Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rakam Tuşları Çalışmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

profile
Zehra
12 Nisan 01:43
5

Lenovo Yoga Slim 6 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra klavyemdeki rakam tuşlarının çalışmadığını fark ettim. İlk etapta rakam tuşları tamamen çalışmıyordu, şu an ise bazen algılıyor, bazen hiç basmıyor ve bu durum cihazı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı toplamda 3 defa Teknosa üzerinden servise gönderdim. Her seferinde ürünün temizlenip sorunun giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi ancak klavye problemi aynen devam etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de en yakın Teknosa mağazası üzerinden tekrar servise göndermem istendi, bunu da yaptım fakat sonuç yine değişmedi.

Defalarca servis süreci yaşamama rağmen klavyedeki problem kalıcı olarak çözülemedi. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Lenovo Yoga Slim 6 cihazım için artık tamir istemiyor, ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Dizüstü Bilgisayarında Tuş Kapağı Ve Menteşe Parçası Bulunamıyor

profile
Ferdi
15 Şubat 17:31
310
Lenovo Dizüstü Bilgisayarında Tuş Kapağı Ve Menteşe Parçası Bulunamıyor
Lenovo Dizüstü Bilgisayarında Tuş Kapağı Ve Menteşe Parçası Bulunamıyor
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Slim Yoga 6 Batarya Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ömer
27 Mayıs 2025 16:37
1.763
1
Dilanaz sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Cihazım Paramparça Geldi, Sıfır Değişim İstiyorum

profile
Dilanaz
06 Şubat 19:04
470
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Bahadır
28 Ekim 2025 00:56
1.154

Lenovo Yoga Slim 6 Batarya Sıfırlanıyor Ve Sadece Prize Bağlı Çalışıyor

profile
Büşra
26 Temmuz 2025 19:06
1.335
Lenovo Yoga Slim 6 Batarya Sıfırlanıyor Ve Sadece Prize Bağlı Çalışıyor
Tüm Yoga Slim 6 (14 İnç) Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri