Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung TV'ye Kick Uygulamasının Eklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

ID:33971992

Samsung TV'ye Kick Uygulamasının Eklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Selen

Samsung

16 Ekim 2025 22:57

733

Samsung marka UE55AU8000 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. TV’m tamamen güncel olmasına rağmen, Kick uygulaması Samsung TV uygulama mağazasında bulunmuyor. Twitch uygulaması artık kullanılmıyor ve birçok yayıncı Kick platformuna geçtiği için, yayınları televizyondan izleyemiyorum.

Bu sorunu yaklaşık bir yıldır yaşıyorum ve bu süre zarfında Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “bakacağız” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve orijinal yazılımı dışında herhangi bir değişiklik yapılmamıştır.

Kick uygulamasının Samsung TV’lere eklenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 40357115. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

samsung-tvye-kick-uygulamasinin-eklenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-1.jpg

Destekleyenler

Muhammed

1 Destek

Samsung

17 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Uygulama Mağazasında Tod Ve Exxen Eksikliği

Erdem

Samsung

26 Ağustos 2025 19:10

753

Samsung UE55KU700 model televizyonumda, uygulama mağazasında Tod ve Exxen uygulamalarını bulamıyorum. Bu uygulamaları ilk kez indirmeye çalıştım ve herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca uygulamalar listede yer almıyor. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden Samsung canlı destek hattına yazdım v...

Samsung TV Uygulama Mağazasında Tod Ve Exxen Eksikliği

samsung-tv-uygulama-magazasinda-tod-ve-exxen-eksikligi-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Nadya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ses Ve Görüntü Sorunları

Nadya

Samsung

18 Ağustos 2025 10:09

3.189

Samsung’un online uygulamasından 27 Şubat 2025 tarihinde aldığım QE55QN90D model televizyonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarda ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü kare kare oluyor. Ayrıca, yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına da hiç ...

#55QN90D

Samsung Tabii Uygulama Sorunu

Enes

Samsung

17 Aralık 2023 19:45

360

Evimde Samsung TV kullanıyorum. Model numarası UE40Ku7000. Tabii uygulaması Samsung store mağazasında yok. En yakın zamanda bu sorunu gidermenizi istiyorum. Tarafımıza bilgi vermenizi rica ediyorum. Daha kapsamlı bir store mağazası bekliyoruz. Bir çok uygulama var tabii yok.

#40KU7000

Samsung Smart TVde Popüler Uygulamalar Eksik Ve Eklenemiyor

Faruk

Samsung

11 Eylül 2025 22:16

3.684

Samsung UE65KU7000 model televizyonumda Smart özelliğini kullanmak istediğimde, uygulama mağazasında Bein Connect, Tabii ve benzeri birçok popüler uygulamanın bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım televizyonumda bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o zamandan beri sorun devam...

2 Destek

2 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Onarım Sorunları

Murat

Samsung

07 Ağustos 2025 13:28

655

Samsung UE50CU8000UXTK model televizyonumda 10 Temmuz’dan itibaren ekran donma, kasma, uygulama indirme ve güncelleme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü Ordu Ünye Teknosa’dan aldım ve arızalar nedeniyle İstanbul Pendik’teki servise iki kez gönderdim. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücretsiz ...