Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Fişi Gecikmesi Nedeniyle Kampanya Hakkım Kayboldu

profile
Turgay
17 Ekim 2025 09:54
1.923

9 Eylül’de Sivas Şarkışla’da Samsung QN70F televizyonumun kurulumu yapıldı. Hediye kampanyasına katılabilmek için kurulum fişini 7 gündür talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 24 saat ya da 48 saat içinde gönderileceği söylendi fakat aradan tam 7 gün geçmesine rağmen kurulum fişi tarafıma iletilmedi. Şimdi ise başvuru sürem dolduğu için kampanyaya katılamayacağım belirtiliyor.

Televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve elimde fatura dahil tüm belgeler mevcut. Sadece kurulum fişi gönderilmediği için hakkım olan kampanyadan yararlanamıyorum. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesini ve hakkımın verilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 10:23 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ekim 2025 09:27

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bugra
24 Ocak 2025 11:33
2.770

Yeni Aldığım Samsung TV’de Kumanda Ve Uydu Sinyali Sorunları Çözülmüyor

profile
Turgay
02 Ekim 2025 09:47
3.561

Kurulum Fişi Teslim Edilmediği İçin Kampanya Hakkım Tehlikede

profile
09 Ağustos 2025 19:15
1.053
5
Amaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Fişi Eksikliği Nedeniyle Kampanya Puanımı Alamıyorum

profile
Amaç
16 Ağustos 2025 01:06
921
"Sorunu geçte olsa çözdüler. Teşskkürler"
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-6.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-4.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-3.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-2.jpg
kurulum-fisi-eksikligi-nedeniyle-kampanya-puanimi-alamiyorum-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Uzatıyor

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 18:04
461
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri