Samsung WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK) bir marka

Samsung marka ar serisi klimamı yaklaşık 25.500 TL ödeyerek satın aldım ve 12.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda montajı yapıldı. Montaj ekibinden klimayı kendi dairemin uygun yerine kurmalarını talep etmeme rağmen, “buraya olmaz” diyerek dış üniteyi komşumun duvarına monte ettiler. D...

Adana’dan, yazlık bölgede bulunan evime Samsung marka klima aldım. Kurulum ve montaj için geçen hafta cuma günü servisle iletişime geçtim, ancak o günden bu yana montaj bir türlü yapılmadı. Limonlu Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi Atlantis Sitesi o Blok Kat 4 No:9 adresindeki yazlık evim için bug...

Samsung klima almıştık bir sene önce Migros'tan. Garantisi devam eden ürünün sorunu, klimanın içinden su damlatıyor olması. Belli bir süre çalıştıktan sonra bu sorun ortaya çıkıyor. Ücretsiz yenilenmesini talep ediyorum. İlk defa bir markada böyle bir şeyle karşılaştım. Ayrıca 10 bin TL gibi bir mas...

Samsung marka klima aldım, montajını yaptırdım. Dış ünitem için uygun bir yer olmasına rağmen, yere koydular. Eğer bu ünitem buradan çalınırsa, kim sorumluluk alacak? Samsung yetkili servisi bu konuda yardımcı olmuyor, Samsung da arkasında durmuyor. Ayrıca benden 4000 TL talep ediyorlar. 4000 TL öde...

Samsung marka AR12T×HQASK× model salon tipi klimamın montajı için 4 Ağustos tarihinde Mersin Erdemli ilçesi, Merkez Mahallesi, Meltem 1 Sokak No:26 Daire:16 adresinde yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak servis ekibiyle yaşadığımız tartışma nedeniyle klimamı montaj etmeden bırakıp gittiler. O ...

3 Ağustos 2025 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri üzerinden satın aldığım AR12TXHQASIN model klimamın montajı için defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, 8 gündür herhangi bir işlem yapılmamıştır. Montaj için 4 kez servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287830704). Her seferinde sadece kayıt alın...

Samsung markalı bir klima satın aldım ve Tekirdağ Süleymanpaşa’da kurulum hizmeti talep ettim. Kurulum için yaklaşık 10 gün sonrasına randevu verildi ve 7’sinde gelmeleri gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetl...

Ben Kocaeli Gebze ilçesinde Samsung marka bir klima aldım. Yine aynı ile bağlı Çayırova ds ki evine klima geldi. Ama evde öylece duruyor. Çünkü servis ağı çok kötüymüş. Sıfır. Yahu arkadaş bu sıcakta klima alıyoruz. Küçük çoluk çocuk var. Müşteri hizmetleri kaydınızı oluşturduk diyor. Ne mesaj geliy...

Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım sırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande...

Tepe Nautilus AVM Samsung'dan 2 adet klima aldık. Evimiz dubleks. Öncelikle üst kat için aldığımız klimayı getiren kişi üst kata çıkarmayacağını söyledi. Şok olduk. Onu ikna etmek için bir sürü dil döktük buna zorunda mıyız? Sonuçta alırken bunu anlatıyoruz ve birini üst kata aldığımızı söylüyoruz n...

Samsung WindFree klima aldım, Hepsiburada.com'dan ürünüm iki-üç gün içerisinde elime ulaştı. Ürün elime gelmeden kurulum kaydını oluşturdum fakat 10 gündür, belki daha da fazla süredir bekliyorum. Size dönüş sağlanacak deniliyor ancak Gaziantep Samsung yetkililerinin hiçbiri bize dönüş yapmıyor. Arı...

Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...

Sayın Samsung Yetkilileri, 16 Temmuz 2025 tarihinde Samsung markalı bir klima satın aldım. Aynı gün içerisinde tarafıma 17 Temmuz tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturuldu. Bu doğrultuda tüm günlük planlamamı buna göre yaptım. Ancak 17 Temmuz sabahı tarafıma yapılan bir te...

Samsung marka bir klima aldık. Evimiz ikinci katta ve klima ünitesinin takılacağı yer yerden beş metre yüksekte. Bana, 'Klimayı takamayız, iskele kurmanız gerekli,' deyip kurmadılar. Yan odamdaki cam müsait, arası klimayla 3,5 metre ve camın hemen altına rahatlıkla monte edilebilir, kurulabilir oldu...

Samsung ar12 model klima aldım. Daha alalı bir ay oldu. El oc hatası verdi. Sıcakların ortasında şununla kaldık. Keşke başka marka alsaydım. Servis gelecek de arıza bulacak da bir ton uğraş dur şimdi bu sıcaklarda. Şikayetim budur. Samsung'un hemen çözüm üretmesi gerekiyor. Bir malın böyle hemen hat...

Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra klima iç ünitesinden evime su akmaya başladı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum. Randevu için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen araya...

Samsung marka, garantisi devam eden klimamın kumandası bozuldu. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, yetkili servisin gelip kumandaya bakarak kontrolünü sağlayacağını söylediler. Yetkili servis ise arayıp, 'Kumandayı getirmeniz lazım, kumanda için gelemiyoruz' dedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda, serv...

Satın almış olduğum Samsung marka klima için kuruluma gelen ekip bizden 7.000 TL ücret talep ettiler, satın aldığımız firma bize bu şekilde bir ücret olacağından bahsetmedi. Hem Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem aldığım Kutup Pazarlama denen firmayı aradım hiçbir şekilde sorunumun ç...

Samsung marka klima aldım ve cumartesi günü arayıp pazartesi montajının yapılacağı söylendi. Pazartesi günü montaj yetişmedi, çarşamba sabah grubuna alındığınız belirtildi. Bugün defalarca görüştüm, her seferinde 'arkadaşlar gelecek, sizinle iletişime geçilecek' denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Sa...

İki hafta önce Samsung marka 12.000 BTU klima aldım. Servis için WhatsApp üzerinden kayıt oluşturdum. Bana gelen mesajda, servis için 20.06.2025 randevu tarihiniz oluşturulmuştur şeklinde bilgi verildi. İlgili adrese girdiğimde, müşteri notu olarak 14.06.2025 tarihinde randevu istediğimi belirttim v...

Samsung'dan klima almıştık. Kumandası çalışıyor fakat klima algılamıyor. Sorunumu 5 Şubat'ta dile getirip teknik bir ekip ile irtibata geçtim. Gerekli kontrolleri yapıp cihazın kartının değişeceğini söylediler ayrıca sorunu ilk başta söylemiş olsaydım cihazın değiştirilip yenisinin getirileceği dile...