to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden du8000 model televizyon satın aldım (Sipariş No: TR250923-17203700). Ürün elime ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “mail atacağız”...
Samsung 55Q70D model televizyonu 19.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve kurulumunu Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren ekranın özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde beyaz izler oluşturduğunu fark ettim. Bu sorunu ilk anda fark edemedim çünkü beyaz i...
"Televizyonun paneli Samsung tarafından ücretsiz değiştirildi. Önce Samsung'a, bu süreçte bizimle ilgilenen müşteri temsilcileri Hasan bey ve Zeliha hanıma, en çok da Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi sunarım. İyi ki varsınız. Aynı televizyonun bir üst modelini anneme de almıştım. İnşallah aynı sorunu hem kendi televizyonumda hem annemin televizyonunda yine yaşamayız. Sağlıcakla kalın inşallah."
Samsung UE43KU7000 model televizyonumda Bein Connect, tod ve benzeri hiçbir uygulama görünmüyor. TV’de uygulama arama butonunu kullandığımda da hiçbir sonuç çıkmıyor ve “bulamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve güncel hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Cihazımın garanti sür...
Samsung UE55KU7000U model televizyonumda yaklaşık bir ay önce tod uygulamasının Samsung mağazasında bulunmadığını fark ettim. Televizyonumun yazılımını kontrol ettim ve en güncel sürümde olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın mağazada m...
16.10.2025 Perşembe günü, yeni aldığım Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumda kanal düzenleme yapmak istedim ancak kanal taşıma özelliğinin olmadığını fark ettim. Menüde veya kumanda üzerinden kanalları sıralama ya da taşıma seçeneği bulunmuyor. Televizyonumun kurulumu 14.10.2025 Salı günü yetk...
Samsung müşteri hizmetleri, 3 ay önce aldığımız ürünün puan kampanyasını yüklemedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda asla yardımcı olunmadı, sürekli farklı kişilere aktarıldım. Globalde var olan bir şirketin çözüm merkezinin bu kadar yetersiz olması çok üzücü. Bir daha Samsung'dan hizmet almayacağı...
Samsung QE50Q60TAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorunun ardından cihazı yetkili servise teslim ettim. Servis, gerekli onarım işlemlerinin yapılacağını ve televizyonumun 5 iş günü içerisinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak aradan i...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
03.10.2025 tarihinde oğlum evde PlayStation oynarken, Samsung QE65Q95TATXTK model televizyonumuzdan aniden rahatsız edici, yüksek ve tiz bir ses geldi...
9 Eylül’de Sivas Şarkışla’da Samsung QN70F televizyonumun kurulumu yapıldı. Hediye kampanyasına katılabilmek için kurulum fişini 7 gündür talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 24 saat ya da 48 saat içinde gönderileceği söylendi fakat aradan tam 7 gün geçmesi...
Samsung QLED televizyonum için Media Markt üzerinden başvurduğum kampanya kapsamında, Swaled e-cüzdanıma 5.000 TL kampanya bedelinin başvurudan 3 hafta sonra yatırılacağı belirtilmişti. Başvurumu yaklaşık bir ay önce yaptım ve üzerinden 3 hafta ile 5 gün geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma ge...
11.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından evimden alınan 55QN70F model televizyonumun iadesi kabul edildi ve ürün teslim alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 43.849 TL 24 kuruş olan ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Üstelik evimde televizyonum olmadığı için mağdur durumday...
Samsung marka UE55AU8000 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. TV’m tamamen güncel olmasına rağmen, Kick uygulaması Samsung TV uygulama mağazasında bulunmuyor. Twitch uygulaması artık kullanılmıyor ve birçok yayıncı Kick platformuna geçtiği için, yayınları televizyon...
Samsung UE58CU7000 model televizyonumu 2024 yılında Epttavm üzerinden satın aldım. 8 Ekim tarihinde televizyonun ekranında görüntü tamamen kayboldu, ancak ses gelmeye devam etti. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebi oluşturdum. Servis tarafından yapılan inceleme...
Samsung s25 Ultra model telefonumu sıfır olarak aldım ve yaklaşık 5 aydır NFC özelliği hiç çalışmıyor. Cihazın tüm ayarlarını kontrol ettim, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi fakat sıfır bir...
Samsung UE50MU7000 model televizyonumda uzun süredir güncelleme yapamıyorum. Bu nedenle internet üzerinden dizi izleyemiyor, telefon yansıtma özelliğini de kullanamıyorum. Tüm fabrika ayarlarına döndürme, farklı internet ağı deneme gibi adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi b...
"TV kendi uğraşmam sonucu 800 TL servis ücret karşılığı. Arıza tespit ettiler TV yi fabrikaya götürdüler ekrana gelen görüntü parçasını değiştirler fabrika hatasıymış 2 gün fabrika da test ettiler. Toplamda 24 milyar masraf çııktı müşteri memnuniyeti adına bedelsiz yaptılar. Garantisi yoktu. Teşekkürler Samsung"
18 Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Samsung 50au8000 50 inç Crystal UHD Smart TV birkaç ay önce ekranda gelip giden yeşil çizgiler ve sonrasında sabit bir çizgi oluşmaya başladı. Bu çizgiler TV’nin tüm modlarında, hatta Ambient modda bile görünüyor. TV’nin kenarına bastırmak veya görüntü ayarlar...
Samsung QE55Q70CATXTK model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım ilk günden beri TV’nin alt sol köşesinde sürekli yanan bir beyaz ışık mevcut. Özellikle siyah ekranda bu ışık çok belirgin şekilde görünüyor ve zamanla bunun bir TV sorunu olduğunu anladım. Sorunun k...
18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...
Samsung 50au8000 model LED TV’mi geçen yıl A101’den satın aldım. Geçen yıl tam bu zamanlarda ekranda çizgiler oluştu ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak, tam tamına 1 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Garanti süresi dolduğu için Samsung müşteri hi...
Samsung QE65QN70F 65 inç Neo QLED televizyonu 12 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde ekranında gözle fark edilir. Bir eğrilik mevcuttu. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve televizyon tamir için alındı. Servis, “tamir edilecek...
Samsung 50tu8000 model televizyonumun ekranı 1 haftadır açılmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve servise 2 kez gittim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma arıza kaydı veya servis fişi verilmedi. Televizyonu Teknosa Yalova Özdilek mağazasından almıştım. Garanti ...
