Daire: * Akhisar/Manisa adresinde bulunan 12 BTU klimamın soğutma arızası sebebiyle talep oluşturdum. Müşteri temsilcisine adresin doğruluğunu teyit ettirmeme rağmen, hiç alakası ol...
"Genel Müdürlükten sürecin başından sonuna kadar ilgilendiler, teşekkür ederim."
21.05.2025 tarihinde klima aldım hemen kurulum kaydı oluşturdum, Çanakkale Yetkili Servisi 22.05.2025 günü aradım kurulum için sizi arayacağız dediler...
"Samsung markası ile Media Markt arasında geçen sene yapılan anlaşma dahilinde Media Markt ürünü satıyor ancak kurulum kitini yetkili servis karşılıyormuş ancak bu durum yeni yılda anlaşma sona erdiği için geçerli değil miş. Sadece öneri olarak söylüyorum böyle bir durum olduğunda Samsung un anlaşmaya madde eklemesi gerekiyor "anlaşma süresi içinde satılan ürünlerin kurulum zamanı fark etmeksizin kiti karşılayacağına dair" Sonuç olarak olaya Samsung müdahale ederek çözdü ve kiti bana temin etti son güne yetişmiş olsa da bundan dolayı Samsung çözüm ekibine ve Samsung CEO ofisi çalışanlarına çok teşekkür ederim."
15 Haziran 2023'de Samsung Shop üzerinden verdiğim 232071092--2188 numaralı windfree Premium Plus (AR12BXCABWK/SK) siparişim 18 gün sonra 8 Temmuz 2023'de tarafıma ancak teslim edilebildi. Geç teslim edildiği yetmezmiş gibi bir de klimanın kutusu hasarlıydı. Klima taşınabilecek en kötü şartlarda taş...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 373 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 277 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.675 
Çamaşır Makinesi 3.811 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 444 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 88 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.223 
Uydu Alıcısı 43 | Derinlik | 215 mm |
| Genişlik | 889 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 299 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.649 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A++ |
